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关于图书馆与微信的若干问题思考 认领
1
作者 安兴茹 《情报探索》 2020年第3期82-90,共9页
[目的/意义]旨在为图书馆提高服务水平提供参考。[方法/过程]通过图书馆微信主题研究和微博主题研究的对比分析和文献计量分析,探讨图书馆微信研究的整体情况、发文趋势、学科分布、热点主题以及存在的问题;通过汇总全国范围内各类图书... [目的/意义]旨在为图书馆提高服务水平提供参考。[方法/过程]通过图书馆微信主题研究和微博主题研究的对比分析和文献计量分析,探讨图书馆微信研究的整体情况、发文趋势、学科分布、热点主题以及存在的问题;通过汇总全国范围内各类图书馆微信服务的调研情况,分析图书馆微信服务的开通情况、服务内容、运营与服务评价、存在的问题和可能的原因。[结果/结论]微信不仅是图书馆一种新的宣传工具和社交媒体,更是一种深藏丰富原创信息的资源。提出图书馆应从资源的角度对微信加以利用。 展开更多
关键词 微信 图书馆 问题研究 微信研究 微信服务
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面向任务过程的高校图书馆微信定制服务 认领
2
作者 谢珍 陆溯 《内蒙古科技与经济》 2020年第10期92-94,共3页
阐述了图书馆微信分任务定制平台的设计思路和具体实施,并且在西安翻译学院图书馆进行了试运行,取得了良好效果。
关键词 图书馆微信 定制服务 微信服务 分任务平台
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图书馆微信服务的信息性用户体验量化实验研究 认领
3
作者 钱蔚蔚 徐晟 王天一 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2020年第3期88-95,共8页
文章选择三所高校图书馆微信服务平台,从用户角度出发展开图书馆微信服务信息性用户体验量化的实验研究;回顾用户体验相关理论和微信服务相关研究,通过任务完成情况、耗时和迷失度三个变量来获得图书馆用户在使用图书馆微信服务过程中... 文章选择三所高校图书馆微信服务平台,从用户角度出发展开图书馆微信服务信息性用户体验量化的实验研究;回顾用户体验相关理论和微信服务相关研究,通过任务完成情况、耗时和迷失度三个变量来获得图书馆用户在使用图书馆微信服务过程中对信息内容、信息组织和信息导航的感受;最终发现在图书馆微信平台使用过程中出现的个性问题和共性问题,在一定程度上为图书馆微信平台建设指明了方向。 展开更多
关键词 图书馆信息服务 微信服务 信息性用户体验
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微信服务配电抢修实践探析 认领
4
作者 黄长军 曾垂斌 《中国电业》 2020年第2期88-89,共2页
服务是一项只有起点、没有终点的工作,随着用电客户对供电服务期望提升,对供电服务速度、服务效率、服务质量有了更高要求,在此前提下,供电企业服务人员更加需要承担起服务社会重任,时刻牢记服务客户职责,恪守"服务永远在路上"... 服务是一项只有起点、没有终点的工作,随着用电客户对供电服务期望提升,对供电服务速度、服务效率、服务质量有了更高要求,在此前提下,供电企业服务人员更加需要承担起服务社会重任,时刻牢记服务客户职责,恪守"服务永远在路上"的核心思想,用心服务履职担当,满足客户用电服务需求. 展开更多
关键词 故障抢修 供电所 同业对标 微信服务 配电抢修 故障停电 配电台区 实践探析
高校馆微信服务现状与策略——以产品生命周期理论为视角 认领
5
作者 毕丽萍 叶继元 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2020年第2期99-106,共8页
微信公众平台是高校馆宣传推广、服务延伸的重要渠道,产品生命周期(PLC)理论的引入为该领域研究提供了全新的视角。选取28个“双一流”建设高校馆微信公众平台为研究样本,运用销售增长率分析法对其阅读量情况进行数据分析与处理,判断所... 微信公众平台是高校馆宣传推广、服务延伸的重要渠道,产品生命周期(PLC)理论的引入为该领域研究提供了全新的视角。选取28个“双一流”建设高校馆微信公众平台为研究样本,运用销售增长率分析法对其阅读量情况进行数据分析与处理,判断所处的产品生命周期阶段。结果显示,14所高校馆微信服务处于导入期,7所高校馆微信服务进入成长期,3所高校馆微信服务已迈入成熟期,4所高校馆微信服务处于衰退期。依据不同生命周期阶段的产品特点,对高校馆微信服务提出优化策略。 展开更多
