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品管圈在降低住院药房出院带药调配差错中的应用 预览
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作者 刘舒 毛耀南 +2 位作者 钱小娟 朱鹏翔 陈庆年 《北方药学》 2019年第7期153-155,共3页
目的:降低住院药房出院带药调配差错,提高用药安全性。方法:运用品管圈活动的方法,对出院带药调配差错进行分析,拟定对策并组织实施。结果:出院带药差错从改善前的34.5件/周下降到12.0件/周,目标达标率96.57%。激发了药师个人潜能,提高... 目的:降低住院药房出院带药调配差错,提高用药安全性。方法:运用品管圈活动的方法,对出院带药调配差错进行分析,拟定对策并组织实施。结果:出院带药差错从改善前的34.5件/周下降到12.0件/周,目标达标率96.57%。激发了药师个人潜能,提高了工作积极性,提高了沟通与协调问题的能力。结论:本次活动取得了显著成效,降低了住院药房出院带药调配差错,提高了药学服务质量。 展开更多
关键词 品管圈 住院药房 出院带药 调配差错
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我院肿瘤患者出院带抗肿瘤药物情况及风险分析 预览
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作者 范倩倩 常青 +2 位作者 朱珠 杨根治 史亦丽 《中国药物应用与监测》 CAS 2019年第5期297-301,共5页
目的:了解肿瘤患者出院带抗肿瘤药物情况及风险,为促进患者安全用药提供参考。方法:由医院信息系统调取2017年12月1日至2018年5月31日肿瘤患者出院带抗肿瘤药物的医嘱信息,从患者、科室、药品、剂型与贮存、剩余量五个方面进行分析。结... 目的:了解肿瘤患者出院带抗肿瘤药物情况及风险,为促进患者安全用药提供参考。方法:由医院信息系统调取2017年12月1日至2018年5月31日肿瘤患者出院带抗肿瘤药物的医嘱信息,从患者、科室、药品、剂型与贮存、剩余量五个方面进行分析。结果:出院带抗肿瘤药物患者共计4949人,分布于34个科室;共涉及抗肿瘤药物86种,其中主要品种23种,以细胞毒类药物最多(共18种,占比78.26%),大多为注射用药;在78种品规的注射用药中,59种品规出现剩余量现象,总剩余量以依托泊苷注射液、注射用放线菌素D、亚叶酸钙注射液为著。结论:肿瘤患者存在出院带抗肿瘤药物(尤其是细胞毒类药物)继续治疗的实际需求,但在药品院外流通中存在诸多隐患,应采取措施规避潜在风险。 展开更多
关键词 出院带药 抗肿瘤药物 剩余量 风险 用药安全
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基于精益管理理论的出院带药流程再造实践与体会
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作者 张玮 葛敏 +6 位作者 陈毅芳 何兰香 闵炜 钱祥峰 姚红瑛 胡丕城 谢明华 《中国现代应用药学》 CAS CSCD 北大核心 2019年第12期1569-1573,共5页
目的运用精益管理(leanmanagement,LM)理论,对出院带药进行流程再造。方法通过使用价值流图(Value Stream Mapping)和7种浪费(Seven Wastes)2种LM工具对原出院带药流程进行分析,通过多部门协作对流程进行再造。结果新流程的实施减少了... 目的运用精益管理(leanmanagement,LM)理论,对出院带药进行流程再造。方法通过使用价值流图(Value Stream Mapping)和7种浪费(Seven Wastes)2种LM工具对原出院带药流程进行分析,通过多部门协作对流程进行再造。结果新流程的实施减少了出院带药流通环节,降低出错机率,保证了患者用药安全;减轻了医护人员的工作强度,减少了人力资源成本,缩短了患者的出院时间,提高了患者和医务人员的满意度,并让患者享受到药师专业的用药指导服务。结论新流程提供了高品质、方便快捷的出院带药服务,保证了患者用药安全。 展开更多
关键词 精益管理 出院带药 流程再造
集约化管理在住院患者出院带药管理中的应用价值 预览
