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国外高校图书馆技术支持服务实践与启示 预览
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作者 段美珍 初景利 张颖 《现代情报》 CSSCI 2019年第9期3-11,共9页
[目的/意义]适应不断变化的信息技术环境和用户需求,实现服务内容多样化,是高校图书馆开展技术支持服务的必然要求。[方法/过程]运用网络调查的方法,选取2018年THE世界大学排名榜前50所高校图书馆中技术支持服务开展较好的12所进行调研... [目的/意义]适应不断变化的信息技术环境和用户需求,实现服务内容多样化,是高校图书馆开展技术支持服务的必然要求。[方法/过程]运用网络调查的方法,选取2018年THE世界大学排名榜前50所高校图书馆中技术支持服务开展较好的12所进行调研,分析和归纳这些高校图书馆在技术支持服务实践方面的经验和特点,并为国内高校图书馆开展相关服务提供参考建议。[结果/结论]调研结果显示,各图书馆在栏目名称的设置上不尽相同,但又大同小异,其服务项目概括来说主要包括5个方面:计算机硬件与软件服务、打印与复印及扫描服务、其他技术设备借用服务、技术咨询与培训服务、综合型技术创新服务。基于国外良好实践经验,我国高校图书馆在开展技术支持服务的过程中应结合自身实际,从服务理念、资源建设和服务规范等方面着手。 展开更多
关键词 技术支持服务 高校图书馆 技术设备 技能培训
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论述新时期企业档案管理工作的实践经验 预览
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作者 蒋明 《兰台世界》 2018年第A02期177-178,共2页
在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,我们要不忘初心,牢记使命。各行业都以十九大精神为指引,开展工作。但国企因为其体制的特殊性,导致档案管理职能的相对独立性较弱,管理权限少。致使无法体现出其技术支持服务价值的作用... 在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,我们要不忘初心,牢记使命。各行业都以十九大精神为指引,开展工作。但国企因为其体制的特殊性,导致档案管理职能的相对独立性较弱,管理权限少。致使无法体现出其技术支持服务价值的作用,在一段时期内处于可有可无的尴尬境地(调阅档案时还是会想到有这个部门)。事实上档案的作用非常重要,它是企业基础信息的源头,能够发挥为公司的经营决策提供技术支持服务的作用。档案的价值属于隐形价值,不能像人力资源、财务管理、物资供应部门为企业带来明显的经济价值或直接效益。 展开更多
关键词 档案管理工作 实践经验 企业 中国特色社会主义 技术支持服务 档案管理职能 物资供应部门 服务价值
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“双一流”建设环境下图书馆服务创新的内涵式发展研究 预览
3
作者 赵想飞 《中国教育信息化》 2018年第15期21-24,共4页
文章从学科服务、个性化服务、技术支持服务及成果转化服务等方面分析图书馆目前存在的不足,并从学科服务、个性化服务、技术支持服务及科技成果转化服务方面探讨图书馆内涵式发展的方法及途径,以实现图书馆在资源保障、服务和技术等... 文章从学科服务、个性化服务、技术支持服务及成果转化服务等方面分析图书馆目前存在的不足,并从学科服务、个性化服务、技术支持服务及科技成果转化服务方面探讨图书馆内涵式发展的方法及途径,以实现图书馆在资源保障、服务和技术等方面的跨越式发展,满足学校的“双一流”建设要求。 展开更多
关键词 “双一流”建设 内涵式发展 个性化服务 技术支持服务
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营销管理技术支持服务新模式
