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威海市展现“互联网+人社”的魅力 预览
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作者 高旭光 王亚男 《中国人力资源社会保障》 2019年第1期37-38,共2页
个性化需求推动社保信息化破冰启航人社事业的快速发展,大量惠民政策的快速出台,业务量的逐年上升,以及不同参保群体的个性化需求,都对传统的柜台服务模式提出了严峻的挑战,用人单位和群众迫切需要能够提供就地就近、安全可靠、方便快... 个性化需求推动社保信息化破冰启航人社事业的快速发展,大量惠民政策的快速出台,业务量的逐年上升,以及不同参保群体的个性化需求,都对传统的柜台服务模式提出了严峻的挑战,用人单位和群众迫切需要能够提供就地就近、安全可靠、方便快捷的人性化服务。 展开更多
关键词 互联网+ 威海市 个性需求 人性化服务 惠民政策 服务模式 用人单位 安全可靠
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人性化服务运用于妇产科护理中的价值研究
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作者 李金燕 《中国医药指南》 2019年第4期235-236,共2页
目的探究在妇产科护理中应用人性化服务的临床疗效及应用价值。方法于2016年12月至-2017年12月选取在我院妇产科就诊的120例患者作为研究对象参与临床研究,根据抽签结果将患者均分为两组,实验组与对照组,各60例,实验组患者接受人性化服... 目的探究在妇产科护理中应用人性化服务的临床疗效及应用价值。方法于2016年12月至-2017年12月选取在我院妇产科就诊的120例患者作为研究对象参与临床研究,根据抽签结果将患者均分为两组,实验组与对照组,各60例,实验组患者接受人性化服务,对照组患者接受常规护理,分析比对两组患者的临床指标改善情况及满意度情况。结果经护理干预后,实验组患者的临床指标显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);经满意调查发现,实验组患者的满意度显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在妇产科护理中应用人性化服务可显著改善患者心理状态,减少消极情绪的发生,显著提高护理质量和患者满意度。 展开更多
关键词 人性化服务 妇产科 护理干预 临床疗效 应用价值
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浅谈人性化服务在产科护理工作中的应用 预览
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作者 黄兰芬 《世界最新医学信息文摘(电子版)》 2019年第4期199-199,211共2页
人性化服务目前在临床护理工作中比较受重视,是护理的主要方法,这种理念是在新时期适应新时代的发展规律而产生的。在产科实施人性化护理服务更为重要,意义更为重大,原因是孕产妇的心理情况对能否达到顺利分娩目的有直接影响,在一定程... 人性化服务目前在临床护理工作中比较受重视,是护理的主要方法,这种理念是在新时期适应新时代的发展规律而产生的。在产科实施人性化护理服务更为重要,意义更为重大,原因是孕产妇的心理情况对能否达到顺利分娩目的有直接影响,在一定程度上与母婴安全有很大的关系。我们从2006年3月开始在产科护理中加入了人性化护理服务,反响很好,提高了住院患者的满意度。 展开更多
关键词 人性化服务 产科护理 应用 效果
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人性化服务在健康体检护理中的应用效果 预览
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作者 刘丽娟 狄思雨 泮凤莉 《中外女性健康研究》 2019年第3期183-184,共2页
