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谁创造了体验--体验创造的三种模式及其运行机制研究
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作者 李震 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2019年第5期178-191,共14页
体验经济正在悄悄地改变着消费者的行为习惯和企业的运营模式。本文在对国内外文献进行梳理的基础上发现,企业和消费者在体验中的角色作用存在不同,而改变体验本身又涉及不同情境,需要消费者参与程度不同。为了厘清其中的逻辑关系,根据... 体验经济正在悄悄地改变着消费者的行为习惯和企业的运营模式。本文在对国内外文献进行梳理的基础上发现,企业和消费者在体验中的角色作用存在不同,而改变体验本身又涉及不同情境,需要消费者参与程度不同。为了厘清其中的逻辑关系,根据体验创造主体的不同构建体验创造的三种模式,分别是企业创造体验、共创体验和消费者创造体验,并分析其内涵、路径及运行机理。基于消费者参与视角,研究体验创造的三种行为,即使用行为、互动行为和创造行为对体验价值的影响作用及机制。研究结果表明,不同体验创造情境下体验行为和体验价值之间的关系存在差异。在企业创造体验情境下只有使用行为(包括使用产品和享受服务)对体验价值产生显著的正向影响;在生产领域共创体验和消费领域共创体验情境下,只有互动行为(用户间互动和用户与企业互动)会对体验价值产生显著的正向影响;而在消费者创造体验情境下只有创造行为对体验价值产生显著正向影响。本文厘清了不同体验研究之间的类别差异,研究结论对企业选择合适的体验生产方式、引导消费者采用具体体验行为、获得体验价值有着重要的实践指导意义。 展开更多
关键词 体验经济 体验创造 体验行为 体验价值
公立医院大型医疗设备绩效评价
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作者 万会兰 《今日财富:中国知识产权》 2019年第2期139-140,共2页
随着人们生活水平的不断提高以及对精神文化需求的日益增加,人们的精神需求催生了体验经济的发展,在市场经济的自发运行下,尤其以体验性商业发展最为突出。随着越来越多的人们开始对体验性有越来越高的要求,局限在商业领域的品质体验已... 随着人们生活水平的不断提高以及对精神文化需求的日益增加,人们的精神需求催生了体验经济的发展,在市场经济的自发运行下,尤其以体验性商业发展最为突出。随着越来越多的人们开始对体验性有越来越高的要求,局限在商业领域的品质体验已不能满足大众对高质量生活品质的要求,因此,对直接的商业利益驱动之外且与人们的生活品质关系密切的空间体验性塑造显得越来越重要。而街道步行空间作为人们活动最频繁的场所之一,它的体验性首当其冲的成为大众特别关注的焦点之一。本文将对体验经济背景下街道步行空间提升的积极意义进行阐述,并通过现状问题分析与案例研究总结提取出提升街道步行空间体验性的要素与策略。一条步行体验品质俱佳的街道不但带给人们高品质的体验感受,也会带动周边土地价值的上升,带动周边地产蓬勃发展,提升城市形象和影响力,也因此能够吸引具有重要影响力的品牌和企业入驻,促进城市经济转型发展,形成环境品质与经济发展的良性互哺,促进城市整体环境品质和经济效益的提升,实现生态文明与物质文明双赢的局面。 展开更多
关键词 街道步行空间 蓬勃发展 体验 街道空间 提升策略 体验式商业中心 历史文化街区 经济效益 体验经济
听觉互动体验旅游纪念品设计研究 预览
3
作者 杨添 沈杰 《设计》 2019年第9期9-11,共3页
对听觉互动体验为什么应用到旅游纪念品设计之中以及如何应用、应用的策略进行研究分析。以互动体验理论、设计心理学等理论为基础,针对时代背景以及旅游纪念品特性,结合案例、相关学术研究进行探讨分析。人们获取外界信息,使用产品等... 对听觉互动体验为什么应用到旅游纪念品设计之中以及如何应用、应用的策略进行研究分析。以互动体验理论、设计心理学等理论为基础,针对时代背景以及旅游纪念品特性,结合案例、相关学术研究进行探讨分析。人们获取外界信息,使用产品等过程中,所运用的感官并不是通过视觉途径这单一的一种。加深用户与产品之间的互动行为,应该考虑其他感官的介入,合理运用其他感官信息,本文通过研究得出听觉互动体验纪念品应该为旅游纪念品设计服务,以用户为中心,以有趣、易于使用的方式增强旅游纪念品的纪念意义以及文化传播作用。 展开更多