4
作者 杨成 石矿 苏凤 《大众用电》 2016年第7期19-20,共2页
随着营销同质化管理的纵向推进,国网湖南省电力公司客户服务中心推进覆盖地市公司、县公司、供电所三级的营销管理技术支持服务,着力从人员、技术、管理3个方面针对营销服务的薄弱环节实施"精准帮扶",推进同质化管理、精益管理要求在... 随着营销同质化管理的纵向推进,国网湖南省电力公司客户服务中心推进覆盖地市公司、县公司、供电所三级的营销管理技术支持服务,着力从人员、技术、管理3个方面针对营销服务的薄弱环节实施"精准帮扶",推进同质化管理、精益管理要求在供电所落地实施,以一线个体、基本单元、基本面的提升推进公司营销服务工作全面提质。 展开更多
关键词 营销管理 湖南省电力公司 供电所管理 客户服务中心 服务新模式 地市公司 服务工作 精益管理 客户投诉 技术支持服务
岳琴的激情与梦想 预览
5
作者 韩芳 《宁波经济:财经视点》 2016年第8期50-51,共2页
岳琴创立的宁波七诺新材料科技有限公司,是一家集研发、生产、销售于一体的高分子领域的助剂和功能母粒公司,为下游厂商提供聚合物添加剂与改性功能母粒产品,更重要的是为客户提供售前的定向产品设计和售后的技术支持服务。这样的服... 岳琴创立的宁波七诺新材料科技有限公司,是一家集研发、生产、销售于一体的高分子领域的助剂和功能母粒公司,为下游厂商提供聚合物添加剂与改性功能母粒产品,更重要的是为客户提供售前的定向产品设计和售后的技术支持服务。这样的服务模式其实是很消耗公司的利润的,“轻资产,重服务”的核心价值坚定不移的支撑七诺新材的发展之路。 展开更多
关键词 技术支持服务 梦想 激情 聚合物添加剂 产品设计 材料科技 服务模式
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一路相伴 全心服务
6
作者 可颍 《深交所》 2016年第1期18-20,共3页
作为深圳证券市场的重要通信枢纽.深圳证券通信有限公司已伴随中国资本市场走过二十多年不平凡历程,现如今的交易结算事业部及其成立前身的研发部、运行部及驻深交所、结算团队等为深交所、结算公司提供技术支持服务也已有二十多个年... 作为深圳证券市场的重要通信枢纽.深圳证券通信有限公司已伴随中国资本市场走过二十多年不平凡历程,现如今的交易结算事业部及其成立前身的研发部、运行部及驻深交所、结算团队等为深交所、结算公司提供技术支持服务也已有二十多个年头,虽然事业部为了配合深交所的战略发展,其组织架构几经变更,但整个事业部全体同仁全身心为深圳证券市场和深交所服务的理念一直没有发生过变化,始终如一,坚如磐石。 展开更多
关键词 技术支持服务 深圳证券市场 中国资本市场 交易结算 通信枢纽 深交所 事业部 组织架构
2015年1-3月软件业经济运行情况 预览
7
《电子技术与软件工程》 2015年第11期3-5,共3页
<正>2015年1-3月,我国软件和信息技术服务业收入增长小幅回升,软件出口低速增长,行业平均效益水平有所下滑。具体呈现出如下特点:(一)收入增长小幅回升,利润增速持续下滑1-3月,我国软件和信息技术服务业实现软件业务收入8800亿元... <正>2015年1-3月,我国软件和信息技术服务业收入增长小幅回升,软件出口低速增长,行业平均效益水平有所下滑。具体呈现出如下特点:(一)收入增长小幅回升,利润增速持续下滑1-3月,我国软件和信息技术服务业实现软件业务收入8800亿元,同比增长17.5%,增速比去年同期下降3.5%,比1-2月增加1.7%。实现利润总额926亿元,同比增长9.1%,增速低于去年同期10.7%,低于收入增速8.4%。 展开更多
关键词 软件业务 信息技术 增速比 利润总额 效益水平 经济运行 嵌入式系统软件 运营服务 技术支持服务
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全国中小学生学籍信息管理系统运行维护与技术支持服务工作介绍 预览 被引量:2
8
作者 罗方述 《中国教育信息化:高教职教》 2014年第9期14-18,共5页
