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公共卫生事件风险沟通中社会信任问题研究 认领
1
作者 黎梦兵 《行政与法》 2021年第1期23-30,共8页
在风险社会中,有针对性地进行风险沟通已成为应对风险不确定性的有效手段。随着我国经济的迅速发展,具有"脱域"特质的陌生人社会逐步形成,且移动智能终端进一步普及使得生活场景向虚拟化趋势发展,社会生活现状的改变对风险沟... 在风险社会中,有针对性地进行风险沟通已成为应对风险不确定性的有效手段。随着我国经济的迅速发展,具有"脱域"特质的陌生人社会逐步形成,且移动智能终端进一步普及使得生活场景向虚拟化趋势发展,社会生活现状的改变对风险沟通提出了新要求。应从风险治理、立法完善、专家系统以及公众参与等方面着手完善公共卫生事件风险沟通中的社会信任机制,重构公共卫生事件风险沟通"信任链"。 展开更多
关键词 公共卫生事件 风险沟通 风险治理 人际信任 系统信任
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风险管理中领导干部风险沟通不畅之危害及化解之策 认领
2
作者 李平芬 《科技创新与生产力》 2021年第2期17-20,共4页
针对风险沟通这个领导干部风险管理的重要手段,通过阐述风险沟通不畅可能造成的危害,指出领导干部的风险沟通能力应在事前、事中、事后迭代实施,具体表现为:危机爆发前期,强化风险意识,做好信任、渠道、人员的建设;危机爆发期,管理公众... 针对风险沟通这个领导干部风险管理的重要手段,通过阐述风险沟通不畅可能造成的危害,指出领导干部的风险沟通能力应在事前、事中、事后迭代实施,具体表现为:危机爆发前期,强化风险意识,做好信任、渠道、人员的建设;危机爆发期,管理公众情绪,建立动态倾听机制、规范易懂的话语机制、双向沟通机制和真实信息收发机制等;危机事件平息后期,总结教训、修补机制。在迭代实施中形成一个可持续的提升领导干部风险管理能力建设循环,牢牢把握风险管理。 展开更多
关键词 风险管理 领导干部 风险沟通 危害
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疾控机构利用微信公众号和官网开展风险沟通的探讨——基于“长春长生”疫苗事件 认领
3
作者 马晓薇 刘维斯 +2 位作者 张林 王志伟 肖新才 《实用预防医学》 CAS 2021年第2期240-242,共3页
目的基于"长春长生"疫苗事件,分析疾控机构对风险事件开展的舆情应对情况,为实施早期舆论引导和风险沟通提供参考。方法应用描述流行病学方法,对公众和媒体关于"长春长生"疫苗事件相关信息的搜索量、发布量及疾控... 目的基于"长春长生"疫苗事件,分析疾控机构对风险事件开展的舆情应对情况,为实施早期舆论引导和风险沟通提供参考。方法应用描述流行病学方法,对公众和媒体关于"长春长生"疫苗事件相关信息的搜索量、发布量及疾控机构微信公众号及官方网站的舆情应对内容进行分析。结果公众搜索量和媒体发布量分别呈单峰和多峰分布,媒体发布量首个波峰出现在事件发生后第2 d,公众搜索量峰值出现在事件发生后的第8 d。95.00%受访公众号和52.63%受访官网对本次事件进行了风险沟通,发布时间最短分别是2 d和1 d,中位数是8 d和7.5 d。受访公众号相关文章浏览量最多是100 000次,中位数是79 142次。公众号文章的阅读量与发布时间呈负相关关系,Spearman相关系数是-0.494(P<0.05)。结论媒体对风险事件的关注时间早于公众,利用微信公众号和官网开展风险沟通有助于快速将正确信息传递给公众,并且风险沟通时间距离事件发生时间越短,越有利于正确引导风险事件的舆论,减少网络舆情带来的不良影响。 展开更多
关键词 微信公众号 网络舆情 风险沟通
心血管病患者发病风险沟通体验质性研究的Meta整合 认领
4
作者 林蓓蕾 王文娜 +3 位作者 张振香 梅永霞 刘清玄 单秋菊 《解放军护理杂志》 北大核心 2021年第2期64-68,共5页
