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智慧旅游何以更加“智慧” 预览
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作者 郭又荣 《人民论坛》 CSSCI 北大核心 2019年第8期76-77,共2页
在大数据、云计算等一系列先进技术的带动下,智慧旅游已初见端倪,大大提高了旅游质量和旅游效率。在未来发展过程中,智慧旅游应在旅游管理、旅游服务、旅游营销等方面进一步改善,以此突出智慧旅游的'智慧'所在。
关键词 智慧旅游 旅游管理 旅游服务 旅游营销
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5A级旅游景区发展路径研究 预览
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作者 张淑文 《河北企业》 2019年第7期84-85,共2页
5A级旅游景区动态化管理已经成为常态,如何充分激发旅游资源禀赋、实现5A级旅游景区优质发展成为旅游业界普遍关注的焦点问题。该研究通过对我国5A级景区现存问题的深刻解析,提出打造5A级旅游景区的核心要素,以期为国内5A级景区的健康... 5A级旅游景区动态化管理已经成为常态,如何充分激发旅游资源禀赋、实现5A级旅游景区优质发展成为旅游业界普遍关注的焦点问题。该研究通过对我国5A级景区现存问题的深刻解析,提出打造5A级旅游景区的核心要素,以期为国内5A级景区的健康可持续发展提供科学参考。 展开更多
关键词 5A级旅游景区 旅游产品 旅游营销 旅游服务 景区管理
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《海洋体验潜水服务规范》国家标准研究
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作者 王国才 张华云 +5 位作者 杜磊 周红缨 李巧 曾毅 李淑珍 李伟 《中国科技成果》 2019年第5期79-80,共2页
《海洋体验潜水服务规范》国家标准研究是2010年的国家质检公益性行业科研专项项目“海岛及滨海型城市旅游服务通用标准研究”(201010247)中的重要部分。本项目旨在推动我国海岛及滨海型城市旅游业快速发展和海南国际旅游岛建设.
关键词 国家标准 服务规范 潜水 海洋 城市旅游 通用标准 旅游服务 国际旅游
浅析甘肃和政县城市旅游服务支撑系统策略 预览
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作者 王雪飞 《智能城市》 2019年第12期73-74,共2页
近年来,和政县利用丰富的旅游资源优势和独特的地理区位优势,实施“旅游强县”战略,发展大旅游、大市场、大产业,完善吃、住、行、游、购、娱六大功能要素,促进旅游与文化、商贸、农业、体育、城镇、富民等产业的深度融合,将旅游业发展... 近年来,和政县利用丰富的旅游资源优势和独特的地理区位优势,实施“旅游强县”战略,发展大旅游、大市场、大产业,完善吃、住、行、游、购、娱六大功能要素,促进旅游与文化、商贸、农业、体育、城镇、富民等产业的深度融合,将旅游业发展为国民经济的支柱产业,但由于旅游配套服务的不完善、管理体制的不健全、旅游细节的不到位,严重阻碍着和政县旅游产业的发展。 展开更多
关键词 城市旅游 旅游资源 旅游服务 支撑系统
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景区智慧旅游设施的优化布局--以泉州古城为例
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作者 王建英 谢朝武 陈帅 《经济地理》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第6期223-231,共9页
智慧旅游设施布局是景区智慧旅游设施建设中的重要决策问题,科学合理的布局有助于减少建设和管理成本、提高服务和运作效率以及提升游客旅游便利和满意度感知。文章在便利性理论的基础上重新定义旅游便利性的结构维度,提出景区(点)便利... 智慧旅游设施布局是景区智慧旅游设施建设中的重要决策问题,科学合理的布局有助于减少建设和管理成本、提高服务和运作效率以及提升游客旅游便利和满意度感知。文章在便利性理论的基础上重新定义旅游便利性的结构维度,提出景区(点)便利、服务便利、功能便利和交通便利的旅游便利性理论框架,并在对"步行性指数"进行修正的基础上提出旅游便利性指数模型。以此为基础,提出智慧旅游设施布局的操作步骤包括:确定布局候选区域→面向旅游者开展便利性认知调查→计算候选布局区域的便利性指数→确定智慧旅游设施的布局结构。基于泉州古城的案例分析表明,旅游便利性的理论框架和指数模型可为智慧旅游设施布局提供可行的理论依据和操作方法,也可为旅游部门和景区合理配置资源及节省开支提供理论支撑和实践指导。 展开更多
