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游客特征视域下的南通旅游市场细分与营销策略研究——基于高职“旅游市场营销”课程教学 认领
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作者 潘立岿 《科教导刊》 2019年第12期154-155,共2页
近年来兴起的旅游热潮,不仅给我国的旅游市场经济带来了活力,同时又对人们的生活方式产生了重大影响。面对旅游新时尚的不断出现,游客在旅游市场上的地位也日俱突出。因此,旅游管理五年制高职"旅游市场营销"的课程教学就显得... 近年来兴起的旅游热潮,不仅给我国的旅游市场经济带来了活力,同时又对人们的生活方式产生了重大影响。面对旅游新时尚的不断出现,游客在旅游市场上的地位也日俱突出。因此,旅游管理五年制高职"旅游市场营销"的课程教学就显得越来越重要。本文将基于高职"旅游市场营销"的教学,从南通游客特征的角度,尝试对旅游市场进行细分研究,并提出相应的营销策略与建议。 展开更多
关键词 游客特征 旅游市场细分 市场定位 营销策略
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全域旅游背景下海南强、弱势目的地品牌联合营销——以三亚和琼海为例 认领 被引量:1
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作者 李珂 曲颖 《江苏商论》 2019年第7期41-45,53共6页
在全域旅游背景下,海南岛内强、弱势目的地品牌的联合营销是个值得探索的新实践命题.本文以三亚和琼海为例,在对两地品牌地位辨析和阐述联合营销必要性的基础上,着重探讨了此举将面临的5大挑战和相应的应对措施.挑战涉及联合营销主题的... 在全域旅游背景下,海南岛内强、弱势目的地品牌的联合营销是个值得探索的新实践命题.本文以三亚和琼海为例,在对两地品牌地位辨析和阐述联合营销必要性的基础上,着重探讨了此举将面临的5大挑战和相应的应对措施.挑战涉及联合营销主题的建设、资源间共性和个性的协调、旅游基础和上层设施差距的弥合、联合营销管理人才的匮乏等.应对举措分别为:打造"熟悉感"和"新意"共存的目的地联合主题;基于"共性"过渡的资源协调展示;完善和巧妙规避琼海的设施弱项;重视人才的引进与培养;将联合营销"双刃剑"防患于未然.文章旨在为谋求"全域旅游"的效果提升和海南国际旅游岛的"升级版"发展贡献营销智慧. 展开更多
关键词 全域旅游 强势品牌 弱势品牌 旅游目的地 联合营销
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沈阳市旅行社销售渠道及其游客旅游需求分析 认领
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作者 魏思宇 石小亮 赵蒴 《沈阳农业大学学报:社会科学版》 2019年第1期9-14,共6页
旅游业作为国民经济的支柱产业,意义重大。随着社会经济的快速发展和人们旅游观念的日渐成熟,全民兴起旅游热,但旅行社传统的销售渠道已不能满足游客的个性化、多样性和灵活性需求,游客获取旅游信息渠道更多借助于互联网平台而非传统媒... 旅游业作为国民经济的支柱产业,意义重大。随着社会经济的快速发展和人们旅游观念的日渐成熟,全民兴起旅游热,但旅行社传统的销售渠道已不能满足游客的个性化、多样性和灵活性需求,游客获取旅游信息渠道更多借助于互联网平台而非传统媒介。以沈阳市旅行社群体为对象,采用文献调查法和网络调查法,调查研究表明,沈阳市旅行社销售渠道主要包括线下渠道、线上渠道和移动电子商务渠道,销售渠道总体分布情况较好,但也存在网店分布和设置不科学、经营模式不合理、旅游交易会参与意愿较弱、旅游网站宣传建设水平较低、移动电子商务渠道的建立和运行情况较差等问题。因此,沈阳市旅行社服务网点设立要全方位考虑,按照严格标准设立;加强对旅行社网点建设,制定提高影响力的措施,对旅行社工作人员进行标准化培训;旅行社积极参加旅游交易会,并做好充足准备以最优的形象和产品进行展示,同时联系多家兄弟旅行社组织和承办旅游交易会。旅行社要重视互联网对旅游产业的影响,聘请专业网络设计公司为旅行社量身打造优质网站,并且定期进行维护和产品更新,强化网络功能。多层次、多方式和多角度与第三方交易平台强强联合、实现双赢,根据游客需求,适度扩展和开发营销渠道。同时,旅行社要积极探索和掌握移动电子商务渠道规律,扩大游客对旅行社APP的使用。 展开更多