目的:分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果,为体检科护理提供可参考依据。方法:选取2017年3月至2018年3月期间来本院进行健康体检人员200例,按照检查顺序号的奇偶性分为对照组与观察组,对照组采用常规的护理模式,观察组采用人性... 目的:分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果,为体检科护理提供可参考依据。方法:选取2017年3月至2018年3月期间来本院进行健康体检人员200例,按照检查顺序号的奇偶性分为对照组与观察组,对照组采用常规的护理模式,观察组采用人性化服务模式。然后,比较两组人员体检情况及对护理的满意度。结果:观察组的体检时间、体检效率、体检质量及健康宣教情况均优于对照组,两组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。对照组患者有21例不满意,护理满意度为79.0%,观察组患者有3例不满意,护理满意度为97.0%。观察组的护理满意度明显大于对照组护理满意度,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化服务在健康体检护理中的开展具有很高的临床价值,能提高体检的效率,缩短体检时间,利于体检的顺利开展,而且还能提升护理人员的服务态度,提高医院体检的整体护理质量,值得临床推广应用。 展开更多
关键词 人性化服务 健康体检 护理 应用效果
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人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果评价 预览
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作者 唐晶晶 《现代养生》 2019年第4期184-185,共2页
目的:评价人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果。方法:选取我院儿科门诊患儿72例(2017年5月至2018年4月),随机分为常规护理管理的对照组(36例)与人性化服务护理管理的观察组(36例),观察患儿不良情绪、家长满意度及护理管理安全事... 目的:评价人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果。方法:选取我院儿科门诊患儿72例(2017年5月至2018年4月),随机分为常规护理管理的对照组(36例)与人性化服务护理管理的观察组(36例),观察患儿不良情绪、家长满意度及护理管理安全事故发生率。结果:与对照组相比,观察组患儿SAS评分、SDS评分低,家长满意度高,护理管理安全事故发生率低,P<0.05。结论:在儿科门诊护理管理中应用人性化服务,能改善患儿不良情绪,提高家长满意度,减少护理管理安全事故的发生,效果较好,值得借鉴。 展开更多
关键词 人性化服务 儿科门诊 护理管理 效果
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人性化服务在内科门诊护理管理中的应用
6
作者 朱国珍 黄伟萍 李燕媚 《中国城乡企业卫生》 2019年第1期89-90,共2页
目的探究内科门诊护理管理中开展人性化服务的效果及意义。方法选取2016年12月-2018年6月期间在清远市清新区太和镇卫生院内科门诊就诊的126例患者开展对照研究,根据患者病床号奇偶数进行分组,奇数患者设置为对照组,偶数患者设置为观察... 目的探究内科门诊护理管理中开展人性化服务的效果及意义。方法选取2016年12月-2018年6月期间在清远市清新区太和镇卫生院内科门诊就诊的126例患者开展对照研究,根据患者病床号奇偶数进行分组,奇数患者设置为对照组,偶数患者设置为观察组,每组各63例。对照组实施常规护理管理,观察组在常规护理管理基础上实施人性化服务,比较两组患者护理不良事件发生率及护理质量。结果观察组患者护理不良事件发生率为7.94%,明显低于对照组的22.22%;观察组患者护理质量总评分(95.53±2.14)分,对照组患者护理质量总评分(84.24±2.17)分,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论内科门诊护理管理工作中实施人性化服务可有效减少护理不良事件发生率,提升护理质量,值得临床推广。 展开更多
关键词 人性化服务 内科门诊 护理管理
健康体检者体检项目漏检的原因与对策 预览
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作者 潘小丽 《临床医药文献电子杂志》 2019年第11期183-184,共2页