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作者 任国琴 朱丽萍 周焕芳 《国际医药卫生导报》 2018年第1期141-144,共4页
目的探讨集约化管理在住院患者出院带药管理中的应用价值。方法本院于2015年4月起对住院患者出院带药管理实施集约化管理,选取2015年4月-2016年3月(流程改进后)需出院用药的住院患者31500例,另选取2014年4月-2015年3月(流程改进前... 目的探讨集约化管理在住院患者出院带药管理中的应用价值。方法本院于2015年4月起对住院患者出院带药管理实施集约化管理,选取2015年4月-2016年3月(流程改进后)需出院用药的住院患者31500例,另选取2014年4月-2015年3月(流程改进前)需出院用药的住院患者20000例。统计流程改进前后患者接受出院用药医嘱情况、用药医嘱不合格情况及患者满意度并进行比较。结果流程改进后患者用药指导及用药医嘱接受率为100.00%,高于流程改进前的85.86%,差异有统计学意义(P〈0.05)。流程改进后患者出院药方及用药医嘱不合格率为0%(0/31500),低于流程改进前的8.51%(1702/20000),差异有统计学意义(P〈0.05)。流程改进后患者对该流程满意率100.00%(31500/31500),患者综合满意度为95.26%(30007/31500),均高于流程改进前的94.62%(18924/20000)和92.99%(18598/20000),差异有统计学意义(P〈0.05)。结论住院患者出院带药集约化管理有效整合了出院带药办理环节,提高了工作效率,显著降低了出院带药处方和医嘱的不合格率,使专业指导用药和出院用药医嘱得到有效落实,加强了用药安全性,患者满意度明显提高。 展开更多
关键词 出院带药 集约化管理 发药中心 应用价值
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药师干预对出院短暂性脑缺血发作患者认知程度和用药依从性的影响研究 预览 被引量:2
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作者 佘翠珍 彭镇耀 +3 位作者 张钟少 陈湛 杨瑜珍 蔡伯 《中国现代药物应用》 2017年第2期32-34,共3页
目的 研究药师干预对出院短暂性脑缺血发作患者对用药知识的认知程度和用药依从性的影响。方法 150例短暂性脑缺血发作的患者随机分为对照组和干预组,各75例。对照组在出院时护士将药物发给患者并进行简单用药指导,药师不予干预。干预... 目的 研究药师干预对出院短暂性脑缺血发作患者对用药知识的认知程度和用药依从性的影响。方法 150例短暂性脑缺血发作的患者随机分为对照组和干预组,各75例。对照组在出院时护士将药物发给患者并进行简单用药指导,药师不予干预。干预组在出院时将药物发放给患者,并由药师对患者或者长期看护人进行用药交代,制定指导单,讲解后交与患者或者长期看护人。观察两组患者用药依从情况及对用药知识认知程度等的差异。结果 经统计,对照组完全依从14例、部分依从43例、不依从18例,干预组完全依从31例、部分依从44例、不依从0例,干预组依从性优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。出院3周后干预组的降压药问题回答情况、调脂药问题回答情况、药物各剂型用法问题回答情况均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 药师对短暂性脑缺血发作患者出院带药进行指导交待,能有效地提高患者的认知程度和用药依从性,保障用药的有效安全,在临床上值得推广。 展开更多
关键词 药师 干预 出院带药 短暂性脑缺血
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结合智能化轨道物流传输系统的无窗口出院带药工作模式 被引量:3
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作者 吕志杰 应苗法 +2 位作者 吴丽 蔡吉玮 赵蕊 《中国医院药学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2016年第8期674-677,共4页