关键词 听觉互动体验 旅游纪念品设计 互动体验 体验经济 策略
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体验经济视角下的营销战略管理解析 预览
4
作者 李营珍 张博 《全国流通经济》 2019年第1期13-15,共3页
体验经济是当前社会经济不断发展和创新中引申而来的经济概念内涵。本文将针对体验经济内涵以及体验经济的特点进行详细的分析,其目的是研究出体验经济视角下的营销战略管理途径。
关键词 体验经济 营销战略 服务经济 服务体验
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“体验经济”背景下的汽车业变革 预览
5
作者 朱盛镭 《上海汽车》 2019年第3期1-2,共2页
体验经济悄然融入汽车业。早在1970年,美国未来学家阿尔文·托夫勒就在《未来的冲击》中说:“服务业最终会超过制造业,体验生产又会超过服务业”。托夫勒还预言:“农业经济、工业经济、服务经济的下一步是走向体验经济。”
关键词 体验经济 汽车业 农业经济 工业经济 服务经济 服务业 制造业 未来学
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移动互联网背景下餐饮行业体验营销策略研究 预览 被引量:1
6
作者 张剑 《电子商务》 2019年第5期45-46,共2页
近些年,体验经济在我国方兴未艾,体验式营销与此相伴而生。体验式营销成为一种新型的营销模式和营销理论[1],自从传入到我国,给我国的服务行业带来了很大的变化。本文将从体验营销在餐饮行业中的运用入手,分析了体验营销的含义、体验营... 近些年,体验经济在我国方兴未艾,体验式营销与此相伴而生。体验式营销成为一种新型的营销模式和营销理论[1],自从传入到我国,给我国的服务行业带来了很大的变化。本文将从体验营销在餐饮行业中的运用入手,分析了体验营销的含义、体验营销与传统营销的区别,认为在餐饮行业竞争激烈、消费升级加快、移动互联网飞速发展的背景下,餐饮行业进行体验营销势在必行。本文认为餐饮行业开展体验营销必须重视消费者的体验需要与情感反应,重视消费者的参与性,重视个性化,重视服务的细节,将体验营销的内涵植根于企业文化中。因此提出餐饮行业开展体验营的对策,第一,要做好市场定位,设计一个明确、独特的主题;第二,提供有特色的产品,不断迭代;第三,提供个性化的服务;第四,吸引顾客参与,及时与顾客沟通。 展开更多
关键词 餐饮行业 体验营销 体验经济
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基于体验式营销的女性消费市场拓展 预览
7
作者 王业祥 《商业经济研究》 北大核心 2019年第10期63-66,共4页
女性消费者是消费市场中最为活跃的主角,具有很大的市场潜力。体验式经济时代的到来,体验式营销与女性消费市场有着天然的契合度,通过体验式营销开拓女性消费市场必将给企业带来巨大商机。本文基于体验式经济视角探讨女性消费崛起,通过... 女性消费者是消费市场中最为活跃的主角,具有很大的市场潜力。体验式经济时代的到来,体验式营销与女性消费市场有着天然的契合度,通过体验式营销开拓女性消费市场必将给企业带来巨大商机。本文基于体验式经济视角探讨女性消费崛起,通过对女性消费心理和消费行为的分析,提出企业运用体验式营销开拓女性消费市场的对策选择,从感官营销、情感营销和关联营销这三方面探讨迎合女性消费的体验经济发展策略,以期为企业以体验式营销的运营模式去开拓女性消费者市场提供有益参考。 展开更多
关键词 女性消费 体验式营销 体验经济
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体验经济视角下的气象科普展览品牌塑造 预览
8
作者 罗灵芝 《设计》 2019年第21期12-15,共4页
探索创造关于气象科普展览品牌的路径。以体验设计为基础,摆脱传统展示晦涩难懂的科学语言、气象数据和云图的呈现,说教方式,在体验经济时代,换一个视角塑造气象科普展览品牌形象。构建气象科普展览体验的分析模型。展览体验分析模型让... 探索创造关于气象科普展览品牌的路径。以体验设计为基础,摆脱传统展示晦涩难懂的科学语言、气象数据和云图的呈现,说教方式,在体验经济时代,换一个视角塑造气象科普展览品牌形象。构建气象科普展览体验的分析模型。展览体验分析模型让气象品牌塑造更加清晰。 展开更多