目的系统整合心血管病患者对发病风险沟通真实体验的质性研究。方法计算机检索PubMed、Web of Science,PsycINFO.CINAHL.Cochrane Library、中国知网(China National Knowledge Infrastructure,CNKI)及万方数据库等,检索时限从建库至202... 目的系统整合心血管病患者对发病风险沟通真实体验的质性研究。方法计算机检索PubMed、Web of Science,PsycINFO.CINAHL.Cochrane Library、中国知网(China National Knowledge Infrastructure,CNKI)及万方数据库等,检索时限从建库至2020年2月,主题为心血管病患者发病风险沟通体验的质性研究。采用澳大利亚JBI(Joanna Briggs Institute)质性研究质量评价标准评价文献质量,运用Meta整合方法对结果进行汇总分析。结果最终共纳人12篇研究,其中A级.5篇.B级7篇,提炼出23个研究结果,归纳成3个整合结果,即风险沟通无效信息特征(含3个类别)、风险沟通感受及应对(含3个类别),风险沟通需求及期望(含4个类别)。结论专业人员在开展心血管病发病风险沟通时应充分考虑语言、形式、时间、角色、态度及信任关系等对沟通效果的直接或间接影响。 展开更多
关键词 心血管病 风险沟通 质性研究 Meta整合
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新冠疫情资讯在家庭中的风险传播研究 认领
5
作者 唐乐水 《传媒观察》 2021年第3期89-96,共8页
每个时代都有自己对于社会风险的特定理解,这种理解向内受到日常生活中媒介使用习惯的影响,向外会触碰到家庭中已有的权力关系,并与长久以来家庭风险传播中既有的沟通模式发生关联。本文关注中国家庭内部关于新冠疫情的真实沟通状况,以... 每个时代都有自己对于社会风险的特定理解,这种理解向内受到日常生活中媒介使用习惯的影响,向外会触碰到家庭中已有的权力关系,并与长久以来家庭风险传播中既有的沟通模式发生关联。本文关注中国家庭内部关于新冠疫情的真实沟通状况,以媒介作为核心议题,探究不同来源的资讯在疫情初期如何在不同年龄的家庭成员之间引发共鸣、讨论乃至争议。研究针对24个家庭内部的新冠肺炎疫情风险沟通状况,以及家庭中日常健康话题沟通情况进行了访谈。研究除却试图探究不同时代的媒介偏好和疫情风险感知之间的关系,还试图寻找家庭内部文化反哺和健康风险传播效果之间的关联。 展开更多
关键词 新冠肺炎 健康传播 风险沟通
疾控机构微信公众号在新冠肺炎疫情防控工作中的实践研究 认领
6
作者 何蔚云 沈纪川 +1 位作者 刘维斯 杨琼英 《中国公共卫生管理》 2021年第1期129-131,共3页
目的通过分析广州市疾病预防控制中心在广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应期间,微信公众号“广州疾控i健康”推文发布情况,探讨疾控系统运用微信公众号在重大突发公共卫生事件风险沟通方面发挥的作用,为下一步制订更优的传播策略... 目的通过分析广州市疾病预防控制中心在广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应期间,微信公众号“广州疾控i健康”推文发布情况,探讨疾控系统运用微信公众号在重大突发公共卫生事件风险沟通方面发挥的作用,为下一步制订更优的传播策略提供思路及科学依据。方法通过描述性分析的方法,分析“广州疾控i健康”推文分布的特点。结果2020年1月23日—2月23日“广州疾控i健康”公众号共发布推文156篇,其中原创88篇,转载70篇。总阅读量为720183人,总分享量为36407次,点赞量为5056次,留言数为757条。结论广州市疾病预防控制中心微信公众号“广州疾控i健康”在新冠疫情防控工作中发挥了较好的风险沟通作用。 展开更多
关键词 新冠肺炎 微信 风险沟通
文章速递疫情下的公共关系实践及其理论运用探索 认领
7
作者 侯向平 《国际公关》 2021年第1期92-93,共2页