关键词 产品生命周期 PLC 高校图书馆 微信服务
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疫情中的远程办公,逼迫企业“带宽”从2G向5G升级! 认领
6
作者 朱冬 《中外管理》 2020年第2期211-214,共4页
“早上叫醒我的不是梦想,更不是闹铃,而是钉钉”,这不是网上的段子,而是疫情当下最真实的远程办公写照。阿里钉钉回应,仅仅在2月3号复工当日,全国使用钉钉远程办公的企业有上千万家,在家办公人数近两亿人。腾讯企业微信方面也透露目前... “早上叫醒我的不是梦想,更不是闹铃,而是钉钉”,这不是网上的段子,而是疫情当下最真实的远程办公写照。阿里钉钉回应,仅仅在2月3号复工当日,全国使用钉钉远程办公的企业有上千万家,在家办公人数近两亿人。腾讯企业微信方面也透露目前已经服务超过250万家真实的企业,有超过6000万个活跃用户使用企业微信服务。 展开更多
关键词 远程办公 钉钉 活跃用户 腾讯 微信服务 带宽 在家办公 疫情
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基于微信公众平台的高校图书馆学科服务研究——以河南地区为例 认领
7
作者 付勃达 孙海双 《兰台世界》 2019年第8期138-141,共4页
文章从微信公众平台和高校图书馆的学科服务入手,对微信公众平台在图书馆学科服务中的优势做了探讨,就河南地区本科院校图书馆利用微信公众平台进行服务的概况进行了调查,针对学科服务在微信公众平台中的现状做了总结和分析。最后提出... 文章从微信公众平台和高校图书馆的学科服务入手,对微信公众平台在图书馆学科服务中的优势做了探讨,就河南地区本科院校图书馆利用微信公众平台进行服务的概况进行了调查,针对学科服务在微信公众平台中的现状做了总结和分析。最后提出了河南地区本科院校图书馆微信公众平台在学科服务中的应用需要思考和注意的问题,并对未来的发展方向做了展望。 展开更多
关键词 学科服务 微信服务 微信公众平台 高校图书馆
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河北省本科院校图书馆微信公众平台建设现状调查与分析 认领
8
作者 杜坤 迟辉 寇爽 《内蒙古科技与经济》 2019年第21期74-76,共3页
本文对河北省本科院校图书馆微信公众平台建设现状进行调研分析。以20所教育厅直属普通本科院校为调研对象,对微信公众平台的总体情况、自定义菜单、消息推送等方面进行调查分析,最后针对问题,提出了相应的建议,以期对河北省本科院校图... 本文对河北省本科院校图书馆微信公众平台建设现状进行调研分析。以20所教育厅直属普通本科院校为调研对象,对微信公众平台的总体情况、自定义菜单、消息推送等方面进行调查分析,最后针对问题,提出了相应的建议,以期对河北省本科院校图书馆微信公众平台建设发展有所裨益。 展开更多
关键词 微信公众平台 微信服务 高校图书馆 图书馆 移动服务
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高校图书馆微信服务工作探析 认领
9
作者 郑清春 《科技资讯》 2019年第10期181-182,共2页
网络信息化给人们的生活带来了很多的便利,微信在高校图书馆服务工作方面的应用,也为读者们提供了更多的便利,为图书馆服务人员减轻了压力。但由于这一服务方式还不够成熟,依旧存在着微信服务平台界面不够人性化、功能不全面、内容缺乏... 网络信息化给人们的生活带来了很多的便利,微信在高校图书馆服务工作方面的应用,也为读者们提供了更多的便利,为图书馆服务人员减轻了压力。但由于这一服务方式还不够成熟,依旧存在着微信服务平台界面不够人性化、功能不全面、内容缺乏吸引力、服务效果传播力度不够等问题。针对这些问题,寻找相应的解决方案,提高微信服务的水平,才能推动高校图书馆为读者提供更高效率的服务。 展开更多
关键词 高校图书馆 读者服务 微信服务 服务平台
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湖南省高校图书馆微信公众号服务调查分析 认领 被引量:5
10
作者 谭海兵 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2019年第3期24-30,共7页