一、系统运行维护与技术支持服务体系 国家、省、地市、县四级全国学籍信息系统运行维护和技术支持服务体系依托各级教育信息中心(或教育信息化相关部门)建立。该体系明确各级系统技术支持单位,落实专门负责人员来做好系统运行维护... 一、系统运行维护与技术支持服务体系 国家、省、地市、县四级全国学籍信息系统运行维护和技术支持服务体系依托各级教育信息中心(或教育信息化相关部门)建立。该体系明确各级系统技术支持单位,落实专门负责人员来做好系统运行维护、技术支持服务和信息安全工作,保障系统长期、稳定、高效、安全运行.充分发挥系统的管理、服务和决策支撑作用。 展开更多
关键词 信息管理系统 技术支持服务 运行维护 服务工作 中小学生 学籍 支持服务体系 教育信息中心
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WindowsXP停止技术支持后的防护对策
9
作者 戚小光 许玉敏 +1 位作者 任文静 韩菲 《信息安全与通信保密》 2014年第4期48-49,共2页
微软公司宣布,将自2014年4月8日起,停止对Windows XP桌面操作系统的用户支持服务,同时也停止系统和安全补丁的推送。虽然微软承诺为XP用户继续提供免费杀毒软件MSE,并将延期至2015年7月14日,但这不足以满足XP用户在网络安全上的需求,XP... 微软公司宣布,将自2014年4月8日起,停止对Windows XP桌面操作系统的用户支持服务,同时也停止系统和安全补丁的推送。虽然微软承诺为XP用户继续提供免费杀毒软件MSE,并将延期至2015年7月14日,但这不足以满足XP用户在网络安全上的需求,XP计算机用户仍然面临安全风险的挑战。加强对XP停止技术支持服务后的解决方案的研究具有十分重要的意义。XP停止技术支持后的安全服务现状微软公司宣布不提供技术支持后,我国国内厂商分别提出了自己的解决方案。 展开更多
关键词 桌面操作系统 安全补丁 免费杀毒 金山毒霸 网络安全 WindowsXP 技术支持服务 应用系统 信息安全 个人防火墙
着力打造学习型团队 不断提高服务水平
10
作者 王国强 《石油政工研究》 2013年第6期46-47,共2页
信息技术服务中心成立于2005年,主要任务是为集团公司提供信息系统建设、运行维护等信息技术支持服务。随着集团公司的发展和信息技术的不断进步,对中心员工的能力素质和服务水平提出了越来越高的要求。我们必须不断提高团队的学习力,... 信息技术服务中心成立于2005年,主要任务是为集团公司提供信息系统建设、运行维护等信息技术支持服务。随着集团公司的发展和信息技术的不断进步,对中心员工的能力素质和服务水平提出了越来越高的要求。我们必须不断提高团队的学习力,才能提高思想觉悟、做好服务。中心党支部坚持围绕服务工作,狠抓学习型团队建设,增强了员工"真想"做好服务的意识,提高了"真能"做好服务的能力,努力让服务对象感到我们的服务"真行"。 展开更多
关键词 技术服务中心 学习型团队 信息系统建设 技术支持服务 集团公司 能力素质 运行维护 信息技术
检测成像工程研究中心
11
《北京教育:高教版》 2013年第2期F0003-F0004,共2页
检测成像工程中心简介 检测成像北京高校工程研究中心由首都师范大学数学科学学院牵头成立,拥有国内首个数学与信息技术博士点,拥有一支多学科交叉、专兼职结合的高水平研发团队,致力于产、学、研、用紧密结合,在CT成像理论和技术... 检测成像工程中心简介 检测成像北京高校工程研究中心由首都师范大学数学科学学院牵头成立,拥有国内首个数学与信息技术博士点,拥有一支多学科交叉、专兼职结合的高水平研发团队,致力于产、学、研、用紧密结合,在CT成像理论和技术研究方面取得了一系列研究成果和重要突破,为航天、航空、兵器等国防工业的发展提供了重要的技术支持服务。 展开更多
关键词 工程研究中心 CT成像 检测 数学科学学院 首都师范大学 技术支持服务 信息技术 多学科交叉
论开放大学远程学习的技术支持服务与情感支持服务的对立统一 预览 被引量:1
12
作者 肖琪 《电大理工》 2012年第1期43-44,共2页
