期刊文献+
共找到2,400篇文章
< 1 2 120 >
每页显示 20 50 100
基于“233工作体系法”构建全能型供电所的探索与实践 认领
1
作者 高培林 张旭 郭青林 《农电管理》 2020年第1期8-11,共4页
乡镇供电所是最基层的供电服务组织,是供电企业安全生产、经营管理、供电服务、树立品牌形象的一线阵地和窗口。国网神木市供电分公司(以下简称神木公司)营业区域包含陕蒙两县一区一旗15个乡镇124个行政村,因营业范围较大,供电所人数较... 乡镇供电所是最基层的供电服务组织,是供电企业安全生产、经营管理、供电服务、树立品牌形象的一线阵地和窗口。国网神木市供电分公司(以下简称神木公司)营业区域包含陕蒙两县一区一旗15个乡镇124个行政村,因营业范围较大,供电所人数较少,同时营业区域与陕西地方电力、内蒙古地方电力营业区域相互交织,外部市场竞争非常激烈,供电市场保存量、谋增量任务艰巨,因此,优质服务水平亟须进一步提升。 展开更多
关键词 供电服务 外部市场竞争 乡镇供电 优质服务水平 神木 探索与实践 供电分公司 供电市场
在线阅读 下载PDF
县级供电企业营销现代化建设实践 认领
2
作者 李船 陈旭 《大众用电》 2020年第2期17-18,共2页
1主要做法1.1明确营销现代化建设的目标根据国网会同县供电公司(以下称会同公司)《关于健全完善运营监控工作机构设置的通知(会农电[2018]1号)》文件要求,为适应国网公司"一型五化"大营销体系改革总体思路,建设运营监测管理体... 1主要做法1.1明确营销现代化建设的目标根据国网会同县供电公司(以下称会同公司)《关于健全完善运营监控工作机构设置的通知(会农电[2018]1号)》文件要求,为适应国网公司"一型五化"大营销体系改革总体思路,建设运营监测管理体系,针对同业对标指标、企业负责人指标、重点工作任务指标进行全过程监控和管理。通过运营监控班全指标监控,结合全能型供电所网格化综合服务,营配末端融合,期望达成以下4个方面的目标:一是探索县级供电企业监控指挥体系架构,监控指令直接发给网格小组人员;二是异常快速处理,不需要现场核实或处理的由监控班人员直接处理,减少层层转派任务;三是供电服务网格化,营配末端融合,网格人员直接接收需要现场核实或处理的监控指令,快速限时处理、通过书面、电话、微信、内网邮件、即时通讯等多种途径反馈结果,减少中间环节;四是对疑难问题进行系统分类分析,提炼问题共性,制定专项改进措施;五是将监控和配抢纳入供电服务指挥中心,更好履行大脑指挥功能。 展开更多
关键词 供电企业营销 网格化 全能型供电 台区线损 供电服务 县级供电企业
县级农电服务公司优质企业平台的创建 认领
3
作者 周玉美 《大众用电》 2020年第1期34-36,共3页
作为服务"三农"的重要主体和新前沿窗口,县级农电服务公司(以下简称农服公司)是供电企业面对农村的一面旗帜,是培养懂农业、爱农村、爱农民工作队伍的重要载体。近年来,国网衡山县农服公司通过做细人力资源、做实市场化工程... 作为服务"三农"的重要主体和新前沿窗口,县级农电服务公司(以下简称农服公司)是供电企业面对农村的一面旗帜,是培养懂农业、爱农村、爱农民工作队伍的重要载体。近年来,国网衡山县农服公司通过做细人力资源、做实市场化工程、做优综合业务来全面提高农电管理水平,打造出优质服务平台,激发了农电队伍活力,更好地服务于广大农村用户。 展开更多
关键词 供电所管理 农电服务公司 业扩工程 供电服务 供电所所长 企业平台
减少居民小区内集中式表箱内部故障率 认领
4
作者 陈银娣 黄忻 +1 位作者 刘翻翻 孔丹军 《农村电气化》 2020年第6期51-52,共2页
1选题理由国家电网公司供电服务“十项承诺”中要求城区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%。当前国网江苏省电力公司明确要压降故障报修率,尤其对于居民客户,降低故障率是保障用电服务满意度,提升优质服务水平的重要环节。