关键词 体验经济 体验设计 气象科普展览 品牌设计
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大数据时代下基于用户体验的信息资源服务模式探析 预览
9
作者 周银武 《中小企业管理与科技》 2019年第26期95-96,共2页
大数据时代下,海量的数据增加了信息资源服务的难度,企业要想优化现有的服务和产品,不仅要通过应用大数据挖掘技术更准确地分析用户的真实需求,还要不断提升服务和产品的用户体验。论文分析了大数据时代的特征及信息资源服务建设中遇到... 大数据时代下,海量的数据增加了信息资源服务的难度,企业要想优化现有的服务和产品,不仅要通过应用大数据挖掘技术更准确地分析用户的真实需求,还要不断提升服务和产品的用户体验。论文分析了大数据时代的特征及信息资源服务建设中遇到的问题,基于体验式经济的背景,探讨了信息资源服务的新模式。 展开更多
关键词 大数据 信息资源服务 用户体验 体验经济
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基于RMP分析的绿岭世外桃源景区休闲农业体验产品开发研究 预览
10
作者 李亚莉 贾哲 +1 位作者 杨文利 杨会娟 《林业与生态科学》 2019年第2期206-213,共8页
世外桃源景区不仅自然条件优渥,而且人文资源丰富。为了给绿岭世外桃源景区的休闲农业体验产品开发提出切实可行的建议,对该景区进行实地调研及问卷调查,借助RMP分析和统计分析、相关性分析的方法对结果进行定量研究。通过对绿岭世外桃... 世外桃源景区不仅自然条件优渥,而且人文资源丰富。为了给绿岭世外桃源景区的休闲农业体验产品开发提出切实可行的建议,对该景区进行实地调研及问卷调查,借助RMP分析和统计分析、相关性分析的方法对结果进行定量研究。通过对绿岭世外桃源景区游客关于休闲体验产品体验感知情况的调查发现:95.2%的景区游客来自周围城市或县城,66.4%的游客为家庭出游,55.9%的游客多次到访,81.2%的游客是自驾游,90.0%游客购买意愿强烈,83.0%的游客消费在200元以内。总体来说,游客对景区较为满意,整体满意度为4.42分,8类体验类产品满意度的平均值为4.18分。其中,得分最高的2类是游览观光类产品(4.40)、亲子互动类产品(4.35),最低的2类是住宿体验类产品(4.00)和纪念购物类产品(4.03)。游客体验感知与重游意愿相关性方面,相关性最高的3类产品分别是游览观光类(0.173)、亲子互动类(0.126)、农业体验类(0.109),而相关性最低的2类产品是休闲度假类产品(0.064)、住宿体验类产品(0.042)。在此基础上,提出了相应的产品开发对策:整合资源,有效提高产品质量;优势组合,更新产品创新模式;准确定位,利用新媒体宣传营销;树立形象,打造绿岭旅游品牌;深挖文化,开发创意旅游产品。 展开更多
关键词 核桃文化 体验经济 RMP分析 休闲农业 体验产品
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基于用户体验的产品包装容器设计 预览
11
作者 徐向明 《艺海》 2019年第6期88-89,共2页
在体验经济时代背景之下,产品包装容器设计理念呈现出由"符合实用功能为主"向"为满足人们更多情感需求"转化的迹象,对用户体验所带来精神和心理的影响已成为产品包装容器设计必须考虑的重要因素。
关键词 用户体验 包装容器设计 体验经济 情感化设计
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体验旅游视角下古镇旅游业态优化研究——以浦江江南第一家为例 预览
12
作者 黄潇逸 孙婧雯 骆腾飞 《金华职业技术学院学报》 2019年第5期49-53,共5页
