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基于异质化理论的电商企业竞争策略研究 预览
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作者 刘少杰 毛军权 周游 《物流科技》 2019年第1期75-77,91共4页
电商行业较少出现均值回归,一旦有企业在业内形成龙头地位,与其他电子商务企业的差距会越拉越大。同样,在电子商务领域,行业颠覆,逆袭翻盘也并不鲜见,稍有不慎,老牌电商巨头也会在新的对手面前溃不成军。在当前淘宝占据市场份额大头的... 电商行业较少出现均值回归,一旦有企业在业内形成龙头地位,与其他电子商务企业的差距会越拉越大。同样,在电子商务领域,行业颠覆,逆袭翻盘也并不鲜见,稍有不慎,老牌电商巨头也会在新的对手面前溃不成军。在当前淘宝占据市场份额大头的情况下,只有采取差异化战略,进行“错维式”竞争,才能获得企业生存的空间和获胜的概率。文章基于异质化理论,通过分析阿里巴巴、京东、拼多多、网易、小红书、唯品会、贝贝网等诸多电子商务企业的差异化经营方式,探讨差异化经营需考虑的重要因素,并进行差异化经营的系统架构,从挖掘用户痛点、找准竞争核心、构建竞争体系及管理战略四个方面构建电子商务企业的综合评价指标体系,为日后新生代电商企业的发展提供思路。与此同时,电商企业应注重企业危机管理,进行危机预防。 展开更多
关键词 异质化 电子商务 企业危机管理 危机预防
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新媒体环境下微博在企业危机管理中的应用研究 预览
2
作者 高峰 《阴山学刊:社会科学版》 2019年第2期5-9,共5页
滴滴事件引发了社会对于微博、微信等软件在企业危机管理所起作用的重新思考。随着互联网的快速发展,以微博、微信等软件的大量应用为代表,新媒体正在迅速扩张。其中微博是以短、快、平等方式进行信息的传播,并且具有规模大、速度快、... 滴滴事件引发了社会对于微博、微信等软件在企业危机管理所起作用的重新思考。随着互联网的快速发展,以微博、微信等软件的大量应用为代表,新媒体正在迅速扩张。其中微博是以短、快、平等方式进行信息的传播,并且具有规模大、速度快、交互性强等特点,已经成为我国民众获取信息的重要途径之一,为了企业带来便利的同时,也为企业的危机产生及发展提供了渠道,给企业危机管理增加了难度。因此,在新媒体下的微博时代,如何运用微博来化解企业的危机则显得尤为重要。 展开更多
关键词 滴滴事件 微博 新媒体 企业危机管理
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浅谈供电企业危机管理的防范与处理
3
作者 于永乐 《供电企业管理》 2018年第2期26-28,共3页
众所周知,张瑞敏挂帅的海尔集团是一家享誉国内外的成功企业,它的丰富多彩的企业管理经验,早已在企业界成为津津乐道的经典。前两年,张瑞敏出人意料地提出,海尔必须先"自杀"一回!为什么呢?因为张瑞敏深刻地认识到,制造业在面临着"... 众所周知,张瑞敏挂帅的海尔集团是一家享誉国内外的成功企业,它的丰富多彩的企业管理经验,早已在企业界成为津津乐道的经典。前两年,张瑞敏出人意料地提出,海尔必须先"自杀"一回!为什么呢?因为张瑞敏深刻地认识到,制造业在面临着"智能无人化"的环境下,必须以机器人取代生产线上单调、重复性高、危险性强的工作,这就不可避免地引发大幅度裁员的变革,而这种变革是最为痛苦、最为棘手的,稍有不慎将危机四伏,产生一系列矛盾。 展开更多
关键词 企业危机管理 防范 供电 海尔集团 管理经验 国内外 无人化 制造业
沈健:疏导公众情绪和舆论,是新时代企业危机管控的聚焦点
4
作者 梁欣萌 《国际公关》 2018年第4期21-23,共3页