目的:探讨运用智能化轨道物流传输系统建立无窗口出院带药工作模式,提高药学服务质量。方法:采用数据收集、问卷调查法评价某院新老院区新旧模式两种出院带药工作模式及成效。结果:与旧模式相比,新模式使患者等候时间缩短,患者满意... 目的:探讨运用智能化轨道物流传输系统建立无窗口出院带药工作模式,提高药学服务质量。方法:采用数据收集、问卷调查法评价某院新老院区新旧模式两种出院带药工作模式及成效。结果:与旧模式相比,新模式使患者等候时间缩短,患者满意度提高且综合效益显著。结论:运用智能化轨道物流系统建立无窗口出院带药工作模式,在实践中不断进行持续质量改进,具有良好的发展前景,值得推广应用。 展开更多
关键词 智能化轨道物流传输系统 出院带药 工作模式 持续质量改进
出院带药发放流程再造在心内科老年患者中的应用 被引量:2
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作者 吉海燕 冯莉 杨青青 《中国实用护理杂志》 2015年第20期1513-1515,共3页
目的 对心内科老年患者出院带药发放流程进行再造,以提高老年患者用药安全性.方法 针对传统出院带药发放流程中存在的问题,对原有发放流程进行考量、分析,通过流程次序改变、流程环节增加与分解,将发药流程重新设计并实施,比较流程改造... 目的 对心内科老年患者出院带药发放流程进行再造,以提高老年患者用药安全性.方法 针对传统出院带药发放流程中存在的问题,对原有发放流程进行考量、分析,通过流程次序改变、流程环节增加与分解,将发药流程重新设计并实施,比较流程改造前后患者自行完成一日三餐摆药所需时间及正确率、口服药相关知识掌握情况以及服药指导护理的满意度.结果 流程再造组患者对药物知识的掌握情况、患者自行完成一日口服药摆药的时间、患者对服药指导的满意度均较传统发药组提高,t=-7.69~-4.85、6.97、-15.32,差异有统计学意义,P<0.05.结论 出院带药发放流程再造有利于提高老年患者院外用药的相关知识与安全性,以及对护理工作的满意度. 展开更多
关键词 心血管疾病 老年人 出院带药 口服给药 流程再造
品管圈活动在缩短住院病人出院带药时间中的作用 被引量:1
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作者 潘莉 《深圳中西医结合杂志》 2015年第9期8-10,共3页
在深圳市第二人民医院住院部中心药房成立品管圈(QCC)小组,按照主题选定、拟定活动计划书、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、相关指标标准化、检讨与改进等十个步骤实施,出院带药病人在中心药房窗口... 在深圳市第二人民医院住院部中心药房成立品管圈(QCC)小组,按照主题选定、拟定活动计划书、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、相关指标标准化、检讨与改进等十个步骤实施,出院带药病人在中心药房窗口取药的时间由原先的6.18 min减少为现在的2.08 min,有效缩短了住院病人出院带药时间,提高了药师们的工作效率,也提升了医院的药学服务质量。 展开更多
关键词 品管圈 中心药房 出院带药
依托“军卫一号”信息系统优化出院带药流程 预览 被引量:1
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作者 但秀娟 王琳娜 +1 位作者 张立佳 冷金昌 《中国数字医学》 2015年第6期96-98,共3页
目的:优化病人出院带药流程,提高工作效率、降低差错风险。方法:依托“军卫一号”信息系统,将原来的5个环节简化为2个。结果:新出院带药流程省去了不必要的中间环节,减少了纠纷和安全隐患,节省了大量的人力物力。结论:新出院带... 目的:优化病人出院带药流程,提高工作效率、降低差错风险。方法:依托“军卫一号”信息系统,将原来的5个环节简化为2个。结果:新出院带药流程省去了不必要的中间环节,减少了纠纷和安全隐患,节省了大量的人力物力。结论:新出院带药流程安全、准确、高效,值得推广应用。 展开更多
关键词 出院带药 优化流程 信息系统
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出院带药保障流程模式探讨及成本分析 预览 被引量:1