在体验经济时代下,旅游者对于旅游六要素的需求愈发多样化,参与体验的心理也愈发强烈,古镇“走马观花” 式的观光游已无法满足旅游者与旅游产品产生交互的需求,古镇旅游业态亟需优化和提升。根据体验旅游类型理论提 出体验旅游由浅入深... 在体验经济时代下,旅游者对于旅游六要素的需求愈发多样化,参与体验的心理也愈发强烈,古镇“走马观花” 式的观光游已无法满足旅游者与旅游产品产生交互的需求,古镇旅游业态亟需优化和提升。根据体验旅游类型理论提 出体验旅游由浅入深的四个等级类型,以浦江江南第一家为例,依据其创建省级旅游风情小镇的评分标准,认为浦江江 南第一家旅游业态开发上有价值的古建筑没有得到有效利用、非物质文化遗产没有展示与体验等。依据体验旅游等级 类型理论以及体验式旅游产品设计理念,浦江江南第一家应进行旅游业态优化,如牌坊群东侧的商业街应植入旅游购物 业态、义门路步行街可打造成非物质文化遗产的展示与体验区、白麟溪步行街适宜打造具有浓厚历史文化氛围的旅游体 验场所等。 展开更多
关键词 体验经济 体验旅游类型 旅游风情小镇 业态优化
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体验经济对我国传统零售业发展的启示 预览
13
作者 赵建达 《现代商业》 2019年第11期15-17,共3页
体验经济作为新兴的一种经济类型,在国际上研究讨论层出不穷,而传统零售业又在新兴的电子商务冲击下,进入了行业萎靡期。通过研究发现传统零售业与体验经济的契合度很高,本文分别探讨了体验经济与传统零售业的概念、背景与发展方向,基... 体验经济作为新兴的一种经济类型,在国际上研究讨论层出不穷,而传统零售业又在新兴的电子商务冲击下,进入了行业萎靡期。通过研究发现传统零售业与体验经济的契合度很高,本文分别探讨了体验经济与传统零售业的概念、背景与发展方向,基于体验经济与我国传统零售业相结合互相促进发展的可行性提出了传统零售业的发展思路,即发展体验式销售和线上线下融合发展并优化消费者体验。 展开更多
关键词 体验经济 传统零售业 体验式销售
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文化体验语境下的企业博物馆设计初探 预览
14
作者 寿劲秋 《南方建筑》 2019年第5期50-54,共5页
企业博物馆的兴建反映了现代企业将文化视为重要核心竞争力的时代视野,然而企业博物馆建成后的使用状况却往往不尽人意。从建筑设计的角度,通过解读企业博物馆的文化特质,分析企业博物馆在体验经济时代下文化体验价值观的转变,探讨激发... 企业博物馆的兴建反映了现代企业将文化视为重要核心竞争力的时代视野,然而企业博物馆建成后的使用状况却往往不尽人意。从建筑设计的角度,通过解读企业博物馆的文化特质,分析企业博物馆在体验经济时代下文化体验价值观的转变,探讨激发企业博物馆活力的内在动力,从而阐述企业博物馆适宜的设计原则与方法。 展开更多
关键词 企业博物馆 文化特质 体验经济 文化体验
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昆明夜间旅游产品开发策略分析——基于体验营销理论 预览
15
作者 张静 《品牌研究》 2019年第12期80-83,共4页
伴随着体验经济时代的到来,消费者产生了多样化的旅游需求,夜间旅游逐渐发展,夜间旅游产品呈现出多样化的发展态势。新型旅游产品的问世,必将为中国西南地区的重要旅游城市昆明的夜间旅游发展注入新的动力。本文从体验营销的概念及相关... 伴随着体验经济时代的到来,消费者产生了多样化的旅游需求,夜间旅游逐渐发展,夜间旅游产品呈现出多样化的发展态势。新型旅游产品的问世,必将为中国西南地区的重要旅游城市昆明的夜间旅游发展注入新的动力。本文从体验营销的概念及相关理论入手,探讨昆明夜间旅游产品的开发策略,以期为我国城市夜间旅游产品的开发提供一些借鉴。 展开更多
关键词 体验经济 体验营销 昆明 夜间旅游 夜间旅游产品
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体验经济视角下的乡村旅游设计探究 预览
16
作者 刘旭 《设计》 2019年第9期92-93,共2页
帮助我国乡村旅游更快融入如火如荼的体验经济浪潮中去,全方位提升乡村旅游的消费体验。结合马斯洛夫需求理论,梳理游客消费体验全链路流程,拆分游客体验环节,提取各个情景下游客的体验触点,对游客消费场景和影响游客体验的因素进行分... 帮助我国乡村旅游更快融入如火如荼的体验经济浪潮中去,全方位提升乡村旅游的消费体验。结合马斯洛夫需求理论,梳理游客消费体验全链路流程,拆分游客体验环节,提取各个情景下游客的体验触点,对游客消费场景和影响游客体验的因素进行分类和梳理。提出游客的消费体验由“情绪感知”和“消费场景”两方面构成,构建出层次式多维消费体验模型。帮助乡村旅游产业更快融入体验经济时代,为今后乡村旅游产业的设计与发展提供新的思路。 展开更多