关键词 旅行社 游客 旅游需求 销售渠道 旅游交易会 沈阳市
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感官印象:旅游者忠诚的增益解 认领 被引量:1
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作者 吕兴洋 李春晓 李惠璠 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2019年第10期47-59,共13页
文章基于感官营销理论,将旅游体验留下的感官印象作为旅游者忠诚的新解释变量,通过对网络点评数据的探索性研究、贴近真实情景的现场实验和实地调研问卷的实证研究3个研究,检验其在感知形象基础之上对旅游者忠诚的增益解释力,借以实现... 文章基于感官营销理论,将旅游体验留下的感官印象作为旅游者忠诚的新解释变量,通过对网络点评数据的探索性研究、贴近真实情景的现场实验和实地调研问卷的实证研究3个研究,检验其在感知形象基础之上对旅游者忠诚的增益解释力,借以实现对当前"形象-忠诚"模型的改进。研究结果表明:旅游者对于目的地的认识不只包括感知形象,还具有感官印象。两者的心理生成机制截然不同。前者是对信息进行心智加工后的抽象概念,而后者则是感官刺激之后留下的身体记忆。感官印象不仅是旅游者忠诚的重要影响因素,而且在控制了感知形象的作用之后,仍体现出增加的、独特的解释力。研究结论为目的地营销者提供了新的游客忠诚管理思路,丰富其游客忠诚管理的手段。 展开更多
关键词 感官印象 感知形象 旅游者忠诚 感官营销 旅游体验
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游客负面口碑对大连滨海旅游形象塑造的影响研究--基于游客网络点评的文本分析 认领 被引量:4
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作者 武传表 张珊珊 《海洋开发与管理》 2018年第7期101-106,共6页
游客口碑影响游客的消费选择和消费倾向,同时也对旅游目的地的形象塑造产生重要影响. 目前我国旅游已进入全域旅游发展阶段,旅游目的地将掀起新一轮的建设,在此背景下,基于游客 负面口碑研究其对旅游目的地形象塑造的影响就显得极为重要... 游客口碑影响游客的消费选择和消费倾向,同时也对旅游目的地的形象塑造产生重要影响. 目前我国旅游已进入全域旅游发展阶段,旅游目的地将掀起新一轮的建设,在此背景下,基于游客 负面口碑研究其对旅游目的地形象塑造的影响就显得极为重要.文章通过网络文本收集游客对 大连滨海旅游形象的评价和感受,从游客的视角出发,将游客负面点评网络文本数据作为研究对 象,运用文本分析方法和扎根理论研究游客对大连滨海旅游形象的感知.研究发现,游客负面点 评主要有5个主类目、13个次类目的消极感知因素,基于此分析了其对大连滨海旅游形象塑造的 影响.为提升大连滨海旅游形象,提出了实施情感体验营销策略、完善旅游基础服务设施、健全旅 游安全保障机制、提供高品质的旅游服务、营造舒适的旅游环境氛围的对策,为大连乃至同类城市 旅游形象重塑提供重要依据,也丰富了以网络文本为数据来源的旅游目的地形象研究. 展开更多
关键词 负面口碑 旅游形象 网络文本数据 旅游体验 营销策略 大连
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西北地区季节性铁路旅游专列运营组织分析研究 认领 被引量:1