企业面对市场竞争及风险的威胁,受到制度、政策、法律等因素的影响,遭遇公众纠纷和舆论指责……在传统媒体时代,企业的危机管控可以概括为与媒体的博弈,然而随着新媒体时代公众话语权地位的不断提升,公众的愤怒情绪成为了公众评价危机... 企业面对市场竞争及风险的威胁,受到制度、政策、法律等因素的影响,遭遇公众纠纷和舆论指责……在传统媒体时代,企业的危机管控可以概括为与媒体的博弈,然而随着新媒体时代公众话语权地位的不断提升,公众的愤怒情绪成为了公众评价危机负面影响的重要指标。面对严峻的形势和挑战,企业采取何种危机沟通策略来缓解公众的愤怒情绪?企业如何从重大负面危机中转危为安?本期《国际公关》特别对话迪思传媒集团高级副总裁沈健,以他30年的公关从业经历与我们分享新时代下的企业危机管理。 展开更多
关键词 企业危机管理 公众情绪 舆论 管控 聚焦点 传统媒体 负面影响 愤怒情绪
市场营销为视角探究企业危机管理手段 预览
5
作者 林冰 《赤峰学院学报:汉文哲学社会科学版》 2017年第7期33-36,共4页
以市场营销为视角,探寻企业危机管理方法与手段能够直接影响企业的健康发展,为企业免受毁灭性的打击提供重要的作用。立足市场营销视角,探究企业危机的种类,分析造成企业市场营销危机的主要原因,为确立企业市场营销危机管理方法提供重... 以市场营销为视角,探寻企业危机管理方法与手段能够直接影响企业的健康发展,为企业免受毁灭性的打击提供重要的作用。立足市场营销视角,探究企业危机的种类,分析造成企业市场营销危机的主要原因,为确立企业市场营销危机管理方法提供重要依据,以确保企业能够具备较强的市场竞争力。 展开更多
关键词 市场营销 企业危机管理 危机种类 原因分析 管理方法
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企业危机管理研究——以东盛集团为例 预览
6
作者 冯欣 《现代商业》 2017年第25期119-120,共2页
本文从危机以及危机管理概念入手,理论分析危机管理思路与要点,并着重引入4R危机管理模型与危机公关五力模型;其次对东盛集团主业务从属的制药业这一特殊行业中的危机管理要点进行分析,得出制药业与其他行业的异同;随后列举东盛品... 本文从危机以及危机管理概念入手,理论分析危机管理思路与要点,并着重引入4R危机管理模型与危机公关五力模型;其次对东盛集团主业务从属的制药业这一特殊行业中的危机管理要点进行分析,得出制药业与其他行业的异同;随后列举东盛品牌危机案例进行具体分析:由案件回顾、案件归类、案件分析的顺序系统性分析东盛2006年资产出售危机;随后将成熟危机管理模型套入东盛案件,按照科学的危机管理流程解释东盛危机发生原因;最后对东盛集团危机管理建设提出对策建议,以期为东盛进一步发展中遇到的危机提供有效解决方案。 展开更多
关键词 企业危机管理 东盛集团 危机公关
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不断创新是企业危机管理的“一片绿洲”——腾讯发展QQ和微信从而应对危机的实例分析 预览
7
作者 孟京 《企业研究》 2017年第8期42-44,共3页
应用《企业危机管理》课程所学的理论知识,理论联系实际,分析腾讯公司研发、推出微信手机即时通讯软件以抵御手机网络发展给腾讯公司带来的危机的过程,从危机致因、危机处理、危机恢复几个方面探寻腾讯公司的企业危机管理理念,总结当今... 应用《企业危机管理》课程所学的理论知识,理论联系实际,分析腾讯公司研发、推出微信手机即时通讯软件以抵御手机网络发展给腾讯公司带来的危机的过程,从危机致因、危机处理、危机恢复几个方面探寻腾讯公司的企业危机管理理念,总结当今时代,互联网企业应对危机的基本策略、措施及方法。 展开更多
关键词 企业危机管理 应对危机 实例 QQ 绿洲 创新 理论联系实际 腾讯公司
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无知、无能、无为——安全危机管理的“短板”