关键词 乡村旅游 体验经济 情景消费 用户体验设计 用户触点
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新型经济视角下农村产业精准扶贫发展新模式探讨——以山西省沁县汾酒原粮扶贫种植基地模式为例 预览
17
作者 杨波 《农业经济》 北大核心 2019年第9期12-15,共4页
农村产业精准扶贫是乡村振兴战略的基石,是新时代解决好'三农'问题的重要保障。以'数字经济1+体验经济2'为代表的新型经济3是发展新技术、新产业、新业态和新模式的有效推手,也是农村实现精准扶贫工作的必然选择。当前... 农村产业精准扶贫是乡村振兴战略的基石,是新时代解决好'三农'问题的重要保障。以'数字经济1+体验经济2'为代表的新型经济3是发展新技术、新产业、新业态和新模式的有效推手,也是农村实现精准扶贫工作的必然选择。当前,既有产业扶贫模式存在不少问题,而构建新型经济视角下农村产业精准扶贫发展新模式却具有显著优点。山西省省级贫困县沁县所发展推广的汾酒原粮种植扶贫基地模式理论创新和实践经验对于发展新型农村产业精准扶贫具有重要的借鉴意义。 展开更多
关键词 数字经济 体验经济 新型经济 产业扶贫 原粮种植
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生态体育旅游的价值表现及开发策略 预览
18
作者 盛建国 赵同庆 袁兴亮 《武汉体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2019年第6期38-43,共6页
体育旅游生态化发展是生态文明建设的必然要求,而生态体育旅游的研究基础还相对薄弱。生态体育旅游包含了多层级的主客体关系,不同主体的价值诉求差异较大甚至相互背离,如何实现多主体间的价值共创,是生态体育旅游研究应有的题中之义。... 体育旅游生态化发展是生态文明建设的必然要求,而生态体育旅游的研究基础还相对薄弱。生态体育旅游包含了多层级的主客体关系,不同主体的价值诉求差异较大甚至相互背离,如何实现多主体间的价值共创,是生态体育旅游研究应有的题中之义。通过梳理生态体育旅游概念内涵,从价值论角度分析生态体育旅游价值产生的基本动因与价值表现,需要将生态体育旅游价值关系统一到最高层级的人与自然主客体关系之下,实现不同主体利益博弈中的平衡、协调与价值共创,促进体育旅游健康可持续发展。从创新体育旅游产品和管理模式、培育和经营体育旅游市场、促进体育旅游产业转型升级等方面提出了生态体育旅游保护性开发策略。 展开更多
关键词 体育经济 生态体育旅游 主体尺度 价值共创 体验经济 服务创新
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创意无处不在
19
作者 兰子 《中国收藏》 2019年第5期50-53,共4页
什么是文创?从字面上看,文化+创意是最为直观的理解。文化创意的概念自英国首倡,随后许多国家和地区也纷纷提出相关概念,主要集中于版权产业、文化产业、休闲产业、体验经济、注意力经济等等。总的来说,世界主要国家和地区对此的理解分... 什么是文创?从字面上看,文化+创意是最为直观的理解。文化创意的概念自英国首倡,随后许多国家和地区也纷纷提出相关概念,主要集中于版权产业、文化产业、休闲产业、体验经济、注意力经济等等。总的来说,世界主要国家和地区对此的理解分为三种——以美国为代表的“版权型”,以英国为代表的“创意型”,以中国、韩国为代表的“文化型”。 展开更多
关键词 文化创意 世界主要国家 版权产业 注意力经济 文化产业 休闲产业 体验经济 创意型
体验经济缘何盛行 预览
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作者 周业安 《人民论坛》 CSSCI 北大核心 2019年第13期86-87,共2页
作为一种新的经济模式,体验经济能够让消费者高度参与消费和生产活动,既可以弱化信息不对称问题,又可以实现企业与消费者的共赢。体验经济通过激发企业与消费者的社会偏好、情感因素,可以有效增进双方之间的信任,从而实现长期合作。
关键词 经济 体验经济 消费
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