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作者 胡舒林 曾俊伟 +1 位作者 钱勇生 广晓平 《铁道运输与经济》 北大核心 2018年第8期50-54,共5页
铁路旅游专列作为国内旅游的重要交通方式,在旅游业中发挥着不可忽视的作用。为满足西北地区季节性游客出行需求,提升西北地区季节性旅游专列的服务水平,在分析西北地区季节性旅游专列开行现状和游客出行需求的基础上,对开行时间选择、... 铁路旅游专列作为国内旅游的重要交通方式,在旅游业中发挥着不可忽视的作用。为满足西北地区季节性游客出行需求,提升西北地区季节性旅游专列的服务水平,在分析西北地区季节性旅游专列开行现状和游客出行需求的基础上,对开行时间选择、运行径路优化和营销组织等季节性旅游专列运营组织进行研究,为西北地区季节性旅游专列运营提供参考。 展开更多
关键词 铁路 旅游专列 路网结构 开行方案 客运量预测 营销策略
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旅游目的地网络整合营销优势及其传播系统的构建 认领
7
作者 邹亮 鲍彩莲 《对外经贸》 2018年第9期116-117,128共3页
在目前旅游业飞速发展的背景下,应该结合先进的网络技术来提升旅游目的地的网络整合营 销传播。通过对旅游目的地网络整合营销传播优势阐述的基础上,提出建立旅游目的地网络整合营销传播 信息系统、网络虚拟体验系统、旅游者档案管理系... 在目前旅游业飞速发展的背景下,应该结合先进的网络技术来提升旅游目的地的网络整合营 销传播。通过对旅游目的地网络整合营销传播优势阐述的基础上,提出建立旅游目的地网络整合营销传播 信息系统、网络虚拟体验系统、旅游者档案管理系统、宣传推广系统等建议。 展开更多
关键词 旅游目的地 网络营销 构建
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基于游客微观画像的精准营销应用研究——以广西龙脊梯田景区为例 认领
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作者 张瀚方 刘雨婷 +3 位作者 谢植升 李翠红 陈雅芝 颜丽虹 《商业经济》 2018年第5期62-63,共2页
基于用户画像,以广西龙脊梯田景区游客为研究对象,对实地调研和随机访谈的数据源进行获取及特征标签标识,通过关联模型构建游客微观画像,精准定位旅游消费群体并充分挖掘其潜在消费需求,为龙脊梯田景区实施目标市场精准定位、旅游产品... 基于用户画像,以广西龙脊梯田景区游客为研究对象,对实地调研和随机访谈的数据源进行获取及特征标签标识,通过关联模型构建游客微观画像,精准定位旅游消费群体并充分挖掘其潜在消费需求,为龙脊梯田景区实施目标市场精准定位、旅游产品精准设计、信息精准传播提供科学的决策依据。 展开更多
关键词 龙脊梯田 游客画像 精准营销
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互联网时代旅游业市场营销创新与企业收益相关性研究 认领
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作者 商子楠 《宁波大学学报:人文科学版》 2017年第2期117-121,共5页
通过我国旅游业的市场营销的现状分析,指出该行业在营销过程中存在的主要问题;通过实证研究得出旅游行业的营销创新会极大提升旅游企业的收益的结论,并提出了经营规范化、提高售后服务、优化旅游路线和营销创新等相应的对策。
关键词 旅游服务行业 营销创新 多元化
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大数据视阈下景区营销模式的创新研究 认领 被引量:2
10
作者 周效东 《楚雄师范学院学报》 2016年第9期85-89,共5页