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作者 谢又佳 林鸿举 +1 位作者 季波 吴新荣 《今日药学》 CAS 2012年第11期700-701,704共3页
目的探讨出院带药保障流程模式,提高患者的整体满意度。方法结合成本分析对出院带药保障流程模式进行探讨。结果三个方案成本差别不大,均能简化患者出院带药取药流程。结论方案一更适合我院实际情况,将使患者出院带药流程更加顺畅。
关键词 出院带药 成本分析
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基于新业务流程的出院带药系统的设计实现 预览 被引量:1
11
作者 肖飞 曾艳彩 +2 位作者 郭歌 肖强 何涛 《医疗卫生装备》 2011年第12期 50-52,共3页
目的:开发出院带药系统,解决医院业务及流程中存在的一些问题。方法:通过对业务流程的梳理分析,找出了问题产生的原因,结合结算审核流程对现有出院带药流程进行改造,以Powerbuilder9.0为开发工具,契合新流程开发出院带药系统。结果:... 目的:开发出院带药系统,解决医院业务及流程中存在的一些问题。方法:通过对业务流程的梳理分析,找出了问题产生的原因,结合结算审核流程对现有出院带药流程进行改造,以Powerbuilder9.0为开发工具,契合新流程开发出院带药系统。结果:出院带药系统的应用实现了出院带药处方的电子化,消除了由于药品库存不足或不可供而引起的医生重复开单的无效劳动,消除了同一处方2个部门的重复录入,减少了中间环节,提高了工作效率,方便了带药患者。结论:该系统运行效果良好,得到了临床科室、药局和结算中心的一致好评。 展开更多
关键词 出院带药 设计实现 结算审核
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优化基于“军卫一号”的医保患者出院带药流程 预览 被引量:5
12
作者 何涛 曾艳彩 +2 位作者 李建群 李雪华 肖飞 《医疗卫生装备》 2011年第2期 45-46,共2页
目的:提出构建便捷、高效的医保患者出院带药流程的思路和方法。方法:通过完善"军字一号"系统中的"住院医生站"、"住院收费管理"和"药品发放"程序,解决现有流程的弊端。结果:流程完善后,解决了差错率高、医嘱不规范、患者等... 目的:提出构建便捷、高效的医保患者出院带药流程的思路和方法。方法:通过完善"军字一号"系统中的"住院医生站"、"住院收费管理"和"药品发放"程序,解决现有流程的弊端。结果:流程完善后,解决了差错率高、医嘱不规范、患者等候时间长等问题。结论:通过新流程的运行,医院实现了出院带药的规范化管理,保证了药品和药品计价的准确性,患者出院带药流程更加顺畅。 展开更多
关键词 医保 出院带药 优化
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我院患者对出院带药工作流程重组的满意度调查 被引量:5
13
作者 刘立新 崔一民 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2010年第37期3500-3501,共2页
目的:了解工作流程重组对我院患者出院带药满意度的作用,为同行提供参考。方法:随机抽取我院出院带药工作流程重组前、后各100名患者,采用电话回访的形式,调查调剂差错情况、患者取药等候时间、对药品用法解释的满意度和对药师服务态... 目的:了解工作流程重组对我院患者出院带药满意度的作用,为同行提供参考。方法:随机抽取我院出院带药工作流程重组前、后各100名患者,采用电话回访的形式,调查调剂差错情况、患者取药等候时间、对药品用法解释的满意度和对药师服务态度的满意度。结果:采用新的工作流程后,调剂差错降低(P=0.013),取药等候时间缩短(P〈0.001),患者对药品用法解释的满意度和对药师服务态度的满意度提高(P〈0.001)。结论:重组后的出院带药工作流程提高了工作效率和患者的满意度。 展开更多
关键词 工作流程重组 出院带药 满意度
我院2003~2006年患者出院带药情况分析
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作者 金梅 《中国药房》 CAS CSCD 北大核心 2007年第17期 1309-1310,共2页