目的健康体检者体检项目漏检的原因与对策。方法选取2016年1月~2017年8月在我院进行体检的体检者564例的体检报告,分析漏检项目及漏检率,分析漏检发生原因,结果 295例受检者存在漏检行为,结果提示尿常规58例(10.28%)、耳鼻喉科50例(8.8... 目的健康体检者体检项目漏检的原因与对策。方法选取2016年1月~2017年8月在我院进行体检的体检者564例的体检报告,分析漏检项目及漏检率,分析漏检发生原因,结果 295例受检者存在漏检行为,结果提示尿常规58例(10.28%)、耳鼻喉科50例(8.87%)、眼科43例(7.62%)、外科40例(7.09%)、内科38例(6.74%)、心电图29例(5.14%)、妇科21例(3.72%)、胸片11例(1.95%)、B超5例(0.89%)。295例受检者存在漏检行为,调查原因发现,受检者体检意识薄弱91例(30.85%)、受检者工作忙71例(24.07%)、担忧体检结果50例(16.95%)、体检环境嘈杂44例(14.92%)、项目排队时间较长39例(13.22%)。结论健康体检者体检项目漏检原因较多,科室应加强针对性护理干预,包括人性化护理、心理安抚、健康指导、合理安排体检顺序、环境维护等,积极预防漏检. 展开更多
关键词 体检 漏检 护理 人性化服务
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人性化服务在健康体检护理工作中的应用
8
作者 吕艳花 林航 《护理实践与研究》 2019年第1期143-144,共2页
目的探讨人性化服务在健康体检护理工作中的应用。方法选取2016年3月至2018年3月120例体检者为研究对象,随机将其等分为对照组和观察组,对照组给予常规干预,按照体检单进行相关检查,观察组给予人性化服务。比较两组体检者的体检质量、... 目的探讨人性化服务在健康体检护理工作中的应用。方法选取2016年3月至2018年3月120例体检者为研究对象,随机将其等分为对照组和观察组,对照组给予常规干预,按照体检单进行相关检查,观察组给予人性化服务。比较两组体检者的体检质量、体检效率、护理满意度、遵医嘱依从性及医护人员工作投入度评分。结果观察组体检者的体检质量评分、体检效率均高于对照组(P<0.05);观察组体检者的护理满意度、遵医依从性均优于对照组(P<0.05);观察组体检者对医护人员工作投入度评分高于对照组(P<0.05)。结论人性化服务应用于健康体检护理工作中具有较高的临床价值,能够在提高体检质量的基础上改善护理满意度,值得临床应用及推广。 展开更多
关键词 人性化服务 健康体检 护理 应用效果
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人性化服务对老年糖尿病患者心理、生活质量的影响价值分析 预览
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作者 刘绪辉 《世界最新医学信息文摘(电子版)》 2019年第9期229-229,231共2页
目的探究人性化服务对老年糖尿病患者心理、生活质量的影响价值。方法选择我院收治的120例老年糖尿病患者作为此次研究对象,患者入选时间为2017年3月至2018年4月。通过随机数字表方法将其分为观察和对照两组,对照组60例患者采用基础护理... 目的探究人性化服务对老年糖尿病患者心理、生活质量的影响价值。方法选择我院收治的120例老年糖尿病患者作为此次研究对象,患者入选时间为2017年3月至2018年4月。通过随机数字表方法将其分为观察和对照两组,对照组60例患者采用基础护理,观察组60例患者采用人性化服务,比较两组还的护理效果。结果观察组患者SAS和SDS分数显著低于对照组,生活质量评分高于对照组,组间数据差异显著。结论将人性化服务应用于老年糖尿病患者中,可提升其生活质量,改善其不良心理。 展开更多
关键词 人性化服务 老年糖尿病 生活质量 心理情况
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外科手术室护理中个性化服务效果 预览
10
作者 许卉 《实用临床医药杂志》 CAS 2019年第4期116-119,共4页
目的探讨个性化服务理念在外科手术室护理中的实施效果。方法选择本院收治的50例普外科手术患者,分为观察组与对照组各25例,对照组给予常规外科手术室护理,观察组则实施个性化护理服务,比较2组患者围术期焦虑情绪与术后疼痛情况。结果2... 目的探讨个性化服务理念在外科手术室护理中的实施效果。方法选择本院收治的50例普外科手术患者,分为观察组与对照组各25例,对照组给予常规外科手术室护理,观察组则实施个性化护理服务,比较2组患者围术期焦虑情绪与术后疼痛情况。结果2组患者入院时焦虑程度比较无统计学差异(P>0.05),经过个性化护理后观察组术前、术中与术后的焦虑程度较入院时降低,且评分显著低于对照组(P<0.05);观察组术后疼痛分级显示0级占16.00%,Ⅰ级占64.00%,Ⅱ级占20.00%,对照组Ⅰ级占40.00%,Ⅱ级占32.00%,Ⅲ级占28.00%2组疼痛分级差异显著(P<0.05)。结论外科手术室护理中应用个性化服务可减轻手术患者焦虑情绪,降低术后疼痛程度。 展开更多