关键词 旅游便利性 智慧旅游 布局 移动终端 候选兴趣点 旅游服务 科技创新
“大湾区”规划来了,会展业怎么看? 预览
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作者 李知矫 《中国会展》 2019年第5期36-40,共5页
2月18日,国务院印发了《粤港澳大湾区发展规划纲要》(以下简称“规划纲要”,其中提出构建粤港澳大湾区的现代服务业体系。“以航运物流、旅游服务、文化创意、人力资源服务、会议展览及其他专业服务等为重点,构建错位发展、优势互补、... 2月18日,国务院印发了《粤港澳大湾区发展规划纲要》(以下简称“规划纲要”,其中提出构建粤港澳大湾区的现代服务业体系。“以航运物流、旅游服务、文化创意、人力资源服务、会议展览及其他专业服务等为重点,构建错位发展、优势互补、协作配套的现代服务业体系……”本期论坛我们特别邀请了会展机构方、会展场馆方和会展服务方的业内人士,请他们探讨规划纲要的出台对粤港澳大湾区会展业的发展所产生的影响。 展开更多
关键词 会展业 现代服务 发展规划纲要 人力资源服务 粤港澳 航运物流 旅游服务 文化创意
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山岳型景区生态旅游服务满意度研究 预览
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作者 魏伟 《合作经济与科技》 2019年第14期136-137,共2页
本文以天门山国家森林公园为研究对象,运用问卷调查法和访谈法弄清游客对生态旅游服务满意度情况,研究结果显示:在总体服务中,游客对天门山国家森林公园生态旅游服务满意度总体上相对较高;在核心服务中,游客对景区的自然景观特色的满意... 本文以天门山国家森林公园为研究对象,运用问卷调查法和访谈法弄清游客对生态旅游服务满意度情况,研究结果显示:在总体服务中,游客对天门山国家森林公园生态旅游服务满意度总体上相对较高;在核心服务中,游客对景区的自然景观特色的满意度相对较高,而对餐饮服务的满意度相对较低;在非核心服务中,游客对景区的电子售票服务和入门检票服务的满意度相对较高,而对人工售票服务、卫生服务、游客管理服务、人性化服务、安全服务的满意度相对较低。 展开更多
关键词 天门山国家森林公园 生态旅游 旅游服务 游客满意度 山岳型景区
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国外医疗旅游业发展的经验及对我国的启示 预览
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作者 张颖 《对外经贸实务》 北大核心 2019年第7期34-37,共4页
医疗与旅游产业的有机结合,成为现代服务业重要的经济增长点。在国家扩大消费的国策之下,发展新兴医疗旅游业有利于将外流的消费拉回国内。当前,我国医疗旅游业务形成一定规模,但仍然处于发展的初级阶段。相对而言,印度、韩国、瑞士、... 医疗与旅游产业的有机结合,成为现代服务业重要的经济增长点。在国家扩大消费的国策之下,发展新兴医疗旅游业有利于将外流的消费拉回国内。当前,我国医疗旅游业务形成一定规模,但仍然处于发展的初级阶段。相对而言,印度、韩国、瑞士、泰国等国家医疗旅游产业发展较为成熟,已具备专业的医疗技能与旅游服务能力。有鉴于此,本文首先概述国外医疗旅游发展经验,随后探讨当前我国医疗旅游发展面临的困境,最后借鉴国际经验提出几点启示,期望推进国内医疗旅游业快速发展。 展开更多
关键词 医疗旅游 国外经验 医疗技能 旅游服务 发展困境 启示
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深圳市东部水上交通规划策略探析 预览
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作者 周庆瑜 《智能城市》 2019年第6期127-128,共2页
