期刊文献+
共找到5篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
品管圈管理方法提升药学服务质量效果观察
1
作者 陈菲 王晓萌 +3 位作者 王赛 陈新彤 郭景仙 林晓兰 《北京中医药》 2018年第4期357-360,共4页
按照品管圈十大步骤,以头脑风暴的方法选出主题,围绕提高门诊中成药药学服务水平,分别开展了3圈主题活动。第1圈老年患者合理使用中成药的知晓率提高了28.8%,第2圈贴签患者等候时间降幅达31.65%,第3圈患者对中成药特殊用法知晓率提高了5... 按照品管圈十大步骤,以头脑风暴的方法选出主题,围绕提高门诊中成药药学服务水平,分别开展了3圈主题活动。第1圈老年患者合理使用中成药的知晓率提高了28.8%,第2圈贴签患者等候时间降幅达31.65%,第3圈患者对中成药特殊用法知晓率提高了50.71%,圆满完成目标设定。运用品管圈手法,可有效提升药师的服务水平,提高员工向心力,培养管理人才,全面升级药房品质化管理水平。 展开更多
关键词 品管圈 学服务 合理用 中成药药房 管理方法
医院中成药药房管理中精细化管理模式在提高工作效率中的价值分析 预览
2
作者 徐俊 《中国卫生产业》 2018年第21期91-92,共2页
目的分析医院中成药药房管理中精细化管理模式在提高工作效率中的价值。方法该院于2017年1月对中成药药房实施了精细化管理模式,其中以实施前即2016年8—12月400次患者至中成药药房取药事件为对照组,以实施后即2017年2—6月400次患者至... 目的分析医院中成药药房管理中精细化管理模式在提高工作效率中的价值。方法该院于2017年1月对中成药药房实施了精细化管理模式,其中以实施前即2016年8—12月400次患者至中成药药房取药事件为对照组,以实施后即2017年2—6月400次患者至中成药药房取药事件为观察组,对比分析两组抓药事件中的患者候药时间、处方调配时间以及患者满意度。结果观察组平均候药时间为(7.9±1.5)min、处方调配时间为(3.4±0.5)min,显著低于对照组的(16.9±2.2)min与(6.2±0.8)min,差异有统计学意义(P〈0.05),观察组的患者满意度为(95.2±3.7)分,显著高于对照组的(73.2±2.9)分,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论针对医院中成药药房采用精细化管理模式,不仅能够让发配药的流程更加规范与标准,防治无作用工作的出现,不仅能够提升工作效率,为患者提供快捷的服务,而且还能改善医患关系,帮助医院树立良好形象,值得在临床上推广应用。 展开更多
关键词 中成药药房 精细化管理 工作效率 价值
在线阅读 下载PDF
精细化药房管理模式应用于医院中成药药房管理中的效果观察 预览 被引量:2
3
作者 蒋忠海 《中国卫生产业》 2016年第17期147-149,共3页
目的探讨医院中成药药房实施精细化药房管理模式的效果,为改善中成药房工作效率提供参考依据。方法该院中成药药房自2014年1月开始实施精细化药房管理模式,精细化管理模式包括:工作目标制定、动作精细化要求及工作流程精细化要求等内... 目的探讨医院中成药药房实施精细化药房管理模式的效果,为改善中成药房工作效率提供参考依据。方法该院中成药药房自2014年1月开始实施精细化药房管理模式,精细化管理模式包括:工作目标制定、动作精细化要求及工作流程精细化要求等内容。并随机抽取该院中成药药房2013年1—12月与2014年1—12月期间的工作量资料,工作资料包括处方平均调配时间、候药时间等。比较精细化药房管理模式实施前后工作效率。结果实施前,药房平均候药时间为(16.7±4.3)min、处方平均调配时间为(6.1±1.9)min;实施后,药房平均候药时间为(7.9±2.3)min、处方平均调配时间为(3.4±1.3)min;组间比较差异有统计学意义(P〈0.01)。结论在中成药药房管理工作中应用精细化管理模式,可以有效优化配、发药流程,使必要动作标准化、规范化,避免延迟动作和无进展动作,从而显著提高工作效率,缩短患者候药时间,既有利于发挥中成药药房在医院中的价值,又可以帮助医院建立良好形象,拉近医患关系,值得临床推广应用。 展开更多
关键词 精细化药房管理模式 中成药药房 效果
在线阅读 下载PDF
精细化药房管理模式在提高医院中成药药房工作效率中的应用 预览 被引量:3
4
作者 魏玉明 《中国卫生产业》 2015年第5期89-90,共2页
目的:探讨精细化药房管理模式应用于医院中成药药房的效果。方法将精细化药房管理模式应用于该院中成药药房工作管理中,对比制度实施前后工作效率及患者满意度。结果精细化药房管理模式实施后,工作效率更高,候药时间更短。结论精细... 目的:探讨精细化药房管理模式应用于医院中成药药房的效果。方法将精细化药房管理模式应用于该院中成药药房工作管理中,对比制度实施前后工作效率及患者满意度。结果精细化药房管理模式实施后,工作效率更高,候药时间更短。结论精细化药房管理模式有利于提高中成药药房工作效率。 展开更多
关键词 精细化药房管理模式 中成药药房 工作效率
在线阅读 下载PDF
门诊中成药西药房退药情况分析及对策 预览
5
作者 范玲 陆聪聪 《海峡药学》 2019年第1期259-261,共3页
目的对中成药西药房退药情况进行分析以及提出相应的对策。方法采用回顾性分析方法对2016年1~12月共4300张退药单进行分析。结果4300张退药单中,退药科室以急诊科为主,其次为儿科和妇产科,3个科室退药处方占全部退药处方的52.95%;退药... 目的对中成药西药房退药情况进行分析以及提出相应的对策。方法采用回顾性分析方法对2016年1~12月共4300张退药单进行分析。结果4300张退药单中,退药科室以急诊科为主,其次为儿科和妇产科,3个科室退药处方占全部退药处方的52.95%;退药数量及金额排名前10的药品中,抗生素居多;退药主要原因是患者依从性不好,占退药例数的34.33%。结论医院管理者应该必须不断完善门诊药房的退药制度,提高医务工作者的综合素质,发挥药师的药学服务作用,才能从根本上减少患者退药情况的发生。 展开更多
关键词 门诊中成药西药房 退情况分析 对策
在线阅读 下载PDF
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部 意见反馈