开放大学的远程学习离不开学习支持服务,而其中技术支持和情感支持又是对立统一的,必须处理好两者的关系。要综合考虑到学生的个体差异、开课前的技术培训、面授辅导、学习后的跟踪服务和监督、鼓励措施等方面实现开放大学远程学习的技... 开放大学的远程学习离不开学习支持服务,而其中技术支持和情感支持又是对立统一的,必须处理好两者的关系。要综合考虑到学生的个体差异、开课前的技术培训、面授辅导、学习后的跟踪服务和监督、鼓励措施等方面实现开放大学远程学习的技术支持与情感支持的统一,使学员得到更优质的学习支持服务,使开放大学有更灿烂的明天,利用现代远程教育技术使开放大学前进的步伐迈得更有力。 展开更多
关键词 开放大学 远程教育 技术支持服务 情感支持服务
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基于远程学习的技术和情感支持服务研究 预览
13
作者 吕倩 《软件导刊.教育技术》 2012年第12期42-44,共3页
在信息技术推动教育现代化和远程学习者学习情感需求变化的背景下,非学术性支持服务的内容更侧重技术支持服务及情感支持服务。围绕技术和情感支持服务进行阐述,分析了技术支持服务和情感支持服务实施的意义,指出促进运程技术支持服... 在信息技术推动教育现代化和远程学习者学习情感需求变化的背景下,非学术性支持服务的内容更侧重技术支持服务及情感支持服务。围绕技术和情感支持服务进行阐述,分析了技术支持服务和情感支持服务实施的意义,指出促进运程技术支持服务和情感支持服务,可以有效提高远程学习质量。 展开更多
关键词 远程教育 技术支持服务 情感支持服务
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论开放大学远程学习的技术支持服务与情感支持服务的对立统一 预览
14
作者 肖琪 《辽宁广播电视大学学报》 2012年第2期 32-33,共2页
开放大学的远程学习离不开学习支持服务,而其中技术支持和情感支持又是对立统一的,必须处理好两者的关系。要综合考虑到学生的个体差异、开课前的技术培训、面授辅导、学习后的跟踪服务和监督、鼓励措施等方面实现开放大学远程学习的... 开放大学的远程学习离不开学习支持服务,而其中技术支持和情感支持又是对立统一的,必须处理好两者的关系。要综合考虑到学生的个体差异、开课前的技术培训、面授辅导、学习后的跟踪服务和监督、鼓励措施等方面实现开放大学远程学习的技术支持与情感支持的统一,使学员得到更优质的学习支持服务,使开放大学有更灿烂的明天,利用现代远程教育技术使开放大学前进的步伐迈得更有力。 展开更多
关键词 开放大学 远程教育 技术支持服务 情感支持服务
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中国电信“在线培训”运营中心:以SaaS锻造企业核心竞争力
15
《中国远程教育》 CSSCI 北大核心 2012年第2期 75-78,共4页
早在1999年,中国网络教育刚刚起步时,中国电信就介入教育领域,先后为上海市的八家网络教育学院提供天、地、人的技术支持服务。聚焦教育行业,2007年,中国电信“在线培训”运营中心成立,成为中国电信行业应用价值链的一个重要填充... 早在1999年,中国网络教育刚刚起步时,中国电信就介入教育领域,先后为上海市的八家网络教育学院提供天、地、人的技术支持服务。聚焦教育行业,2007年,中国电信“在线培训”运营中心成立,成为中国电信行业应用价值链的一个重要填充。现如今,中国电信“在线培训”运营中心已经形成了学历教育、 展开更多
关键词 中国电信 在线培训 企业核心竞争力 SAAS 运营 网络教育学院 锻造 技术支持服务
云之南的咖啡美味
16
作者 纪辛 《国际品牌观察》 2011年第5期 36-38,共3页
1988年,雀巢公司在云南省投资建立农业技术支持服务部,先后有5任外国农艺师和中国农艺师一起工作,向当地农民传授咖啡育苗与病虫害控制等高产优产技术。此举不仅解决了雀巢咖啡原料本地化问题,还为云南省经济发展,为当地农户开启... 1988年,雀巢公司在云南省投资建立农业技术支持服务部,先后有5任外国农艺师和中国农艺师一起工作,向当地农民传授咖啡育苗与病虫害控制等高产优产技术。此举不仅解决了雀巢咖啡原料本地化问题,还为云南省经济发展,为当地农户开启了一条致富道路。 展开更多