目的:审查我院患者出院带药处方存在的问题.方法:从微机调取我院2003年1月~2006年11月出院带药处方共计63 183张,对发现的问题进行汇总、分析.结果:不合理处方共计742张,占总处方的1.17%,主要表现为重复用药、给药方法不当、忽视基... 目的:审查我院患者出院带药处方存在的问题.方法:从微机调取我院2003年1月~2006年11月出院带药处方共计63 183张,对发现的问题进行汇总、分析.结果:不合理处方共计742张,占总处方的1.17%,主要表现为重复用药、给药方法不当、忽视基础疾病、微机输入错误等.结论:药房应配备素质过硬的审方药师,通过药学服务及时纠正不合理用药. 展开更多
关键词 出院带药 合理用药 药学服务
严重精神障碍患者出院用药指导及性别差异分析 预览
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作者 潘利 程军 盛慧 《中国医药导报》 CAS 2019年第32期169-172,共4页
目的探讨严重精神障碍患者出院信息单上出院用药指导的临床特点及性别差异。方法以湖北省武汉市优抚医院(以下简称“我院”)2018年全年精神科执业医师填写的严重精神障碍出院信息单上的用药指导为研究对象。共399份出院信息单,其中男性... 目的探讨严重精神障碍患者出院信息单上出院用药指导的临床特点及性别差异。方法以湖北省武汉市优抚医院(以下简称“我院”)2018年全年精神科执业医师填写的严重精神障碍出院信息单上的用药指导为研究对象。共399份出院信息单,其中男性患者出院信息单257份,女性患者出院信息单142份。根据医师填写的出院用药指导,以使用的抗精神病药为主线,对精神科药物进行包含性别差异的临床研究进行分析。结果2018年我院严重精神障碍患者出院用药使用率最高的抗精神病药为利培酮,其次依次为奥氮平、氯氮平、阿立哌唑、喹硫平、氨磺必利,典型抗精神病药使用率较小(占总人数4.91%)。口服利培酮、氯氮平抗精神病治疗的比例,男性患者明显高于女性患者,差异有统计学意义(P<0.01或者P<0.05),口服利培酮进行抗精神病治疗的患者中,男、女性患者药量比较,差异无统计学意义(0.05<P<0.10)。口服奥氮平、阿立哌唑、氨磺必利、齐拉西酮的比例,女性患者高于男性患者,差异有统计学意义(P<0.01或者P<0.05)。在使用阿立哌唑抗精神病治疗的比例以及治疗时的平均剂量,女性患者均高于男性患者(P<0.05)。在服氨磺必利抗精神病治疗时,氨磺必利在治疗中起主要作用的比例,女性患者高于男性患者(P<0.01),氨磺必利的使用剂量女性患者高于男性患者(P<0.05)。男女患者在服喹硫平片、帕利哌酮、典型抗精神病药,以及情感稳定剂、镇静催眠药、抗抑郁药方面差异无统计学意义(P>0.05)。结论非典型抗精神病药目前是严重精神障碍患者的一线精神治疗药物。严重精神障碍患者出院用药在选择新型抗精神病药治疗的种类上有性别差异,个别抗精神病药治疗剂量上有性别差异,而在情感稳定剂、镇静催眠药、抗抑郁药等治疗上无性别差异。 展开更多
关键词 严重精神障碍 出院用药指导 性别差异
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基于一站式服务模式的出院带药新流程的设计与实现
16
作者 张国兵 邵燕飞 +3 位作者 杨秀丽 沈浓儿 陈肖敏 方晴霞 《中国现代应用药学》 CAS CSCD 2017年第6期899-902,共4页
目的运用企业流程再造的理念,优化出院带药流程,从而改善服务质量,提高患者和医务人员的满意度。方法通过对原业务流程的梳理,从场地、信息、人员3角度入手,通过多部门协同对出院带药流程进行重组再造,创新性的设计和实施一站式出院带... 目的运用企业流程再造的理念,优化出院带药流程,从而改善服务质量,提高患者和医务人员的满意度。方法通过对原业务流程的梳理,从场地、信息、人员3角度入手,通过多部门协同对出院带药流程进行重组再造,创新性的设计和实施一站式出院带药服务模式。结果通过满意度调查,91.2%的医务人员认为整个流程耗时较前缩短1~2 h,并让患者享受到临床药师专业的用药指导,同时降低了护士日常药事工作的劳动强度,还时间给临床护理,医务人员和患者的满意度均达到100%。结论一站式出院带药服务更安全、准确、高效,值得推广应用。 展开更多
关键词 一站式出院带药服务 流程重组 设计实现