随着东部滨海地区旅游产业加速发展,未来地区旅游业必将吸引更多游客,地区亟须打造海、陆、空一体化的综合交通运输体系,满足滨海旅游快速增长的客运需求,提升滨海休闲旅游度假区的整体层次和品质。发展地区水上交通,利用其自身在服务... 随着东部滨海地区旅游产业加速发展,未来地区旅游业必将吸引更多游客,地区亟须打造海、陆、空一体化的综合交通运输体系,满足滨海旅游快速增长的客运需求,提升滨海休闲旅游度假区的整体层次和品质。发展地区水上交通,利用其自身在服务客运和旅游交通方面的优势,不但可以丰富东部滨海地区滨海旅游服务资源,完善地区综合交通运输体系架构,缓解陆路交通出行压力,同时还将促进地区旅游产业的发展,打造深圳东部全新城市名牌。 展开更多
关键词 水上交通 深圳市 交通规划 综合交通运输体系 滨海地区 旅游产业 客运需求 旅游服务
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基于因子分析的大鹏所城社区参与旅游研究 预览
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作者 徐芳芳 《旅游纵览(下半月)》 2019年第5期11-14,16共5页
本文基于对深圳市大鹏所城景区社区的实地问卷调查,采用SPSS22对问卷数据进行因子分析,得出社区居民的介入技能、参与意识、政府政策等因素,对大鹏所城社区参与旅游的程度有影响。整体上,大鹏所城景区社区参与旅游的层次较为合理,教育... 本文基于对深圳市大鹏所城景区社区的实地问卷调查,采用SPSS22对问卷数据进行因子分析,得出社区居民的介入技能、参与意识、政府政策等因素,对大鹏所城社区参与旅游的程度有影响。整体上,大鹏所城景区社区参与旅游的层次较为合理,教育水平及能力高,参与到了规划开发、文物保护、利益分配等需要较高专业技能的工作中,而大多数教育水平较低的社区居民则参与到了商品经营、旅游服务中。在未来,可以通过当地政府保证居民各项权利,并开展扩展技能方面的培训,来进一步提高社区的居民参与旅游的技术和主动积极性。 展开更多
关键词 社区参与旅游 大鹏所城 社区居民 旅游服务 居民参与 因子分析
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综合性旅游服务APP的创新设计——“e旅行”APP 预览
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作者 景鸿辰 丁婕 +1 位作者 高歌 杨志杰 《旅游纵览(下半月)》 2019年第5期15-16,共2页
在旅游业高速发展的今天,'自助游'这一方式逐渐为大多数人所选择,多种类的旅游服务APP也成为了人们旅行生活中不可或缺的一部分。本文针对现有旅游类APP所存在的问题与弊端,在进行了科学的调查与市场分析之后,以'e旅行'... 在旅游业高速发展的今天,'自助游'这一方式逐渐为大多数人所选择,多种类的旅游服务APP也成为了人们旅行生活中不可或缺的一部分。本文针对现有旅游类APP所存在的问题与弊端,在进行了科学的调查与市场分析之后,以'e旅行'APP创新设计为出发点,提出了一系列的具有个性化、创新性的解决对策。 展开更多
关键词 APP 旅游 旅游服务 创新设计
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基于APP技术的智慧旅游研究和应用阐述 预览
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作者 贾慧 《开封教育学院学报》 2019年第3期281-282,共2页
针对当代旅游事业主要发展趋势——智慧旅游,本文提出以APP技术为核心的智慧旅游解决方法。本文将从智慧旅游APP系统的定义、智慧旅游行业的发展动力、APP技术在智慧旅游行业当中的应用三个方面论述基于APP技术的智慧旅游,对智慧旅游AP... 针对当代旅游事业主要发展趋势——智慧旅游,本文提出以APP技术为核心的智慧旅游解决方法。本文将从智慧旅游APP系统的定义、智慧旅游行业的发展动力、APP技术在智慧旅游行业当中的应用三个方面论述基于APP技术的智慧旅游,对智慧旅游APP系统实际应用进行深入分析,为这一系统的普及提供参考依据。 展开更多
关键词 智慧旅游 APP技术 旅游服务 系统设计
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区块链+旅游服务:创新前景与潜在挑战
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作者 徐晓林 李海波 马敏 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2019年第4期53-57,78共6页