关键词 雀巢咖啡 技术支持服务 美味 病虫害控制 雀巢公司 经济发展 致富道路 云南省
对外直接投资促进体制的建立与完善 被引量:6
17
作者 刘忠庆 《国际经济合作》 CSSCI 北大核心 2011年第3期25-28,共4页
在经济日益全球化的今天,对外直接投资作为参与国际分工的主要方式之一,日益受到重视。我国政府也应进一步借鉴其他国家的成功经验,进一步完善我国的对外直接投资促进体制,保障我国对外直接投资的健康发展。一、我国的对外投资政策促进... 在经济日益全球化的今天,对外直接投资作为参与国际分工的主要方式之一,日益受到重视。我国政府也应进一步借鉴其他国家的成功经验,进一步完善我国的对外直接投资促进体制,保障我国对外直接投资的健康发展。一、我国的对外投资政策促进体系当前,我国对外直接投资的促进政策体系主要有以下四方面内容:(一)信息和技术支持我国政府机构自身或政府出资创办的对外投资信息咨询机构为对外直接投资提供信息和技术支持服务,方便企业降低对外投资的前期成本。 展开更多
关键词 投资促进 体制 对外直接投资 对外投资政策 信息咨询机构 技术支持服务 政府出资 政策体系
开源系统自动监控大量虚拟主机 预览 被引量:2
18
作者 陈琳 王彬 《中国教育网络》 2011年第8期 57-59,共3页
当虚拟主机数量达到几十个甚至上百时,手工管理方式已不能满足要求,对虚拟主机的日常运行管理、维护及对虚拟主机用户的技术支持服务迫切需要自动化的系统进行管理。山东大学选择多种开源软件进行整合,开发出一套虚拟主机管理监控系统。
关键词 虚拟主机 监控系统 开源软件 自动监控 管理方式 技术支持服务 山东大学 自动化
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欠规范市场下的项目管理
19
作者 王鲍 《国际工程与劳务》 2010年第10期 40-41,共2页
对于中建股份海外事业部来说,赤道几内亚是一个全新的市场,也是一个新兴市场。2007年底,赤几公司的前身——赤几技术支持服务项目经理部正式进入赤几建筑市场开展工程承包业务。在近三年的时间里,赤几建筑市场发生了巨大的变化:工... 对于中建股份海外事业部来说,赤道几内亚是一个全新的市场,也是一个新兴市场。2007年底,赤几公司的前身——赤几技术支持服务项目经理部正式进入赤几建筑市场开展工程承包业务。在近三年的时间里,赤几建筑市场发生了巨大的变化:工程建设项目越来越多;进入赤几的外国建筑公司数量迅速增加,市场竞争越来越激烈;赤几政府对建筑市场的管理思路也在发生着实质性的变化。但是,总体上来说,赤几建筑市场还是一个相对不规范的市场,在当地开展工程承包业务,机遇与挑战并存,正确认识这个市场并采取恰当的应对措施是非常重要的。 展开更多
关键词 建筑市场 项目管理 工程承包业务 技术支持服务 工程建设项目 建筑公司 赤道几内亚 2007年
知识如何变成钱
20
作者 唐洧萍 《现代工商》 2010年第11期 60-62,共3页
对求知者来说,“知识就是力量”。但对企业而言,知识就意味着利润。如何将知识变成收益?一句话,企业需要执行“知识管理”,也就是运用策略。实现资源共享。最大程度地让员工能获得企业已有的一切知识和资料。一个著名的范例,就是... 对求知者来说,“知识就是力量”。但对企业而言,知识就意味着利润。如何将知识变成收益?一句话,企业需要执行“知识管理”,也就是运用策略。实现资源共享。最大程度地让员工能获得企业已有的一切知识和资料。一个著名的范例,就是惠普公司建立了一个企业网及数据库,汇总、保存了企业技术支持人员的全部知识与经验。仅此一项,就使得技术支持服务的支出减少了一半。 展开更多
关键词 “知识就是力量” 技术支持服务 企业需要 知识管理 资源共享 惠普公司 数据库 企业网
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