8
作者 于来福 《大众用电》 2017年第4期36-37,共2页
危机是与人类相伴的客观现象,它往往在人们最不在意的时刻,给予致命的一击,可以说任何一个社会、国家、企业乃至个人,都不能避开它的影响。到底什么是危机,学术界为它下过各种不同的定义,但是从某种意义上说,即"危险与机遇",它固然包... 危机是与人类相伴的客观现象,它往往在人们最不在意的时刻,给予致命的一击,可以说任何一个社会、国家、企业乃至个人,都不能避开它的影响。到底什么是危机,学术界为它下过各种不同的定义,但是从某种意义上说,即"危险与机遇",它固然包含着危险,但是也包含着机遇。正因为如此,危机管理形成了一门新兴的社会和企业管理学科,本文即以安全危机管理做以下阐述。 展开更多
关键词 企业危机管理 非程序化 供电公司 电网瓦解 常态管理 电网解列 紧急性 社会安全事件 基础产业 支柱产业
新媒体在企业危机管理中的作用与运用 被引量:2
9
作者 倪宏亮 《经营与管理》 2017年第5期60-62,共3页
企业在新媒体环境下的"人性化"特征比以往任何时代都明显,面临着与个人一样的信息危机和舆论危机,企业官方媒体、企业家和普通员工可通过新媒体进行抗争和公关。这种"交锋"与传统媒体时代截然不同,无论在工具、形式、影响力、速度... 企业在新媒体环境下的"人性化"特征比以往任何时代都明显,面临着与个人一样的信息危机和舆论危机,企业官方媒体、企业家和普通员工可通过新媒体进行抗争和公关。这种"交锋"与传统媒体时代截然不同,无论在工具、形式、影响力、速度、深度等方面都具有新的特征和规律,因此企业运用新媒体提高危机管理能力非常重要。 展开更多
关键词 企业危机管理 新媒体 运用
市场营销视角的企业危机管理策略 预览
10
作者 荣晓蕾 《商场现代化》 2017年第22期91-92,共2页
近些年以来, 管理学随着社会的不断进步受到人们的广泛关注,越来越多的企业中层以上干部开始不断学习企业管理, 但是企业危机管理这一概念却显得格外陌生.事实上, 从市场营销的视角出发,企业危机管理同样作为不容小觑的一种应对措施, ... 近些年以来, 管理学随着社会的不断进步受到人们的广泛关注,越来越多的企业中层以上干部开始不断学习企业管理, 但是企业危机管理这一概念却显得格外陌生.事实上, 从市场营销的视角出发,企业危机管理同样作为不容小觑的一种应对措施, 加强市场营销危机管理, 能够为企业减少因突发事件造成的损失, 维护企业的良好形象.本文将从危机管理对企业市场营销产生的重要意义进行出发,分析企业市场营销危机的主要影响因素及其表现,并且针对在企业市场营销危机管理中存在的种种问题, 提出切实可行的解决措施. 展开更多
关键词 市场营销 企业危机管理 策略
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公司迟早会陷入危机这是一个有备无患的命题
11
作者 王先琳 《现代商业银行》 2016年第12期72-74,共3页
企业危机管理的有效与否,除了取决于危机管理体系本身,在很大程度上还取决于它所包含的各个子系统是否健全和有效运作。
关键词 企业危机管理 命题 公司 危机管理体系 有效运作 子系统
企业危机管理对策思考 预览
12
作者 段文静 《中国市场》 2016年第32期120-121,130共3页