这次新冠肺炎疫情呈现发生范围广、涉及人数多、持续时间长等特点,让人类社会经历了又一次大的考验。在新冠疫情防疫抗疫期间,公共关系的活动与策略在日益扩大的公共卫生健康领域中可以广泛地被发现,在公共卫生健康领域中公共关系的几... 这次新冠肺炎疫情呈现发生范围广、涉及人数多、持续时间长等特点,让人类社会经历了又一次大的考验。在新冠疫情防疫抗疫期间,公共关系的活动与策略在日益扩大的公共卫生健康领域中可以广泛地被发现,在公共卫生健康领域中公共关系的几种起作用的理论有一下几点:风险沟通理论我们都生活在风险中,民众根据不同的文化、价值及认知,并基于自身和外界之间的交流信息和来源分析,理解风险并判断受到威胁的程度。 展开更多
关键词 公共关系 风险沟通 运用探索 来源分析 交流信息 疫情
文章速递网络时代科技类谣言的应对治理策略 认领
8
作者 袁会 陈前 《新闻前哨》 2021年第2期113-114,共2页
随着科技的迅猛发展和转基因、核辐射等潜在威胁的持续存在,科技类谣言逐渐出现于各媒介平台,在扩散虚假信息、普及错误科学知识的同时,也对社会信息的有序传递产生了负面影响。有鉴于此,本文以科技类谣言为主要研究对象,运用风险沟通... 随着科技的迅猛发展和转基因、核辐射等潜在威胁的持续存在,科技类谣言逐渐出现于各媒介平台,在扩散虚假信息、普及错误科学知识的同时,也对社会信息的有序传递产生了负面影响。有鉴于此,本文以科技类谣言为主要研究对象,运用风险沟通、谣言传播等领域的相关理论,探究科技类谣言的产生原因和主要表现形式,并为针对此类谣言的治理工作提出相应建议。 展开更多
关键词 科技类谣言 风险沟通 可信性 辟谣
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风险社会视域下领导者风险管理研究 认领
9
作者 张宇 王晨阳 《领导科学》 北大核心 2020年第16期119-121,共3页
风险是人为的不确定性,伴随着工业化社会的产生而产生。领导者应坚持风险预防原则,构建风险预警机制;应审时度势,增强风险沟通意识和能力;主动求变,化危为机。
关键词 领导者 风险社会 风险事件 风险感知 风险预警 风险沟通
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临床风险沟通的医患差异与应对策略 认领
10
作者 魏子晗 欧阳良媛 王晓庄 《中国社会心理学评论》 2020年第1期155-167,M0010,共14页
医患沟通的一个重要方面是医务工作者向患者传递医疗过程中可能出现的各种不确定与风险信息,即风险沟通。然而,在风险沟通中,医患双方在风险认知、风险决策、情绪与动机上存在差异,这将导致双方在风险沟通上存在一定的困难和障碍。为了... 医患沟通的一个重要方面是医务工作者向患者传递医疗过程中可能出现的各种不确定与风险信息,即风险沟通。然而,在风险沟通中,医患双方在风险认知、风险决策、情绪与动机上存在差异,这将导致双方在风险沟通上存在一定的困难和障碍。为了帮助医患双方进行良好沟通,共同做出优质的医疗决策,研究者提出了一些可供参考的风险沟通策略,包括合理选择风险表征方式、注意使用分母与分子、巧妙应用框架效应、使用图表等视觉辅助工具、附加背景信息等手段。未来应当重视和发展本土化的、针对中国医疗环境的风险沟通研究,同时尝试发展互联网交互式平台等新型医患风险沟通平台,改善风险沟通效果。 展开更多
关键词 医患沟通 风险沟通 风险认知 沟通策略
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新冠肺炎疫情中的德国公众沟通研究 认领
11
作者 陆娇娇 贾文键 《德国研究》 CSSCI 2020年第4期130-150,190,191,共23页