关键词 国家电网公司 供电服务 服务满意度 优质服务水平 供电可靠率 居民小区 选题理由 电压合格率
在线阅读 下载PDF
国网上海浦东供电公司:构建多维度带电作业主动安全防御体系 认领
5
作者 《上海安全生产》 2020年第3期42-44,共3页
国网上海浦东供电公司(以下简称“浦东供电公司”)是国家电网有限公司下属的大型重点供电企业,承担着上海市浦东新区1210平方公里和244万客户的供电服务重任.近年来,浦东供电公司连续5年被评为上海市“安康杯”竞赛活动优胜单位,连续4... 国网上海浦东供电公司(以下简称“浦东供电公司”)是国家电网有限公司下属的大型重点供电企业,承担着上海市浦东新区1210平方公里和244万客户的供电服务重任.近年来,浦东供电公司连续5年被评为上海市“安康杯”竞赛活动优胜单位,连续4年获评全国“安康杯”竞赛优胜单位. 展开更多
关键词 供电公司 供电服务 带电作业 优胜单位 国家电网 上海市浦东新区 安康杯 大型重点供电企业
深化农村配电网自动化技术应用分析 认领
6
作者 李寿鹏 《农村电工》 2020年第4期37-38,共2页
1农村配电网自动化发展背景与现状近年,随着电力行业持续优化营商环境,降低电力故障停运时间,满足群众对高可靠性供电的要求,供电公司从维护群众利益角度出发,提出了降低10 k V线路故障停运率和供电服务投诉率两项可控的指标任务,切实... 1农村配电网自动化发展背景与现状近年,随着电力行业持续优化营商环境,降低电力故障停运时间,满足群众对高可靠性供电的要求,供电公司从维护群众利益角度出发,提出了降低10 k V线路故障停运率和供电服务投诉率两项可控的指标任务,切实提高供电质量和优质服务水平,其中如何提高供电可靠性显得尤为重要。 展开更多
关键词 配电网自动化 故障停运 指标任务 供电公司 提高供电可靠性 供电服务 电力行业 投诉率
在线阅读 下载PDF
武汉:坚守战“疫”最前线 认领
7
作者 沈勃 张珂 张雪冰 《国家电网》 2020年第3期42-45,共4页
"新冠肺炎疫情发生以来,武汉供电公司全面调动117个党组织,成立43个共产党员先锋队,勇担使命、攻坚克难,带领广大员工全力打响抗疫保电攻坚战。"新冠肺炎疫情发生以来,湖北武汉供电公司严格贯彻落实国家电网有限公司、国网湖... "新冠肺炎疫情发生以来,武汉供电公司全面调动117个党组织,成立43个共产党员先锋队,勇担使命、攻坚克难,带领广大员工全力打响抗疫保电攻坚战。"新冠肺炎疫情发生以来,湖北武汉供电公司严格贯彻落实国家电网有限公司、国网湖北省电力有限公司总体部署,将疫情防控和供电保障作为当前首要政治任务和头等大事,组建战区联合作战指挥机构,开通7×24小时供电保障"直通车",严格采取“5+1供电服务模式”,逐户梳理重要保障区域供电情况和用电需求,实施“一线一案”“一户一策”策略,建立服务保障团队与对口联系机制,全力为132家定点医院和医疗机构、237家隔离点、62家医疗队入住酒店、27家疫情防控用品生产企业及61家市政保障单位用电保驾护航,确保全市电网运行稳定可靠。 展开更多
关键词 供电公司 疫情防控 供电服务 对口联系 国家电网 供电保障 入住酒店 直通车
光明战“疫” 认领
8
作者 郭浩鑫 韩小峰 +4 位作者 张伟 李建州 张海荣 邹明 王栋青 《华北电业》 2020年第2期36-39,共4页
1.国网围场县供电公司塞罕坝供电所承担着塞罕坝及周边地区两千多平方公里的供电服务工作。冬季,大风、积雪随时都可能造成电力线路故障,为防止重合闸时产生火花,保证林区的防火安全,坝上的输电线路都解掉了重合功能。每一次线路跳闸,... 1.国网围场县供电公司塞罕坝供电所承担着塞罕坝及周边地区两千多平方公里的供电服务工作。冬季,大风、积雪随时都可能造成电力线路故障,为防止重合闸时产生火花,保证林区的防火安全,坝上的输电线路都解掉了重合功能。每一次线路跳闸,电力员工都要第一时间赶到现场去人工合闸。(郭浩鑫)2.在防控新冠肺炎疫情期间,国网冀北检修公司运维人员减少了倒班频率,最大限度发挥能动性。 展开更多
