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中德系统式家庭治疗督导师培训效果 预览
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作者 林红 钱英 +5 位作者 王冲 钟颖 FRYSZER Andreas FRYSZER Inge Lebel 唐登华 刘丹 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第1期1-7,共7页
目的:探索中德高级系统式家庭治疗督导师连续培训(简称督导班)的效果,分析讨论起效因素。方法:根据kirkpatrick培训效果4层次培训效果模型(反应、学习、行为、效果)和培训起效因素3分类方法 (学员特征因素、组织因素、培训系统因素)自... 目的:探索中德高级系统式家庭治疗督导师连续培训(简称督导班)的效果,分析讨论起效因素。方法:根据kirkpatrick培训效果4层次培训效果模型(反应、学习、行为、效果)和培训起效因素3分类方法 (学员特征因素、组织因素、培训系统因素)自编督导现状调查问卷、培训效果评价问卷和督导培训带来的改变访谈提纲。选取参加督导班的学员51名,首次培训前填写自编督导现状调查问卷,末次培训结束填写自编督导现状调查问卷和自编培训效果评价问卷。培训结束后1年,选取其中12名学员,使用自编督导培训带来的改变访谈提纲定性访谈。结果:培训后,学员对培训理论、实践、教师、难度、实用性认为满意的人数达到92.2%~98.0%;学员自评知识、技能、自信得分及提供督导小时数均较培训前提升(均P<0.001)。培训结束后1年的深入随访显示,经过督导班培训,12名学员中9名学员在学术活动的参与度,督导实践的意愿、效果、频率,心理咨询与治疗实践的工作效率上均有提升和成长。理论与实践相结合侧重实践、恰到好处使用学员资源、充分利用教师资源的授课模式是重要的起效因素。结论:经过本培训,学员对学习过程的满意度和效果、学习后参与实践及实践效果方面显著提升,理论与实践相结合、使用学员资源和教师资源是本培训的起效因素。 展开更多
关键词 系统式家庭治疗 督导 连续培训 效果
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浅谈饭店培训改革 预览
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作者 马新丽 《魅力中国》 2010年第22期 31,共1页
饭店是劳动密集型的服务行业,它所提供的服务和产品绝大部分是由员工的素质和技能构成。时下,饭店业蓬勃发展,竞争也日益激烈,饭店经营者深刻认识到:“员工第一,顾客第二。”“没有满意的员工,就没有满意的顾客。”所以,他们也... 饭店是劳动密集型的服务行业,它所提供的服务和产品绝大部分是由员工的素质和技能构成。时下,饭店业蓬勃发展,竞争也日益激烈,饭店经营者深刻认识到:“员工第一,顾客第二。”“没有满意的员工,就没有满意的顾客。”所以,他们也越来越注重甚至不惜重金对员工各方面进行培养和训练。但在实际培训中,却普遍存在一些问题,这在很大程度上影响着员工整体素质与技能的提高。本文就从酒店管理培训方式的不足及提供的几种培训方式进行着重分析,进而进行饭店培训改革。 展开更多
关键词 职前岗前 视听技术法 讲授法 创造性服务礼仪 工作技能 连续性重复培训 交替培训 职业道德 创新思维
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