全球第一波新冠肺炎疫情中,德国政府的防疫举措和机制获得了国际认可和肯定。本论文着眼于德国联邦政府的疫情公众沟通,梳理其以危机沟通和风险沟通为核心的公众沟通理念、相关法律制度框架和国家大流行病计划,在此基础上考察德国第一... 全球第一波新冠肺炎疫情中,德国政府的防疫举措和机制获得了国际认可和肯定。本论文着眼于德国联邦政府的疫情公众沟通,梳理其以危机沟通和风险沟通为核心的公众沟通理念、相关法律制度框架和国家大流行病计划,在此基础上考察德国第一波新冠疫情中的公众沟通实践,并对其阶段变化和整体特征进行归纳与探究。研究发现,德国新冠疫情公众沟通有着结构清晰、多方联动、积极先行和行之有效的一面,但同时也受制于其联邦制度,并面临着新冠疫情本身的不确定性、反复性和持久性等多方面挑战。 展开更多
关键词 德国 新冠疫情 危机沟通 风险沟通 公众沟通
基于情景构建的公共安全风险沟通策略研究 认领
12
作者 林琳 《中国安全生产科学技术》 CAS CSCD 北大核心 2020年第6期43-48,共6页
为解决我国公共安全风险沟通中存在的“平时风险沟通缺位、战时危机沟通失灵”的问题,探索1种基于情景构建的风险沟通策略。在分析情景构建和风险沟通的技术框架关联性的基础上,发现情景构建既可以扩展为相关方风险沟通的扁平化组织模式... 为解决我国公共安全风险沟通中存在的“平时风险沟通缺位、战时危机沟通失灵”的问题,探索1种基于情景构建的风险沟通策略。在分析情景构建和风险沟通的技术框架关联性的基础上,发现情景构建既可以扩展为相关方风险沟通的扁平化组织模式;又可以为相关方的风险沟通过程提供模式化的聚焦载体,即情景(风险规律)、任务(责任定位)和能力(能力评估);实现风险信息共享、危机规律分析、最坏后果推演和基于既有能力的措施研究;以LG化工园区情景构建为例对风险沟通策略进行诠释。结果表明:情景构建是适合我国公共安全风险沟通的有效策略。 展开更多
关键词 情景构建 风险沟通 风险管理 危机沟通
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重大公共安全事件防控的风险沟通:整合框架与可能路径 认领 被引量:1
13
作者 牛春华 江志欣 《兰州大学学报:社会科学版》 CSSCI 北大核心 2020年第2期25-37,共13页
风险沟通是重大公共安全事件防控的核心能力之一,有效的风险沟通对于风险决策、认知和行为起着至关重要的作用。多个学科从不同的视角和侧重点就重大公共安全事件防控的风险沟通进行了讨论,但只有对风险沟通的复杂过程进行综合性的认识... 风险沟通是重大公共安全事件防控的核心能力之一,有效的风险沟通对于风险决策、认知和行为起着至关重要的作用。多个学科从不同的视角和侧重点就重大公共安全事件防控的风险沟通进行了讨论,但只有对风险沟通的复杂过程进行综合性的认识与分析,才有可能将不同学科的贡献有效地结合起来,从而切实改进重大安全事件防控风险沟通实践。因此,本文提出一个重大公共安全事件防控风险沟通的整合性认识框架,并在此基础上,对制定基于证据审查的风险沟通操作计划、增加政府机构的社交媒体网络可见度、更好地沟通不确定性等可能路径进行了讨论。 展开更多
关键词 公共安全 风险沟通 危机沟通 不确定风险 社交媒体
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疫情风险沟通有效性研究综述 认领
14
作者 吴建勋 《河南工业大学学报:社会科学版》 2020年第6期44-48,共5页
风险沟通是疫情防控的重要环节,有效的风险沟通将有助于风险评估、风险管理。掌握并有效控制影响风险沟通有效性的因素,是提高风险沟通效果的重要前提。分别从风险和风险沟通、风险沟通有效性的影响因素、疫情风险沟通的原则和策略三个... 风险沟通是疫情防控的重要环节,有效的风险沟通将有助于风险评估、风险管理。掌握并有效控制影响风险沟通有效性的因素,是提高风险沟通效果的重要前提。分别从风险和风险沟通、风险沟通有效性的影响因素、疫情风险沟通的原则和策略三个方面,梳理了国内外疫情风险沟通的重要研究成果,以期对海内外疫情防控工作提供理论指导和策略指引。 展开更多
关键词 风险沟通 风险交流 风险管理 COVID-19 疫情 效果评估
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国外风险认知研究:回顾与前瞻 认领 被引量:1
15
作者 余建华 孙丽 《灾害学》 CSCD 北大核心 2020年第1期161-166,共6页