关键词 供电公司 供电服务 塞罕坝 防火安全 供电 线路跳闸 运维人员 输电线路
在线阅读 下载PDF
阜安供电所:三举措夯实管理基础 认领
9
作者 高绪红 《中国电力企业管理》 2020年第2期84-85,共2页
国网山东省电力公司胶州市供电公司阜安供电所通过"抓管理"、"强基础"、"党建+"优质服务提升与实践,全面提升供电所管理水平和服务能力,确保全年工作有效开展,取得了明显的管理成效。国网山东省电力公司... 国网山东省电力公司胶州市供电公司阜安供电所通过"抓管理"、"强基础"、"党建+"优质服务提升与实践,全面提升供电所管理水平和服务能力,确保全年工作有效开展,取得了明显的管理成效。国网山东省电力公司胶州市供电公司阜安供电所现有职工31人,管辖阜安街道办事处32平方千米,担负着326个公用台区,73919户低压客户及316个企事业单位的供电服务工作。 展开更多
关键词 电力公司 管理成效 供电所管理 供电公司 供电服务 企事业单位 街道办事处 胶州市
“五星”领航 固化管理 助力供电所管理提升 认领
10
作者 冯友涛 李洪坡 《农村电工》 2020年第3期19-20,共2页
国网河北河间市供电公司坚持"以管理促发展"理念,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用,积极推进五星级供电所创建工作,通过开展"三个一",即一厅("三型一化"营业厅)、一数据(大数据)、一文化(班组文化),... 国网河北河间市供电公司坚持"以管理促发展"理念,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用,积极推进五星级供电所创建工作,通过开展"三个一",即一厅("三型一化"营业厅)、一数据(大数据)、一文化(班组文化),实施安全管理"一三二",营销业务"一二三四",运维工作"五个一","党建+业务"等工程,形成了以唯旗誓夺为目标、以班组文化凝聚力量、以同业对标夯实基础、以效益引领供电所驶入发展快车道的工作新局面。龙华店供电所有供电公司员工7人,光明供电服务公司员工16人,辖区内35 kV变电站1座。 展开更多
关键词 班组文化 营销业务 同业对标 供电公司 供电所管理 供电服务 大数据 一二三四
在线阅读 下载PDF
鼎湖:“鼎”级服务助力战事胜利 认领
11
作者 刘少旋 罗淑妍 《中国电力企业管理》 2020年第5期36-37,共2页
疫情防控,供电先行。广东电网肇庆鼎湖供电局(以下简称"鼎湖供电局")党委快速响应,成立了疫情防控工作领导小组和党员突击队,紧盯"9+12+1",提供"鼎"级特色供电服务,全力保障稳定可靠的电力供应,助力鼎湖... 疫情防控,供电先行。广东电网肇庆鼎湖供电局(以下简称"鼎湖供电局")党委快速响应,成立了疫情防控工作领导小组和党员突击队,紧盯"9+12+1",提供"鼎"级特色供电服务,全力保障稳定可靠的电力供应,助力鼎湖区坚决打赢疫情防控阻击战。疫情袭来,尤需供电担当。紧急关头,鼎湖供电局从大局出发,紧急部署保供电方案,调动党员突击队的积极性,全面保障关系民生企业的用电需求,全面以人民利益为中心提供周到细致的供电服务,确保维护鼎湖区正常经济社会秩序,帮助大型企业稳定生产,做重点工程项目开工复工的定心丸。 展开更多
关键词 供电服务 疫情防控 领导小组 党员突击队 供电 鼎湖区 快速响应 供电
万元店所:构筑优质服务平台 实现服务新跨越 认领
12
作者 陈阳 《农电管理》 2020年第3期68-69,共2页
万"缘"供电,电"靓"万家。万元店供电所始终坚持"有呼必应,有难必帮"的原则,秉承着"人民电业为人民"的服务宗旨,以客户满意为服务目标,不忘初心,牢记使命,服务一方百姓,电靓新乡村。万元店供电... 万"缘"供电,电"靓"万家。万元店供电所始终坚持"有呼必应,有难必帮"的原则,秉承着"人民电业为人民"的服务宗旨,以客户满意为服务目标,不忘初心,牢记使命,服务一方百姓,电靓新乡村。万元店供电所位于辽宁省凌源市万元店镇,地处辽、蒙两省交界,辖区总面积136.38 km~2。该所现有职工15人,主要负责6个园景区、乡镇街共10个行政村156家企事业单位的业扩报装、用电咨询、抢修报修、供电服务等工作。 展开更多