关键词 人性化服务 外科手术室 护理效果
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人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用分析 预览
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作者 司凌士 《临床研究》 2019年第3期161-162,共2页
目的观察和分析儿科门诊服务中,采取人性化的护理管理服务所产生的效果。方法选取本院2016年3月~2017年4月期间儿科门诊护理管理服务中的78例患儿为观察对象,并将所选患儿随机分为对照组和观察组,两组患儿分别为36例;对照组患儿实施常... 目的观察和分析儿科门诊服务中,采取人性化的护理管理服务所产生的效果。方法选取本院2016年3月~2017年4月期间儿科门诊护理管理服务中的78例患儿为观察对象,并将所选患儿随机分为对照组和观察组,两组患儿分别为36例;对照组患儿实施常规门诊护理管理服务,观察组患儿则在常规基础上进一步实施更为人性化的门诊护理服务,对比两组患儿的门诊护理管理服务效果。结果两组患者在总不良事件发生率和患儿及其家属对门诊护理的满意度方面,观察组结果明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科门诊护理管理工作当中,实施人性化的服务可有效提升服务效率,降低护理服务中安全事故的发生率,并且能够提升护理满意度,值得在门诊服务中应用。 展开更多
关键词 人性化服务 儿科门诊 护理管理
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新闻大自助来自黑虎泉畔经典的鲁味佳肴 预览
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作者 左蓉 《旅游世界》 2019年第1期125-127,共3页
山东新闻大厦地处山东省会济南繁华的金融商贸中心,是大众报业集团投资兴建的四星级5A智能化涉外酒店。大厦秉承“健康、风尚、情怀”理念,打造“济南黑虎泉畔一座有情怀的酒店”,可承接婚宴、大型商务培训、品牌发布会、企业年会等多... 山东新闻大厦地处山东省会济南繁华的金融商贸中心,是大众报业集团投资兴建的四星级5A智能化涉外酒店。大厦秉承“健康、风尚、情怀”理念,打造“济南黑虎泉畔一座有情怀的酒店”,可承接婚宴、大型商务培训、品牌发布会、企业年会等多种大型活动。山东新闻大厦房务部提出“打造山东最好客房”的目标,拥有196套温馨、典雅的客房,客房内设有5A智能新风转换系统、室内独立空气净化设备等,推出18款人性化服务与“健康睡眠主题客房”、“艺术进家主题客房”、“雅生活主题房”、“智雅文化体验馆”、“智汇品质生活馆”,是您旅居泉城的不二选择。 展开更多
关键词 新闻大厦 黑虎 自助 大众报业集团 涉外酒店 人性化服务 商贸中心 商务培训
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人性化服务对于小儿外科病房护理满意度的影响分析
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作者 王福幸 《首都食品与医药》 2019年第3期162-163,共2页
目的探究人性化服务对于小儿外科病房护理满意度的影响并对其进行分析。方法选取在我院小儿外科就职的36名护理人员作为本次研究的对象,并将其随机等分为实验组与观察组。观察组采用常规护理方法,实验组在其的基础上增加人性化管理服务... 目的探究人性化服务对于小儿外科病房护理满意度的影响并对其进行分析。方法选取在我院小儿外科就职的36名护理人员作为本次研究的对象,并将其随机等分为实验组与观察组。观察组采用常规护理方法,实验组在其的基础上增加人性化管理服务。结果护理后实验组护理服务满意度较观察组有明显的改善(P<0.05);护理后实验组工作质量较观察组有明显的改善(P<0.05)。结论人性化护理服务有利于提升患儿家属及护理人员自身的满意度,帮助患儿改善生活质量,存在一定的研究价值,值得在临床上推广使用。 展开更多