为有效提升高校图书馆微信服务质量,而深入探讨图书馆移动服务、微信公众号运营及优化策略。文章采用问卷调查、案例分析、内容分析等方法,从微信公众号开通、软件平台建设、人员配置、内容推广等方面对湖南省高校图书馆微信服务进行了... 为有效提升高校图书馆微信服务质量,而深入探讨图书馆移动服务、微信公众号运营及优化策略。文章采用问卷调查、案例分析、内容分析等方法,从微信公众号开通、软件平台建设、人员配置、内容推广等方面对湖南省高校图书馆微信服务进行了调查分析。目前湖南省高校图书馆微信公众号服务广度和深度还不够,微信公众号服务与管理需要进一步优化。高校图书馆微信公众号运营建议采取把握定位、协同创新、突出特色、完善平台等策略。 展开更多
关键词 湖南省 微信服务 微信公众号 高校图书馆
基于微信服务的高校图书馆读者服务策略研究 认领
11
作者 熊秀玲 张凯 《图书情报》 2019年第2期00126-00127,共2页
本文通过分析当前微信服务的高校图书馆读者服务中运用的现状以及存在的不良因素,提出相应策略,来进一步有效提升微信在高校图书馆对读者的服务水平,为广大读者提供良好的阅读空间。
关键词 微信服务 高校图书馆 读者服务策略
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高校图书馆微信服务策略 认领 被引量:1
12
作者 颜培亮 《吉林广播电视大学学报》 2019年第4期136-137,共2页
本文通过查阅相关的文献资料,结合调查数据,对当前高校图书馆微信服务的现状展开了研究,提出了账号安全、数据存储、内容定位等多方面的问题,并且从注重信息更新、强化技术开发力度、完善管理机制等方面提出了基于微信服务的高校图书馆... 本文通过查阅相关的文献资料,结合调查数据,对当前高校图书馆微信服务的现状展开了研究,提出了账号安全、数据存储、内容定位等多方面的问题,并且从注重信息更新、强化技术开发力度、完善管理机制等方面提出了基于微信服务的高校图书馆读者服务策略。 展开更多
关键词 微信服务 高校图书馆 读者服务
论微信服务在高校图书馆读者服务中的应用 认领
13
作者 沈梅 《内蒙古科技与经济》 2019年第13期70-71,共2页
微信服务被广泛运用在高校图书馆读者服务工作中,成为读者学习、交流的一种通信工具。本文论述了高校图书馆创建微信公众号的重要作用,分析了微信在读者服务工作中的优势、创新模式、存在的问题和今后的服务策略。
关键词 高校图书馆 读者服务 微信服务
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高校档案微信服务质量评价指标体系研究 认领
14
作者 陈伟斌 张义珂 《兰台世界》 2019年第12期118-121,共4页
高校档案微信服务质量评价,是客观了解高校档案微信服务质量的重要手段,对于有效提升高校档案微信服务水平具有积极意义。指标体系的构建是进行高校档案微信服务质量评价的基础和关键,借助层次分析法建立了高校档案微信服务质量评价指... 高校档案微信服务质量评价,是客观了解高校档案微信服务质量的重要手段,对于有效提升高校档案微信服务水平具有积极意义。指标体系的构建是进行高校档案微信服务质量评价的基础和关键,借助层次分析法建立了高校档案微信服务质量评价指标体系,包含信息质量、技术实现、服务支持和影响效果4个一级指标、18个二级指标。根据有效性和稳定性系数对评价指标体系进行检验,结果表明该指标体系具有较好的有效性和稳定性。 展开更多
关键词 高校档案 微信服务 评价 指标体系
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基于扎根理论的高校图书馆微信服务用户满意度影响因素分析 认领
15
作者 王晗 《情报探索》 2019年第1期93-97,共5页
[目的/意义]旨在提升高校图书馆微信服务水平。[方法/过程]以扎根理论为主要研究方法,通过文献梳理、实际访谈、数据编码等研究步骤,对图书馆微信服务用户满意度的因素进行分析,并提出完善微信服务的建议。[结果/结论]研究表明:影响微... [目的/意义]旨在提升高校图书馆微信服务水平。[方法/过程]以扎根理论为主要研究方法,通过文献梳理、实际访谈、数据编码等研究步骤,对图书馆微信服务用户满意度的因素进行分析,并提出完善微信服务的建议。[结果/结论]研究表明:影响微信服务用户满意度的因素包括平台功能、线上咨询、信息推送和特色服务。其中,平台功能是影响用户满意度的功能因素,信息推送是影响用户满意度的资源因素,线上咨询和特色服务是影响用户满意度的服务因素。建议高校图书馆优化微信平台的功能设置;丰富推送内容,增强互动体验;完善线上咨询服务;突出微信平台的特色服务。 展开更多
关键词 微信服务 用户满意度 扎根理论 影响因素