全球一体化趋势的加强和我国经济社会的快速发展使得企业在面临着发展机遇的同时也面临着严峻的挑战。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就要不断创新管理方法,加强危机管理,增强防范意识。文章从企业危机管理的基本内涵和主... 全球一体化趋势的加强和我国经济社会的快速发展使得企业在面临着发展机遇的同时也面临着严峻的挑战。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就要不断创新管理方法,加强危机管理,增强防范意识。文章从企业危机管理的基本内涵和主要方法出发,深入挖掘了当前我国企业在危机管理过程中存在的诸多问题,如缺乏创新科学的管理方法、部门职责和员工的责任意识淡薄以及企业危机防范工作不到位等。针对这些问题,要根据企业自身的实际发展及时地采取相应的对策加以解决。同时,文章也提出了一些可行性措施:加强企业的危机预防工作、科学准确地进行企业危机确认以及重视企业危机的善后总结工作等。通过落实这些相关措施,企业的危机管理工作将更加有效,从而促进企业自身的不断发展。 展开更多
关键词 企业危机管理 基本内涵 责任意识 危机预防工作
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企业市场营销战略创新途径的选择及思考 预览 被引量:1
13
作者 奚晓斌 《商场现代化》 2016年第22期36-37,共2页
受网络技术发展的影响, 我国市场近年来逐渐呈现国际化的趋势, 同时市场中的营销水平也在不断的提升, 在此基础上也加剧了市场之间的竞争. 各个企业为了促进自身的发展企业中难免存在一些危机. 为此, 强化企业中营销危机的管理力度, 拟... 受网络技术发展的影响, 我国市场近年来逐渐呈现国际化的趋势, 同时市场中的营销水平也在不断的提升, 在此基础上也加剧了市场之间的竞争. 各个企业为了促进自身的发展企业中难免存在一些危机. 为此, 强化企业中营销危机的管理力度, 拟定合理的市场营销危机管理战略, 对于企业在市场中占据有利地位以及促进企业发展均具有十分重要的意义.文章中在市场营销的视角下, 围绕企业危机管理, 对其管理路径提出了几点建议. 展开更多
关键词 市场营销 企业危机管理 路径
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利益相关者视角下的企业危机管理事中沟通研究 预览
14
作者 黄玉萍 《湖南税务高等专科学校学报》 2016年第3期35-37,共3页
从利益相关者与危机管理的相关理论、企业危机管理事中沟通的国内外研究现状,对利益相关者视角下的企业危机管理事中沟通存在问题进行相关分析,在与客户、媒体、员工及政府的沟通方面寻找企业危机管理事中沟通障碍的解决措施。
关键词 企业危机管理 事中沟通 利益相关者
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企业危机管理的逻辑起点探讨 预览
15
作者 郑凯 王茂涛 《阜阳师范学院学报:社会科学版》 2016年第4期109-113,共5页
对企业危机管理的逻辑探讨,关乎企业危机管理学科的出发点和归宿问题。我们从逻辑起点探讨的必要性出发,探讨了企业危机管理逻辑起点的几种可能性,并最终阐述了以治理为企业危机管理逻辑起点的可能性、必要性以及优势。
关键词 逻辑起点 企业危机管理 治理
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企业危机管理新五力模型分析 预览
16
作者 刘炜 《经营管理者》 2015年第4Z期62-63,共2页
在赵定涛危机管理五力模型的基础之上,对影响危机管理的五种影响要素进行了部分更改,提出了危机管理新五力模型,对新五力模型中五种推动力进行了分析研究,并重点阐述了基于战略的企业社会责任。最后对五种推动力相互作用下的五项危机管... 在赵定涛危机管理五力模型的基础之上,对影响危机管理的五种影响要素进行了部分更改,提出了危机管理新五力模型,对新五力模型中五种推动力进行了分析研究,并重点阐述了基于战略的企业社会责任。最后对五种推动力相互作用下的五项危机管理机制进行了分析研究。 展开更多
关键词 企业危机管理 新五力模型 基于战略的企业社会责任 危机管理机制