以1969年《社会收益与技术风险》一文的发表为起点,从风险认知的影响因素、风险认知的类型等五个方面对近半个世纪以来国外风险认知研究的成果进行了较为系统的梳理和回顾。结果发现:收益、恐惧、世界观等因素均可对风险认知产生影响;... 以1969年《社会收益与技术风险》一文的发表为起点,从风险认知的影响因素、风险认知的类型等五个方面对近半个世纪以来国外风险认知研究的成果进行了较为系统的梳理和回顾。结果发现:收益、恐惧、世界观等因素均可对风险认知产生影响;至少存在五种类型的风险认知;基于被调查者的自我报告,形成了心理测量范式、认知绘图等多种测量方法;风险认知与风险行为之间呈现出较为复杂的多样化关系;风险认知是有效风险沟通的重要组成部分之一。在风险认知影响因素的综合性理论框架建构,风险认知与风险行为之间关系的厘清,特别是风险认知对风险行为的影响机制的剖析等方面,风险认知研究还有进一步的拓展空间。 展开更多
关键词 风险认知 影响因素 心理测量范式 风险行为 风险沟通
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风险社会的立法治理:《传染病防治法》的修改思路 认领 被引量:2
16
作者 李少文 《中共中央党校(国家行政学院)学报》 CSSCI 北大核心 2020年第3期133-139,共7页
《传染病防治法》是预防传染病和控制重大疫情以及监督保障应急防疫工作的基础性法律,新冠肺炎疫情防控凸显出此法存在的不足。法律修改应当立足风险社会的背景,坚持有限功能主义立法观,做好风险分配。在此基础上,该法加强四个方面的内... 《传染病防治法》是预防传染病和控制重大疫情以及监督保障应急防疫工作的基础性法律,新冠肺炎疫情防控凸显出此法存在的不足。法律修改应当立足风险社会的背景,坚持有限功能主义立法观,做好风险分配。在此基础上,该法加强四个方面的内容。第一,坚持科学理性,吸纳专家参与和决策,发挥传染病防控机构的独立、专业优势,贯彻依靠科学的方针。第二,加强风险沟通,扩大公众参与的力度和深度,完善信息公开与交流,贯彻依靠群众的方针。第三,重视政府责任,建立以政府为中心的治理体系,贯彻中央地方双向并行的治理逻辑,加强问责。第四,坚持法定程序,完善传染病防控、公共卫生应急、公民权利保障等程序。 展开更多
关键词 新冠肺炎 风险社会 传染病防治法 科学理性 风险沟通
新型冠状病毒肺炎疫情下公众风险信息搜寻与加工行为研究 认领
17
作者 张宇 王晨阳 王璐 《医学与社会》 北大核心 2020年第12期64-69,共6页
目的:探究RISP模型如何预测公众搜寻新冠肺炎信息的意图,以期为推动公众正确寻求科学合理的新冠肺炎疫情风险信息提供参考。方法:采用问卷调查公众新冠肺炎疫情风险信息搜寻与加工行为的相关问题,并基于RISP模型提出研究假设,构建结构... 目的:探究RISP模型如何预测公众搜寻新冠肺炎信息的意图,以期为推动公众正确寻求科学合理的新冠肺炎疫情风险信息提供参考。方法:采用问卷调查公众新冠肺炎疫情风险信息搜寻与加工行为的相关问题,并基于RISP模型提出研究假设,构建结构方程模型。结果:模型各维度之间具有良好的区别效度,模型拟合度亦符合要求;受教育程度与对大众媒体渠道的信任呈正相关(β=0.225),年龄与对社交媒体渠道和个人信息渠道的信任均呈正相关(β=0.156和β=0.271),知觉风险特征与情感响应存在正相关(β=0.663);公众在面对新冠肺炎疫情时的信息处理存在同时采用启发式处理和系统式处理的可能;信息不足与信息搜寻呈正相关(β=0.017),感知信息收集能力与当前知识呈正相关(β=0.317),对大众媒体、社交媒体渠道的信任与系统式处理均呈正相关(β=0.693、β=0.305),对社交媒体、个人信息渠道的信任则与启发式处理均呈正相关(β=0.545和β=0.603)。结论:信息不足是公众搜寻新冠肺炎信息的主要动力;公众的负面情绪与其对新冠肺炎风险的感知有关;受教育程度影响居民对大众媒体的信任,年龄则影响居民对社交媒体和个人信息渠道的信任;对大众媒体和社交媒体的信任与系统式处理呈正相关,对社交媒体和个人信息渠道的信任与启发式处理呈正相关。 展开更多