旅游服务行业具有特殊性,即以一次性消费为主、利益主体多元、大量中介并存。因此,诚信、透明与监管问题是行业痛点。而区块链技术具有解决这些行业痛点、创新旅游服务全行业的可能性。结合实践应用与理论研究进展,本文从区块链技术的... 旅游服务行业具有特殊性,即以一次性消费为主、利益主体多元、大量中介并存。因此,诚信、透明与监管问题是行业痛点。而区块链技术具有解决这些行业痛点、创新旅游服务全行业的可能性。结合实践应用与理论研究进展,本文从区块链技术的优势出发,系统分析了区块链技术在旅游诚信、管理机制、智能化服务、信息安全、旅游共享经济与代币促进跨国旅行方面创新旅游服务的潜力。之后,从技术、制度、经济与思想方面分析了在旅游服务中应用区块链技术需要应对的挑战。 展开更多
关键词 区块链 旅游服务 旅游管理
洪洞大槐树寻根祭祖园生态服务流模拟
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作者 杨丽雯 王勇智 高月 《山西大学学报:自然科学版》 CAS 北大核心 2019年第2期473-481,共9页
采用拦截式问卷调查了洪洞县大槐树寻根祭祖园旅游服务需求数据,并基于SPANS模型,使用ArcGIS10.1软件绘制了旅游服务流的传输路径图,确定大槐树寻根祭祖园旅游服务供需空间平衡状况以及服务流传输路径和流量特征。结果表明:(1)大槐树寻... 采用拦截式问卷调查了洪洞县大槐树寻根祭祖园旅游服务需求数据,并基于SPANS模型,使用ArcGIS10.1软件绘制了旅游服务流的传输路径图,确定大槐树寻根祭祖园旅游服务供需空间平衡状况以及服务流传输路径和流量特征。结果表明:(1)大槐树寻根祭祖园旅游服务需求量与家庭月总收入呈中等正相关关系,与距离、交通费用和预计总花销呈中等负相关关系。(2)大槐树寻根祭祖园旅游服务流以大槐树镇为中心,向四周扩散,共形成15条服务流传输路径,主要传输方向有4个,分别为:恒富西大街向西沿省道224延伸,滨河东路向南沿国道108延伸,恒富东大街向北沿国道108延伸以及玉峰东大街向东沿省道232延伸。(3)大槐树寻根祭祖园旅游服务流流量受距离、经济发展水平和人口密度的影响。服务流流量呈现出以大槐树镇为中心,向四周逐渐降低的特征。大槐树镇服务流流量占总流量的60.58%。(4)大槐树寻根祭祖园旅游服务流可能会受到广胜寺等景区的影响。在特殊情况下,游客不能游览大槐树寻根祭祖园时,50.38%选择去广胜寺,28.24%选择去尧庙,14.5%选择去王家大院和壶口瀑布等景区。 展开更多
关键词 大槐树寻根祭祖园 旅游服务 服务
“互联网+”背景下旅游服务人才培养研究——以随州市为例 预览
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作者 程蓉 曾建平 《中国商论》 2019年第4期253-254,共2页
今天,旅游已经成为大众的一种普遍的生活方式,成为人民日益增长的生活需要。互联网为随州旅游带来了新的机遇,旅游业是新时代随州打造特色产业增长极的重要支柱产业,在“互联网+背景”下,随州旅游业需要加强旅游服务人才的培养和管理,... 今天,旅游已经成为大众的一种普遍的生活方式,成为人民日益增长的生活需要。互联网为随州旅游带来了新的机遇,旅游业是新时代随州打造特色产业增长极的重要支柱产业,在“互联网+背景”下,随州旅游业需要加强旅游服务人才的培养和管理,这也是生产服务业的重要内容之一,而旅游服务人才供给质量已成为制约随州旅游转型升级发展的重要因素。因此,本文以随州市为例,对“互联网+背景”下旅游服务人才培养研究面临的问题和策略进行论述。 展开更多
关键词 “互联网+” 随州 旅游服务 人才培养 问题 策略
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基于消费者需求的个性化旅游服务研究 预览
16
作者 钟清逸 刘珍 《现代商贸工业》 2019年第25期14-15,共2页
随着现代化互联网技术和生活水平的提高,人们无论在哪个行业都对个性化的需求逐渐提高,旅游行业体现得尤为明显。消费进入个性化时代,不仅仅是一种经济现象,更是一种文化现象。个性化消费的需求体现的是消费者的独特的心理,更是对现代... 随着现代化互联网技术和生活水平的提高,人们无论在哪个行业都对个性化的需求逐渐提高,旅游行业体现得尤为明显。消费进入个性化时代,不仅仅是一种经济现象,更是一种文化现象。个性化消费的需求体现的是消费者的独特的心理,更是对现代企业的服务有着更高的期望和要求。面对消费者需求的个性化,当代企业应该抓住消费者的喜好为其提供个性化的定制服务。由此,基于消费者需求的个性化进行研究,为现代旅游行业提供对策及建议。 展开更多