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Web 2.0时代企业危机公关的管理对策 预览 被引量:2
17
作者 王婧 《中国市场》 2015年第23期54-55,共2页
Web 2.0时代的到来,改变了信息传播的方式,使得危机信息的传播呈现出即时性、易扩散、延续时间长等特点。在这一环境下,企业面临舆论危机已经成为常态。文章研究了在Web 2.0时代,企业应如何通过建立预警系统、加快危机反应速度、重视联... Web 2.0时代的到来,改变了信息传播的方式,使得危机信息的传播呈现出即时性、易扩散、延续时间长等特点。在这一环境下,企业面临舆论危机已经成为常态。文章研究了在Web 2.0时代,企业应如何通过建立预警系统、加快危机反应速度、重视联系意见领袖、多渠道整合传播以及构建企业形象恢复系统几个方面构建企业危机公关管理系统。 展开更多
关键词 WEB 2.0 危机公关 管理对策 企业危机管理
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商业银行数据治理的价值创造
18
作者 潘沁 《中国银行业》 2015年第3期62-65,共4页
<正>数据是商业银行市场化决策的关键。数据治理为商业银行的经营管理产生直接的价值,也是在利率市场化及巴塞尔协议III下我国商业银行面对内外部挑战的必然选择,更是在大数据时代我国商业银行发挥数据资产价值的根本途径。数据... <正>数据是商业银行市场化决策的关键。数据治理为商业银行的经营管理产生直接的价值,也是在利率市场化及巴塞尔协议III下我国商业银行面对内外部挑战的必然选择,更是在大数据时代我国商业银行发挥数据资产价值的根本途径。数据是组织最大的价值来源和最大的风险来源。所谓数据治理(Data Governance),是指将数据作为企业资产而展开的一系列的具体化工作。 展开更多
关键词 价值贡献 风险来源 巴塞尔协议 风险管理 内部评级 经营管理 首席信息官 企业危机管理 外部挑战 首席风险官
陕西省企业危机管理体系设计研究 预览
19
作者 封超 桂维民 杨乃定 《价值工程》 2015年第17期23-26,共4页
针对陕西省企业危机频发,而企业危机管理研究不足,缺乏整体的危机管理运作体系及处理计划等问题。文章在深入分析了陕西省企业危机管理面临的问题后,构建了陕西省企业危机管理体系框架,以"陕西铜川玉华煤矿事故"为例,论证了... 针对陕西省企业危机频发,而企业危机管理研究不足,缺乏整体的危机管理运作体系及处理计划等问题。文章在深入分析了陕西省企业危机管理面临的问题后,构建了陕西省企业危机管理体系框架,以"陕西铜川玉华煤矿事故"为例,论证了所提体系框架的可行性,并从政府和企业的双重角度出发给出了相应的政策建议,以期望能给企业管理者提供一些有意义的意见和建议。 展开更多
关键词 企业危机管理 战略管理 体系
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面向竞争情报的企业危机管理模型探析 预览 被引量:1
20
作者 王晓慧 陈彬 成志强 《改革与开放》 2015年第14期127-128,共2页
以企业危机管理为研究重点,借助竞争情报的竞争环境、竞争对手、自身竞争策略三个方面而构建多要素对应关系框架模型,针对如何应用此模型,具体从企业危机管理的危机预防、危机处理、危机反击三个阶段展开讨论,并辅以案例,旨在为企业危... 以企业危机管理为研究重点,借助竞争情报的竞争环境、竞争对手、自身竞争策略三个方面而构建多要素对应关系框架模型,针对如何应用此模型,具体从企业危机管理的危机预防、危机处理、危机反击三个阶段展开讨论,并辅以案例,旨在为企业危机管理提供更具指导性和方向性的建议。 展开更多
关键词 企业危机管理 竞争情报 模型
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