景区营销是景区与旅游者关联的重要环节,也是景区后续发展的基本保障。传统景区营销渠道的市场份额逐渐被新兴营销模式蚕食,景区营销正经历由传统“B2C”模式向新兴“O2O”模式转变。大数据为景区营销体系的创新发展带来机遇,为突破传... 景区营销是景区与旅游者关联的重要环节,也是景区后续发展的基本保障。传统景区营销渠道的市场份额逐渐被新兴营销模式蚕食,景区营销正经历由传统“B2C”模式向新兴“O2O”模式转变。大数据为景区营销体系的创新发展带来机遇,为突破传统景区营销模式的瓶颈提供了新方法和新手段,逐渐成为景区营销的新趋势,基于大数据创新的景区营销模式成为越来越多景区的理性选择。 展开更多
关键词 大数据 景区销售 营销模式 旅游营销
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旅游景区网络营销及优化策略——以河南省为例 认领 被引量:2
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作者 张盼盼 《黎明职业大学学报》 2016年第1期27-31,共5页
通过对文献和网络文本的梳理,以河南省为例分析旅游景区网络营销及优化策略。认为旅游景区网络营销具有信息储存量大,信息流与旅游流具有关联性,“一站式”整合优势明显的特点;景区网络营销模式主要有第一方电子商务模式、第三方电... 通过对文献和网络文本的梳理,以河南省为例分析旅游景区网络营销及优化策略。认为旅游景区网络营销具有信息储存量大,信息流与旅游流具有关联性,“一站式”整合优势明显的特点;景区网络营销模式主要有第一方电子商务模式、第三方电子商务模式、地方性的旅游服务网站模式。同时认为河南省景区网络营销存在旅游景区网络营销设备不足、观念比较落后、营销人才缺失等问题。提出完善景区网络营销设备,树立社会、品牌和全民营销的理念,强化景区网络营销人员技能,提高景区网络营销交易安全性等优化策略。 展开更多
关键词 旅游景区 网络营销 优化策略 河南省
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旅游景区网络营销SWOT分析及基于4P理论的营销策略研究 认领 被引量:3
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作者 高丽红 《价格月刊》 北大核心 2016年第4期88-90,共3页
与旅游景区传统营销方式相比,网络营销的优势日益凸显,发展前景广阔。利用SWOT分析方法对旅游景区网络营销进行了全面分析,发现旅游景区网络营销虽然具有优势突出、机遇较多的特点,但面临的挑战和劣势同样十分显著。在此背景下,基于4P... 与旅游景区传统营销方式相比,网络营销的优势日益凸显,发展前景广阔。利用SWOT分析方法对旅游景区网络营销进行了全面分析,发现旅游景区网络营销虽然具有优势突出、机遇较多的特点,但面临的挑战和劣势同样十分显著。在此背景下,基于4P理论对旅游景区网络营销策略进行了研究。 展开更多
关键词 旅游景区 网络营销 SWOT分析 4P理论
基于官方微博的旅游目的地营销模式探讨 认领 被引量:1
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作者 秦俊丽 《山西大同大学学报:社会科学版》 2016年第4期100-103,共4页
作为一种新兴社交网络平台,微博具有较强的媒体属性,已然成为当今社会非常重要的社会化交流与传播工具,在促进人与人之间交流和信息传播的同时,也为商家提供了一个广阔的营销平台。结合营销学相关理论与方法,分析当前旅游目的地官方微... 作为一种新兴社交网络平台,微博具有较强的媒体属性,已然成为当今社会非常重要的社会化交流与传播工具,在促进人与人之间交流和信息传播的同时,也为商家提供了一个广阔的营销平台。结合营销学相关理论与方法,分析当前旅游目的地官方微博的发展现状的同时,对探究其存在问题,对旅游目的的官方依据营销模式的发展提出建议,以期达到促进旅游目的的良性发展的目的。 展开更多
关键词 旅游目的地 官方微博 营销
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基于景区核心竞争力的营销策略研究——以三坊七巷景区为例 认领