住院病人出院带药流程改造与系统开发 预览 被引量:1
17
作者 马锡坤 于京杰 张晓燕 《中国医疗设备》 2013年第1期46-48,共3页
目的应用信息化手段优化出院带药流程,实现出院带药电子处方工作模式。方法新开发的系统主要由出院带药处方录入程序和出院带药处方确认程序组成。录入程序采用独立的外挂方式,该程序与住院医生工作站程序安装在同一台电脑上,由医生... 目的应用信息化手段优化出院带药流程,实现出院带药电子处方工作模式。方法新开发的系统主要由出院带药处方录入程序和出院带药处方确认程序组成。录入程序采用独立的外挂方式,该程序与住院医生工作站程序安装在同一台电脑上,由医生使用;处方确认程序在原有程序上修改,修改后的出院带药处方确认程序改变了原有药品计价收费模式,实现了药品计价收费在病区药房减库存的同时完成,该程序由病区药房使用。结果住院收费处去掉了出院带药计价窗口,减轻了医护人员的工作量,提高了工作效率,缩短了病人的等候时间。结论该系统体现了自动化、智能化、高效化的特点。 展开更多
关键词 出院带药流程 电子处方 医院信息系统
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出院病人漏取出院药因素分析与对策 预览
18
作者 张希 《现代医院》 2012年第S2期119-120,共2页
针对漏取出院药的因素进行分析,发现管理薄弱所在,制定相关对策,有利于加强管理职能,降低医疗风险及提高科室整体服务水平。
关键词 漏取出院药 因素 对策
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出院服药卡对脊柱结核患者服药依从性的影响 预览 被引量:1
19
作者 张延晖 靳青 《护理实践与研究》 2011年第7期 15-16,共2页
目的:探讨出院服药卡对脊柱结核患者服药依从性的影响。方法:对出院的140例脊柱结核患者随机分为对照组70例和实验组70例。对照组采用传统口头出院服药指导;实验组除给予传统的口头出院服药指导外,由护士向患者提供出院患者服药卡。... 目的:探讨出院服药卡对脊柱结核患者服药依从性的影响。方法:对出院的140例脊柱结核患者随机分为对照组70例和实验组70例。对照组采用传统口头出院服药指导;实验组除给予传统的口头出院服药指导外,由护士向患者提供出院患者服药卡。结果:实验组出院后服药依从性明显高于对照组(P〈0.05),两组比较有统计学意义。结论:脊柱结核出院患者服药卡能提高脊柱结核患者出院后的服药依从性,保证了有效的药物治疗,从而有效降低脊柱结核的复发率。 展开更多
关键词 脊柱结核 出院服药卡 服药依从性
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735份病案复印质量分析
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作者 刘元元 张伟 《中国病案》 2018年第4期19-21,共3页
目的通过检查出院病案复印件质量,分析复印件质量缺陷的原因,为提高病案的复印件质量,制定相应改进措施提供依据。方法对2016年1月1日-2016年12月31日出院病案复印件质量进行缺陷分析。结果 2016年出院病案复印件735份,质量存在缺陷的... 目的通过检查出院病案复印件质量,分析复印件质量缺陷的原因,为提高病案的复印件质量,制定相应改进措施提供依据。方法对2016年1月1日-2016年12月31日出院病案复印件质量进行缺陷分析。结果 2016年出院病案复印件735份,质量存在缺陷的为61份,占检查总数的8.3%。缺陷率高的分别为个人信息错误22份,占总缺陷的36.07%;复印件不完整18份,占29.51%;复印件不清晰10份,占16.39%。造成这些问题的原因涉及医院的多个部门和人员,既有住院处录入患者信息出错,又有医师、护士、技师在书写患者时不能按时完成,或者书写不正确,或缺项等,还有病案科的工作人员未能认真核对,或未按规定复印等。结论通过对病案质量存在的缺陷分析,医院应制定相应管理措施及规章制度,各部门工作人员必须严格执行规章制度,才能提高病案复印质量,满足广大患者的需求。 展开更多
关键词 出院病案复印件 质量缺陷 缺陷分析 改进措施
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