关键词 消费者需求 个性化 旅游服务 对策
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高职旅游服务礼仪课程教学实践探究 预览
17
作者 李丽 《广东蚕业》 2019年第4期116-117,共2页
旅游服务是城市现代化的间接产物,推进着城市旅游业的发展。旅游服务礼仪课程不仅仅是一门理论课程,还是一门实践化的学习课程,对于专业素养的要求较高。当下,培养旅游服务人才是旅游业的重点内容,高职旅游服务礼仪课程教学也要进行一... 旅游服务是城市现代化的间接产物,推进着城市旅游业的发展。旅游服务礼仪课程不仅仅是一门理论课程,还是一门实践化的学习课程,对于专业素养的要求较高。当下,培养旅游服务人才是旅游业的重点内容,高职旅游服务礼仪课程教学也要进行一定的改变,适应时代发展的迫切需要。根据这门课程的特点,学校加强实践基础,所以如何进行礼仪课程的教学,这是一个有待探究的问题。 展开更多
关键词 高职 旅游服务 课程教学
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基于JAVA技术的广西旅游服务系统的开发与实现 预览
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作者 钟明辉 赖可云 谢昊 《山东工业技术》 2019年第9期160-162,共3页
在'互联网+'的时代背景下,智慧旅游成为我国各地智能化旅游建设和学科理论研究的重点,广西凭借自身地理位置的独特优势和得益于'一带一路'倡议的战略性发展,旅游行业是未来最具有潜力的消费领域。系统着眼于提升用户和... 在'互联网+'的时代背景下,智慧旅游成为我国各地智能化旅游建设和学科理论研究的重点,广西凭借自身地理位置的独特优势和得益于'一带一路'倡议的战略性发展,旅游行业是未来最具有潜力的消费领域。系统着眼于提升用户和商家用户体验的广西旅游服务系统的开发,运用着H5+CSS+JS前端开发技术进行前台界面的设计、后台通过java语言及java web开发技术,最终能够帮助用户和商家完成信息发布、互动等服务,提供一个界面友好、操作简便、内容丰富、体验感强的广西旅游服务系统。 展开更多
关键词 旅游服务 用户体验 JAVA技术
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分析导游员与游客会话的合作原则 预览
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作者 吴云鹏 柴少军 《旅游纵览(下半月)》 2019年第6期56-57,共2页
通过对导游员与游客会话的现实情况分析,发现在导游员和游客的会话之间存在信息及权势的不对等问题,由此导致了在会话类别上经典的合作原则不再完全适用。本文在经典合作原则的基础上构建了新型导游员与游客会话的合作原则,希望能给实... 通过对导游员与游客会话的现实情况分析,发现在导游员和游客的会话之间存在信息及权势的不对等问题,由此导致了在会话类别上经典的合作原则不再完全适用。本文在经典合作原则的基础上构建了新型导游员与游客会话的合作原则,希望能给实际的导游员与游客会话起到一定的规范和指导作用。 展开更多
关键词 导游员 旅游服务
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垫江旅游:既要开心放心,更要全程安心 预览
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《重庆与世界》 2018年第21期70-71,共2页
2018年1月-10月,垫江县旅游接待335.4万人次,同比增长30.2%;实现旅游总收入22.8亿元,同比增长32%。双增长!这是因为,2018年以来,垫江县紧紧围绕建设重庆休闲旅游目的地目标定位和“牡丹故里、康养垫江”价值定位,做好旅游... 2018年1月-10月,垫江县旅游接待335.4万人次,同比增长30.2%;实现旅游总收入22.8亿元,同比增长32%。双增长!这是因为,2018年以来,垫江县紧紧围绕建设重庆休闲旅游目的地目标定位和“牡丹故里、康养垫江”价值定位,做好旅游服务的同时严管旅游秩序,为垫江旅游创造了良好的市场环境,把旅游业打造成了垫江的一块“金字招牌”! 展开更多
关键词 旅游接待 同比增长 旅游总收入 旅游目的地 旅游秩序 旅游服务 市场环境 金字招牌
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