14
作者 林立杰 《福建商业高等专科学校学报》 2016年第3期14-19,共6页
旅游景区是旅游业赖以发展的重要基础,在旅游产品中处于核心地位。当前旅游业迅速发展,景区之间的竞争愈来愈激烈,只有做好景区营销工作,才能保持和提高景区核心竞争力,使景区获得竞争优势。三坊七巷旅游景区应完善提升核心竞争力的营... 旅游景区是旅游业赖以发展的重要基础,在旅游产品中处于核心地位。当前旅游业迅速发展,景区之间的竞争愈来愈激烈,只有做好景区营销工作,才能保持和提高景区核心竞争力,使景区获得竞争优势。三坊七巷旅游景区应完善提升核心竞争力的营销策略,注重文化传承,创新旅游产品,整合景区资源,加强景区间合作营销,使其成为国内外有特色、有影响力的旅游目的地。 展开更多
关键词 旅游景区 三坊七巷 核心竞争力 营销策略
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来陇旅游者旅游感知与体验营销策略 认领 被引量:2
15
作者 孙炳 《怀化学院学报》 2016年第3期42-46,共5页
以甘肃省旅游业为研究对象,针对来陇观光游客设计问卷进行旅游者旅游感知调查,运用因素分析得出感知评价维度,然后根据结构方程模型具体分析各个感知评价维度对旅游者感知是否有显著影响。结果表明:旅游体验过程对旅游者感知影响非常显... 以甘肃省旅游业为研究对象,针对来陇观光游客设计问卷进行旅游者旅游感知调查,运用因素分析得出感知评价维度,然后根据结构方程模型具体分析各个感知评价维度对旅游者感知是否有显著影响。结果表明:旅游体验过程对旅游者感知影响非常显著,其次是旅游者个人因素和旅游相关服务,而服务人员文化素质与旅游相关费用没有产生显著影响。针对上述研究结论,提出了相应的甘肃省旅游体验营销对策建议。 展开更多
关键词 甘肃省 旅游者感知 体验营销 结构方程模型
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少数民族旅游区营销效果的绩效评估机制研究 认领 被引量:1
16
作者 刘晓丽 《贵州民族研究》 CSSCI 北大核心 2016年第5期154-158,共5页
在区域性旅游竞争日趋激烈的情况下,少数民族地区仅依靠单一化的旅游资源将很难吸引游客群体。一系列营销模式的凝聚性和诱导性就显得至关重要。而各种营销策略的营销效益是不是得到了最大化实现,就需要建立科学的绩效评估机制,在对我... 在区域性旅游竞争日趋激烈的情况下,少数民族地区仅依靠单一化的旅游资源将很难吸引游客群体。一系列营销模式的凝聚性和诱导性就显得至关重要。而各种营销策略的营销效益是不是得到了最大化实现,就需要建立科学的绩效评估机制,在对我国少数民族旅游目的地营销绩效评估机制的现状以及所存在难题进行分析的基础上,有针对性构建可操作的营销绩效评估体系,并提出相应的可行性策略。为促进民族区域旅游产业的可持续发展提供必要的理论支撑。 展开更多
关键词 少数民族 旅游目的地 营销 绩效评估
基于利益相关者理论的旅游目的地营销外包模式研究 认领 被引量:3
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作者 张培 《新疆大学学报:哲学.人文社会科学版》 CSSCI 2016年第4期9-15,共7页
旅游目的地营销是一种准公共产品营销,一般具有政府介入的特点。营销组织与执行主体不分是导致我国目前旅游目的地营销效果不佳的主要问题。在旅游目的地产权体系、管理体制暂时不能彻底改变的情况下,从旅游目的地的利益相关者的角度寻... 旅游目的地营销是一种准公共产品营销,一般具有政府介入的特点。营销组织与执行主体不分是导致我国目前旅游目的地营销效果不佳的主要问题。在旅游目的地产权体系、管理体制暂时不能彻底改变的情况下,从旅游目的地的利益相关者的角度寻求营销模式的创新是一种比较可取的办法。根据利益相关者理论,建立旅游目的地营销外包模式的关键点在于将第三方专业营销公司的利益、旅游目的地政府的利益与旅游目的地营销的实际效果捆绑在一起。采取持股模式让专业营销公司成为旅游目的地经营实体及营销组织机构的股东,从理论上分析是完全可行的。 展开更多