关键词 突发公共卫生事件 新冠肺炎疫情 信息搜寻与加工模型 风险感知 风险沟通
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环境风险沟通中的信任修复 认领
18
作者 王磊 张括 《智库时代》 2020年第16期279-281,共3页
风险社会中的风险沟通的内涵经历了线性模式、互动模式和社会关系模式三个阶段。风险的社会放大框架作为社会关系模式的代表,没有给出风险在群体互动中被放大的心理机制。信任作为主体愿意接受、应对和承担风险的重要心理因素,它的建立... 风险社会中的风险沟通的内涵经历了线性模式、互动模式和社会关系模式三个阶段。风险的社会放大框架作为社会关系模式的代表,没有给出风险在群体互动中被放大的心理机制。信任作为主体愿意接受、应对和承担风险的重要心理因素,它的建立、维持和修复在风险沟通中起重要作用,可以信任为切入点探索风险放大的心理机制。基于违背类型或修复手段类型的信任修复有效性的研究都以信任者对被信任者修复"意图"的感知为心理基础,所以探索信任者对被信任者修复意图的"感知"的影响因素在信任修复的研究中尤为重要。 展开更多
关键词 风险沟通 信任 风险的社会放大
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“风险的社会放大”视角下危机事件的风险沟通研究——以新冠疫情中的政府新闻发布为例 认领 被引量:5
19
作者 张志安 冉桢 《新闻界》 CSSCI 北大核心 2020年第6期12-19,共8页
新冠肺炎疫情发生以来,作为风险沟通重要手段的政府疫情新闻发布,在传播政策、公开信息、回应关切、凝聚人心等方面发挥了重要作用,但也存在发布信息不专业、回应质疑不充分等问题。本文以"风险的社会放大"为理论视角,对作为... 新冠肺炎疫情发生以来,作为风险沟通重要手段的政府疫情新闻发布,在传播政策、公开信息、回应关切、凝聚人心等方面发挥了重要作用,但也存在发布信息不专业、回应质疑不充分等问题。本文以"风险的社会放大"为理论视角,对作为风险沟通手段的政府疫情新闻发布进行分析。研究发现,作为风险沟通手段的政府新闻发布,在新闻发言人行为表现、疫情信息的专业供给、公共传播的价值表达等方面存在不足。为解决这些问题,需要调整新闻发布过程中行政逻辑与专业逻辑之间的关系,实现国家与公众、行政机构与专业机构之间权力的再平衡。 展开更多
关键词 新冠肺炎疫情 新闻发布 风险沟通 风险的社会放大
循证方法的情报分析研究进展及其对有效风险沟通的借鉴 认领
20
作者 张力伟 李慧杰 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2020年第5期39-44,96共7页
[目的/意义]对情报中不确定内容的错误解码会对决策产生严重的消极影响。将循证方法引入情报分析,通过将语言概率量化为数字概率有利于提升情报质量,促进有效决策,并可以为有效的风险沟通提供借鉴。[方法/过程]在理解循证方法在情报分... [目的/意义]对情报中不确定内容的错误解码会对决策产生严重的消极影响。将循证方法引入情报分析,通过将语言概率量化为数字概率有利于提升情报质量,促进有效决策,并可以为有效的风险沟通提供借鉴。[方法/过程]在理解循证方法在情报分析中应用的基础上,通过总结美国与英国情报机构编制的“标准化词典”以及新进的相关研究,梳理不同文本语词所代表的数字概率,并探讨这种方式对有效风险沟通的借鉴。[结果/结论]情报分析中数字概率的运用不仅可以有效地传递情报内容的不确定性,同时也可以提高风险沟通的有效性,有利于将情报的不确定性内容转化为清晰的表达,以做出相对确定的判断,进而实现应对风险的有效决策。循证方法的情报分析提供了有效风险沟通的若干策略,但其具体应用还有若干问题需要解决。 展开更多
关键词 情报分析 循证方法 语言概率 数字概率 风险沟通 风险治理 不确定性
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