关键词 人性化服务 小儿外科 护理
试论区县图书馆的人性化服务 预览
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作者 孙明 《办公室业务》 2018年第7期164-165,171共3页
区县图书馆是基层群众开展文化科研活动的前沿阵地,也是公共文化体系文献信息资源存储与共享的知识宝库,尤其是在知识时代的当下,区县图书馆对于基层精神文明建设、文化宣传活动的信息资源服务作用更加凸显。基于这一发展背景,本文以区... 区县图书馆是基层群众开展文化科研活动的前沿阵地,也是公共文化体系文献信息资源存储与共享的知识宝库,尤其是在知识时代的当下,区县图书馆对于基层精神文明建设、文化宣传活动的信息资源服务作用更加凸显。基于这一发展背景,本文以区县图书馆读者服务为主要研究对象,客观分析了目前区县图书馆读者服务存在的现实问题及推行人性化服务的必要性,并结合实践经验提出了完善区县图书馆人性化服务的若干思路,以资参考借鉴。 展开更多
关键词 区县基层 公共图书馆 读者服务 人性化服务 服务思路
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观察人性化服务在社区儿童免疫规划工作中的应用 预览
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作者 金莲花 李华 姜东星 《临床医药文献杂志(电子版)》 2018年第40期177-178,共2页
目的探究社区儿童免疫规划中实施人性化服务的效果。方法本市XX社区卫生服务中心作为在儿童免疫规划中实施人性化服务的试点,于2017年6月1日开始正式在社区儿童免疫规划工作中开展人性化服务,为此本次研究于2017年1月至2017年12月期间... 目的探究社区儿童免疫规划中实施人性化服务的效果。方法本市XX社区卫生服务中心作为在儿童免疫规划中实施人性化服务的试点,于2017年6月1日开始正式在社区儿童免疫规划工作中开展人性化服务,为此本次研究于2017年1月至2017年12月期间收集本市北山社区内的儿童共5683例参与,根据人性化服务开展前后将其分为对照组(n=2841)及观察组(n=2842)。对照组行常规服务,观察组在常规服务基础上开展人性化服务。比较两组儿童进行免疫接种率,儿童常见传染性疾病发生率,家长对服务满意度以及服务纠纷事件发生率。结果观察组儿童进行免疫接种率及家长对服务满意度均明显高于对照组,数据差异有统计学意义(P〈0.05);而儿童常见传染病发生率及服务纠纷事件发生率相比对照组则明显下降,数据差异有统计学意义(P〈0.05)。结论在社区儿童免疫规划工作中实施人性化服务,可有效提升儿童免疫接种率,降低传染性疾病发生率,进一步保证儿童的健康发育。同时人性化服务还可有效提升家长满意度和纠纷事件发生率,有利于缓和紧张的医患关系,便于社区卫生服务中心更好的开展其他工作。 展开更多
关键词 人性化服务 社区卫生服务 儿童免疫规划 应用价值
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对于图书馆流通服务中人性化服务的探讨 预览
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作者 杨末 《图书情报》 2018年第8期46-47,共2页
随着社会的发展,经济的进步,在图书管理工作中出现了许多问题,这些问题的存在不利于图书馆管理工作的进行,因此图书馆工作的整体水平会受读者满意度的直接影响。图书馆实行人性化的流通读者服务符合社会发展的需要。为了进一步提高... 随着社会的发展,经济的进步,在图书管理工作中出现了许多问题,这些问题的存在不利于图书馆管理工作的进行,因此图书馆工作的整体水平会受读者满意度的直接影响。图书馆实行人性化的流通读者服务符合社会发展的需要。为了进一步提高图书馆流通读者服务工作的质量和效益,图书馆工作人员应该始终坚持读者至上、以人为本的理念。本文主要就如何开展人性化的图书馆流通读者服务进行分析,进而提高图书馆的整体服务质量。 展开更多
关键词 高校图书流通 人性化服务 工作理念 读者服务
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人性化服务于妇科护理中的应用价值
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作者 陈新妹 《医疗装备》 2018年第11期155-156,共2页