关键词 利益相关者理论 旅游目的地 营销外包 模式
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旅游景区自驾游市场营销策略研究——以大英西旅游景区为例 认领 被引量:2
18
作者 杨易 杨英 《中国发展》 2016年第2期15-20,共6页
该文阐述并界定自驾游的基本概念,指出A驾游具有体验性强、计划弹性、时尚性、个性化、相对较高消费性等基本特点,从供给及需求两个层面分析影响旅游景区自驾游市场的主要因素。从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个方面的... 该文阐述并界定自驾游的基本概念,指出A驾游具有体验性强、计划弹性、时尚性、个性化、相对较高消费性等基本特点,从供给及需求两个层面分析影响旅游景区自驾游市场的主要因素。从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个方面的协调推进,构建旅游景区的自驾游市场营销策略的基本框架。该文分析并指出大英西旅游景区具有旅游资源有特质且极为丰富和地理位置优越的特点,其自驾游市场营销存在没将自驾游纳入旅游发展总体规划、旅游景区内自驾游服务系统不完善、旅游景区发展定位对自驾游的针对性不强等问题。对大英西旅游景区合理发展自驾业务提出需按自驾游的要求重新规划旅游景区及其旅游产品,提升自驾游旅客住、吃、购服务能力.构建高效的旅游景区推广渠道和设置清晰的景区自驾游指引信息体系等营销策略方面的对策建议。 展开更多
关键词 旅游景区 自驾游 营销策略
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旅游目的地旅游网站建设研究——以五台山旅游网站为例 认领 被引量:2
19
作者 贾士义 冯文勇 褚秀彩 《山西师范大学学报:自然科学版》 2015年第4期109-113,共5页
地方政府和旅游企业应充分利用网络资源和技术加强旅游网站建设,以实现旅游目的地客源市场的拓展、旅游经济发展水平的提升.本文主要运用了网络调查、数据统计、比较分析等研究方法,通过权威网络搜索引擎和权威网站排名网站(Alexa)搜... 地方政府和旅游企业应充分利用网络资源和技术加强旅游网站建设,以实现旅游目的地客源市场的拓展、旅游经济发展水平的提升.本文主要运用了网络调查、数据统计、比较分析等研究方法,通过权威网络搜索引擎和权威网站排名网站(Alexa)搜集材料,对四大佛教名山旅游网站建设现状加以比较,全面分析五台山旅游网站的数量、影响力、服务质量和国际化程度等现状特征,发现了五台山旅游网站建设过程中的具体问题,提出了加强五台山旅游目的地旅游网站建设的相应对策和建议. 展开更多
关键词 旅游网站 旅游目的地 网络营销 五台山
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智慧旅游背景下旅游微博对旅游产品宣传影响研究——以福建省旅游局官方微博为例 认领 被引量:2
20
作者 韦妮妮 刘秀玲 《梧州学院学报》 2015年第5期30-36,共7页
文章从微博营销的视角入手,基于旅游产品信息传递模式由被动引导型向主动体验型转变的旅游业营销态势,分析了旅游微博因其个性化运营、灵活多变的风格能够为潜在的旅游者提供丰富旅游产品信息的特点,以福建省旅游局官方微博为例,具体分... 文章从微博营销的视角入手,基于旅游产品信息传递模式由被动引导型向主动体验型转变的旅游业营销态势,分析了旅游微博因其个性化运营、灵活多变的风格能够为潜在的旅游者提供丰富旅游产品信息的特点,以福建省旅游局官方微博为例,具体分析其运营机制。并在此基础上总结经验,针对性的对旅游微博营销运营提出一些改进建议。 展开更多
关键词 智慧旅游 旅游官方微博 旅游产品 营销宣传
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