关键词 供电所管理 供电服务 国网公司 服务平台
在线阅读 下载PDF
打造“全能型”供电所 促进供电服务再提升 认领
13
作者 孙基峰 张格格 吴敏 《农电管理》 2020年第2期43-44,共2页
当前供电所管理存在基础薄弱、服务水平不强,在实际工作中存在业务繁杂、缺乏创新且衔接不通畅、专业划分过于细致、信息化应用水平较低等问题。如何改变传统的思维习惯和工作方式,建立智能、便捷、精准、高效的供电服务新体系具有很强... 当前供电所管理存在基础薄弱、服务水平不强,在实际工作中存在业务繁杂、缺乏创新且衔接不通畅、专业划分过于细致、信息化应用水平较低等问题。如何改变传统的思维习惯和工作方式,建立智能、便捷、精准、高效的供电服务新体系具有很强的紧迫性。 展开更多
关键词 供电所管理 供电服务 全能型 服务水平 信息化应用水平 思维习惯 紧迫性 基础薄弱
在线阅读 下载PDF
地市公司供电服务指挥中心建设运作实践 认领
14
作者 魏解 周祯 李磊 《大众用电》 2020年第4期11-12,共2页
1基本情况。国网宜昌供电公司(以下简称“公司”)于2016年6月16日组建供电服务指挥中心(以下简称“中心”),采取虚拟化机构、实体化运作模式,整合运检、调控、营销等多方资源,统筹开展跨专业、跨部门、跨层次的协调工作,形成了“统一指... 1基本情况。国网宜昌供电公司(以下简称“公司”)于2016年6月16日组建供电服务指挥中心(以下简称“中心”),采取虚拟化机构、实体化运作模式,整合运检、调控、营销等多方资源,统筹开展跨专业、跨部门、跨层次的协调工作,形成了“统一指挥、横向协同、闭环管控、高效运作”的供电服务管理体系。 展开更多
关键词 服务管理体系 供电服务 地市公司 供电公司 横向协同 运作实践 虚拟化 闭环管控
助力乡村振兴 电亮田园春色——国网济源供电公司助力春季农业生产工作侧记 认领
15
作者 李建国 《大众用电》 2020年第4期35-36,共2页
暖风吹拂,杨柳吐绿,早春的王屋山生机盎然。近日,在大山腹地的大峪镇寺郎腰村千亩优质h菜种植基地,济源供电公司3名便民服务队员正在精心排查机井配电设施,服务村民春灌用电。放眼望去,浇过水的菜苗青翠碧透,在暖暖的阳光下娇滴可爱。... 暖风吹拂,杨柳吐绿,早春的王屋山生机盎然。近日,在大山腹地的大峪镇寺郎腰村千亩优质h菜种植基地,济源供电公司3名便民服务队员正在精心排查机井配电设施,服务村民春灌用电。放眼望去,浇过水的菜苗青翠碧透,在暖暖的阳光下娇滴可爱。“开春以来,供电服务跟得紧,用电很妥贴,没受丝毫影响,菜种长势不错,预计今年产值能达到300来万元。”寺郎腰村党支部书记曹丰收说。 展开更多
关键词 供电公司 乡村振兴 供电服务 配电设施 便民服务 王屋山 种植基地 济源
真诚服务 情暖百姓——鹤壁供电公司多举措优化供电服务工作侧记 认领
16
作者 冯晓杰(文/图) 《河南电力》 2020年第1期36-37,共2页
"大爷,今天我们登门走访,主要是想了解一下您平时在用电方面还有哪些难题,顺便帮您检查一下线路,确保您和家人的用电安全。"2019年11月16日,鹤壁供电公司共产党员服务队队员来到天润嘉城小区,通过入户走访的方式,宣传安全用... "大爷,今天我们登门走访,主要是想了解一下您平时在用电方面还有哪些难题,顺便帮您检查一下线路,确保您和家人的用电安全。"2019年11月16日,鹤壁供电公司共产党员服务队队员来到天润嘉城小区,通过入户走访的方式,宣传安全用电知识,并现场解决客户用电问题。 展开更多
关键词 供电服务 供电公司 真诚服务
在线阅读 下载PDF
打好“服务牌” 筑巢引凤栖 认领