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公共图书馆微信服务的开展策略探析 认领
16
作者 文瑛 《文化创新比较研究》 2019年第1期68-68,70共2页
微信的出现与发展,为公共图书馆信息服务工作提供了新的平台与工具,重视运用构建微信服务平台,做好微信服务运营工作,是提升公共图书馆微信服务水平的必要路径。该文在对公共图书馆利用微信开展信息服务工作的必要性做出分析与论述的基... 微信的出现与发展,为公共图书馆信息服务工作提供了新的平台与工具,重视运用构建微信服务平台,做好微信服务运营工作,是提升公共图书馆微信服务水平的必要路径。该文在对公共图书馆利用微信开展信息服务工作的必要性做出分析与论述的基础上,对公共图书馆微信服务开展策略进行了研究与探讨。 展开更多
关键词 公共图书馆 微信服务 必要性 开展策略
高校图书馆微信服务的反思与策略探析——以宁夏医科大学图书馆为例 认领
17
作者 王军辉 《才智》 2019年第11期224-225,共2页
微信作为新兴社交媒体广受人们欢迎,通过微信服务扩大平台宣传、增进平台互动、优化平台内容,切实服务好师生这个稳定的队伍,能够进一步提高图书馆微信的关注度和使用率,调动师生参与图书馆微信服务的兴趣,提高师生对图书馆微信服务的... 微信作为新兴社交媒体广受人们欢迎,通过微信服务扩大平台宣传、增进平台互动、优化平台内容,切实服务好师生这个稳定的队伍,能够进一步提高图书馆微信的关注度和使用率,调动师生参与图书馆微信服务的兴趣,提高师生对图书馆微信服务的满意度,使图书馆服务内容更加丰富,服务功能更加完善,服务水准更加优化,更好地发挥图书馆的作用。 展开更多
关键词 高校图书馆 微信服务 反思 探析
基于知识图谱的图书馆微信服务研究现状分析 认领
18
作者 孙学军 曹祺 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2019年第9期164-169,共6页
【目的/意义】对图书馆领域微信服务的研究现状分析,可以了解到国内目前图书馆的数字化服务现状,对提高图书馆的服务水平有重要意义。【方法/过程】以CSSCI来源期刊(2019-2020)目录收录的相关数据为研究对象,分析了其中图书馆、情报与... 【目的/意义】对图书馆领域微信服务的研究现状分析,可以了解到国内目前图书馆的数字化服务现状,对提高图书馆的服务水平有重要意义。【方法/过程】以CSSCI来源期刊(2019-2020)目录收录的相关数据为研究对象,分析了其中图书馆、情报与文献学领域的20本期刊,研究了这些期刊从2011年至2018年来,在图书馆微信服务领域的163篇文献。采用文献计量学方法,以R软件和VOSviewer为技术手段,研究该领域文献的分布,主要包括合作网络和主题分布。【结果/结论】通过共现分析和作者共现建立了研究图谱,从两个维度识别出了该领域的研究热点,研究结果可用于相关学者了解该问题的研究现状。 展开更多
关键词 知识图谱 R STUDIO 文献计量 微信服务
微信UnionID技术在图书馆用户认证与管理中的应用--以国家图书馆统一用户管理系统为例 认领 被引量:1
19
作者 谢丰 《滁州职业技术学院学报》 2019年第1期43-46,共4页
作为人们信息获取主要途径之一的图书馆,一直在致力于更好地探索如何把自身服务与微信等新兴媒介进行技术融合。目前很多图书馆都推出了相关的微信服务,其中很多都需要完成用户认证操作,同时各图书馆也都有自己的用户认证系统。将微信... 作为人们信息获取主要途径之一的图书馆,一直在致力于更好地探索如何把自身服务与微信等新兴媒介进行技术融合。目前很多图书馆都推出了相关的微信服务,其中很多都需要完成用户认证操作,同时各图书馆也都有自己的用户认证系统。将微信服务的用户与图书馆的用户进行融合并统一管理,就需要用到微信的用户唯一标识UnionID,本文主要以国家图书馆应用为例,介绍了UnionID技术在图书馆用户认证与管理中的应用。 展开更多
关键词 微信服务 图书馆 认证技术 UNIONID
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高职图书馆微信服务需求与服务效果研究 认领
20
作者 许冬玲 《科技资讯》 2019年第5期212-213,共2页
该文通过对高职图书馆微信服务内容概述,分析高职图书馆微信服务需求,进而科学分析了高职图书馆微信服务效果,最终提出对高职图书馆现有微信服务的改进方向,旨在为高职院图书馆微信服务水平的提升提供参考。
关键词 图书馆 微信服务 需求 效果
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