目的 探究人性化服务在妇科护理中的应用效果。方法 随机选取2015年6月至2017年6月收治的妇科疾病患者70例作为研究对象,采用抽取红绿球的方法分为对照组和观察组,每组35例。对照组给予常规服务,观察组给予人性化服务。比较两组的干预... 目的 探究人性化服务在妇科护理中的应用效果。方法 随机选取2015年6月至2017年6月收治的妇科疾病患者70例作为研究对象,采用抽取红绿球的方法分为对照组和观察组,每组35例。对照组给予常规服务,观察组给予人性化服务。比较两组的干预效果。结果 观察组护理总满意度为85.71%,高于对照组的62.86%,差异有统计学意义(P<0.05)。护理前两组焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后两组SAS、SDS评分均低于本组护理前,且观察组均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在治疗妇科疾病过程中给予人性化服务能提高患者对医疗服务的满意度,改善其心理状况。 展开更多
关键词 人性化服务 常规服务 妇科疾病
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大数据环境下图书馆精准服务研究——以大庆油田图书馆为例 预览
18
作者 商亚梅 《大庆社会科学》 2018年第2期152-153,共2页
分析目前大庆油田图书馆所面临的形势,结合其自身资源优势,对大庆油田图书馆如何进行服务创新,服务效能发挥,从而对实现精准服务提出可行措施。
关键词 大庆油田图书馆 服务创新 人性化服务 阅读推广
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上海市虹口区预防接种门诊满意度调查研究
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作者 吴志芳 钱晓华 《中国预防医学杂志》 CAS CSCD 2018年第1期21-24,共4页
目的了解上海市虹口区儿童家长对预防接种门诊满意度及人性化服务状况,为提高预防接种门诊服务提供依据。方法采用分层随机抽样方法,于2016年3~4月对上海市虹口区8个社区卫生服务中心预防接种门诊儿童家长进行问卷调查。结果儿童家长对... 目的了解上海市虹口区儿童家长对预防接种门诊满意度及人性化服务状况,为提高预防接种门诊服务提供依据。方法采用分层随机抽样方法,于2016年3~4月对上海市虹口区8个社区卫生服务中心预防接种门诊儿童家长进行问卷调查。结果儿童家长对预防接种服务总体满意度平均分为9.21分。不同儿童年龄、户籍、家庭经济收入是家长总体满意度的影响因素(H=9.827、9.914、31.726,P〈0.05)。1 142人(96.53%)对门诊医生的服务态度满意,1 159人(97.97%)对接种技术满意,1 144人(96.70%)对门诊接种流程满意。预防接种门诊需改进前三位为门诊面积267人(22.57%),等候时间105人(8.88%),门诊环境布置89人(7.52%)。1 128人(95.35%)认为到预防接种门诊方便。结论在今后的工作中,应重点关注低月龄段、无户籍儿童和低收入群体,进一步完善相应的服务,改善接种环境和硬件设施,提供更多人性化的服务,提高儿童家长对预防接种服务的满意度。 展开更多
关键词 预防接种 社区卫生服务中心 家长满意度 人性化服务 调查
人性化服务从细节做起 汇爱心尽责让居民满意-徐汇区漕河泾街道社区卫生服务中心及“十佳社区护士”殷颖介绍
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《上海医药》 CAS 2018年第22期1-2,共2页
全心全意的投入是她的追求;真心真意的付出是她的目标;尽心尽责的工作是她的标准.她护校毕业后进入社区病房,从1名护理新手到荣获首届“上海市十佳社区护士”称号,她常说:“是社区培养了我,我是和社区护理一起成长的……”她就是徐汇... 全心全意的投入是她的追求;真心真意的付出是她的目标;尽心尽责的工作是她的标准.她护校毕业后进入社区病房,从1名护理新手到荣获首届“上海市十佳社区护士”称号,她常说:“是社区培养了我,我是和社区护理一起成长的……”她就是徐汇区漕河泾街道社区卫生服务中心的护士一殷颖. 展开更多
关键词 社区卫生服务中心 社区护士 徐汇区 人性化服务 街道 尽责 居民 爱心
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