17
作者 陆冬琦 梁磊 +1 位作者 孙向南 何华文 《广西电业》 2020年第1期20-21,共2页
“非常感谢!祝广西电网公司2020年大吉大利,恳请广西电网公司在新的一年里继续支持我们集团的发展。”这新年寄语,道出了广西梧州永达钢铁集团总经理李玉坤最真挚的祝福和殷切希望。筑巢引凤栖,花开蝶自来。2019年,在南方电网广西电网公... “非常感谢!祝广西电网公司2020年大吉大利,恳请广西电网公司在新的一年里继续支持我们集团的发展。”这新年寄语,道出了广西梧州永达钢铁集团总经理李玉坤最真挚的祝福和殷切希望。筑巢引凤栖,花开蝶自来。2019年,在南方电网广西电网公司(以下简称广西电网公司)的大力支持下,梧州供电局以优质的电力营商环境和贴心的供电服务,解决了企业在广西安家营商的用电之忧,为梧州产业高质量发展赋能,让企业和客户“获得电力”更便捷更满意,赢得了社会各界的点赞。 展开更多
关键词 广西电网公司 营商环境 供电服务 筑巢引凤 梧州供电 广西梧州 服务 李玉坤
在线阅读 下载PDF
新形式下优化营商环境提升供电服务水平策略探究 认领
18
作者 钟晓剑 《农电管理》 2020年第6期47-48,共2页
世界银行发布的《2020年营商环境报告》中,中国的营商环境便利度跃升至全球第31位,其中"获得电力"作为营商环境测评体系中的一级评价指标,排名更是跃升至第11位,展现出了良好的电力接入环境。可以看出,以客户为中心,全面提升... 世界银行发布的《2020年营商环境报告》中,中国的营商环境便利度跃升至全球第31位,其中"获得电力"作为营商环境测评体系中的一级评价指标,排名更是跃升至第11位,展现出了良好的电力接入环境。可以看出,以客户为中心,全面提升客户办电的便利性、满意度和获得感成为国家电网公司以及所属各单位营销工作的重中之重。 展开更多
关键词 供电服务 便利性 业扩报装 供电方案 服务理念 客户经理 线上渠道 策略探究
在线阅读 下载PDF
农网改造升级让贫困村焕发新活力 认领
19
作者 陈江业 《农电管理》 2020年第2期17-18,共2页
广西苍梧县京南镇是广西自治区深度贫困乡之一,自2019年8月广西新电力集团实施新一轮农网升级改造以来,苍梧县供电公司主动贴心服务,为贫困村经济发展提供坚强电力保障,使贫困户走上了脱贫致富道路,让贫困村焕发出新的活力。贴心服务养... 广西苍梧县京南镇是广西自治区深度贫困乡之一,自2019年8月广西新电力集团实施新一轮农网升级改造以来,苍梧县供电公司主动贴心服务,为贫困村经济发展提供坚强电力保障,使贫困户走上了脱贫致富道路,让贫困村焕发出新的活力。贴心服务养殖产业旺“电工师傅经常过来帮忙检查线路,供电服务实在是好,现在电力充足,用电成本降低了,效益好了,我们养殖场计划扩大规模,年收入可望突破100万元。”2019年12月12日,苍梧县京南镇发宝养殖场负责人于超模对回访的供电所人员说。 展开更多
关键词 供电公司 电力集团 供电服务 检查线路 用电成本 养殖产业 电力保障 贴心服务
在线阅读 下载PDF
积极探索网格化服务新模式 认领
20
作者 谢宏伟 《国家电网》 2020年第5期60-61,共2页
为全面支撑"以客户为中心"的现代供电服务体系建设,推进营配协同融合,打造高效协同、响应迅速、服务优质的供电服务前端,强化区域资源配置能力,蒙东兴安供电公司认真贯彻落实国家电网有限公司和国网内蒙古东部电力有限公司供... 为全面支撑"以客户为中心"的现代供电服务体系建设,推进营配协同融合,打造高效协同、响应迅速、服务优质的供电服务前端,强化区域资源配置能力,蒙东兴安供电公司认真贯彻落实国家电网有限公司和国网内蒙古东部电力有限公司供电服务改革工作部署,平稳推动各项改革举措落地,积极探索网格化服务新模式,取得初步成效。 展开更多
关键词 供电服务 供电公司 网格化服务 内蒙古东部 以客户为中心 国家电网 改革举措 区域资源配置
上一页 1 2 120 下一页 到第
使用帮助 返回顶部 意见反馈